Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des observations récurrentes sur l’efficacité et les bienfaits pour les cheveux, notamment les cheveux crépus et frisés, et l’odeur appréciée. La livraison est décrite comme rapide et les emballages soignés, avec des mentions de colis bien reçus et en parfait état. Le service client et l’expérience globale sont présentés comme fiables et satisfaisants, avec des commandes faciles, des descriptions complètes et une présentation des produits appréciée. Enfin, la gamme, notamment hibiscus et les coffrets routines, est citée comme répondant aux besoins capillaires et recommandée à plusieurs reprises.
J'ai passé ma première commande malheureusement à la livraison de mon colis je n'avais qu'un seul produit sur le pack. J'ai les ai contactés directement pour expliquer la situation et très rapidement j'ai eu le retour et, ils m'ont retourner le reste de ma commande le jour même. Les produits ont l'air de bonne qualité, en deux jours mes cheveux sont quand même moins secs.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Le colis n’a pas été livré au bon point de retrait j’ai dû faire un détour pour rentrer chez moi alors que j’en avais un juste à côté ! Et en plus je n’ai pas été prévenu de ce changement ! Les produits sont toujours aussi bien et l’emballage aussi
A
Anne Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
ras
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bons produits Petit bémol sur le sérum qui était épais et ne coule pas correctement dans la pipette à moins de le mettre dans de l’eau chaude.
Réponse de Kalia Nature
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre appréciation de nos produits. Votre retour sur le sérum est important, et nous tenons à vous informer que ce sérum est formulé à base de beurre de murumuru, qui a tendance à se solidifier à basse température, tout comme l'huile de coco. Nous allons examiner comment améliorer sa fluidité pour une meilleure utilisation. Votre avis est précieux pour nous.
A bientôt,
La Team Kalia Nature
S
Saskia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bonjourbles produits jalia sont toujours aussi bien par contre les frais sont vraiment excessifs avec 61 euros a payer a l arrivee il serait interessant que Jalia detialle les frais pour que l on puisse choisir la meilleir strategie lors des achats
Réponse de Kalia Nature
Bonjour,
Merci de votre retour, nous tenons compte de vos remarques et tenterons d'améliorer le parcourt client afin que ce dernier, soit le plus agréable possible, comme pour nos produits.
Passez d'agréables moments avec vos produits Kalia Nature.
A bientôt,
La Team Kalia Nature
D
Danielli Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Enfin des bons produits adaptés aux cheveux crépus et métisses car fait par une femme noire qui connaît ces cheveux. De plus, les tarifs des produits restent corrects.
A
Aurlie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Super produits
J
Josy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Colis bien reçu packaging très jolie, une très bonne odeur à l’ouverture du colis produits bien emballés.
Réponse de Kalia Nature
Merci beaucoup Josy pour votre gentil avis et votre note sur Kalia Nature. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre colis et que vous avez apprécié notre packaging. Nous espérons que vous ayez profité de nos produits.
L
Laurie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Les produits sentent bon et pour le moments mes cheveux semble apprécié 😊
Réponse de Kalia Nature
Merci Laurie pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
S
Samantha P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Le délai d'envoi fut long mais la livraison fut rapide. Je suis satisfaite des produits. Le baume est assez généreux et la gelée est conforme à la description.
Réponse de Kalia Nature
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos produits et que vous ayez été satisfait du délai de livraison final. Merci pour votre avis.
F
Florence U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Commande reçu rapidement, mais j'ai payé la douane pour les dom tom
Réponse de Kalia Nature
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Florence. Nous sommes navrés que les frais de douane aient eu un impact sur votre expérience. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous engageons à améliorer notre service dans le futur.
L
Laetitia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Nickel envoi rapide
Réponse de Kalia Nature
Merci beaucoup Laetitia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service !
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Les produits sont d'excellente qualité ! Rien à dire. Cependant, malgré les efforts pour emballer les produits, le bouchon du gel au miel est arrivé cassé. Le produit s'est renversé dans le carton. Je n'en ai pas perdu énormément, toutefois il a fallu remplacer le bouchon... Je suppose que le transporteur n'a pas été délicat dans la manipulation des colis...
Réponse de Kalia Nature
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés que le bouchon de votre gel au miel se soit cassé pendant le transport. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que le transporteur soit plus délicat à l'avenir.
A
Alin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Mon fils est satisfait de vots produits . Je trouve cher qd même
C
Corneille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Ça faisait très longtemps que je n'avais pris la crème hibiscus. Contente de ce tour en arrière. Un peu déçue de la taille du shampoing solide. J'espère vraiment qu'il va durer.
S
Sabrina E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Commande bien emballée. Les produits commandés sentent très bons et je suis très satisfaite après utilisation
Y
Yolene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Entièrement satisfaite
L
Lydia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Délai de livraison respecté. Produits de qualité
S
Sadio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très satisfaite à part le gel qui irrite le cuir chevelu de ma fille mais sinon nous sommes contentes !
C
Chanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Les produits sont top par contre, les délais d'envoi été très longs
M
Marjorie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très Bons produits en général ! bravo. le - : le format du shampoing solide est incompatible avec des portes savons ventousés, ce qui est bien dommage :( car le produit ne peux être conservé QUE dans une boite ou sur un repose savon, revisitez votre fleur svp... ;)
F
Florence E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Tres beau package et colis reçu dans les délais indiqués. Merci
A
Annie-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Difficile de choisir pour une première commande
S
Samantha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Réception rapide et fiable . Très satisfaite des produits que j'ai acheté.
M
Malika G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Colis reçu en parfait état
N
Noémie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Cette crème d’hibiscus est pas mal mais le prix est à mons sens excessif, couplé a des frais de ports exorbitants... cela n’est plus très rentable malheureusement..
S
Sokona S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Cela fait qu'une semaine d utilisation, j'espère être satisfaite dans le temps.
R
Rosalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Livraison rapide pour un envoi vers la Guadeloupe
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Ce sérum est très efficace sur mes cheveux qui ondulent et frisottent. Il nourrit durablement les cheveux jusqu'aux pointes en quelques gouttes. Je regrette juste un peu la texture pas suffisamment fluide qui pour une utilisation pratique de la pipette
A
Aurélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Bon produit
N
Naba C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Colis livré correctement dans les délais ! Je n ai pas encore essayé le produit mais remarque que l emballage a changé ! Espérons que la composition du produit reste le même
S
Séverine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Efficace, commande reçue en 2 jours.
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
commande reçu rapidement je suis entrain de tester les produits sur les cheveux de ma fille le démêlage c'est fait rapidement avec la crème hibiscus pour le reste de la gamme je vais voir au fur et à mesure
A
Amandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Produits reçus très rapidement packaging très bien réalisés vous pouvez commander les yeux fermés. Pas encore de recul sur l'utilisation des produits, néanmoins mon ptit doigt me dit que je ne serai en aucun cas déçu.
A
Anne Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
le délai de livraison a été respectée
T
Tracy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Rend les cheveux doux et hydrate Bonne odeur et onctueux
G
Gildas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Produits bien emballés et bien reçus. Les pots et bouteilles sont généreusement remplis, cela fait plaisir. Premier essai et j'ai bien pu "récupérer" cheveux après mes tresses et qui plus est, les produits sentent très bons !
M
Mira P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
J'adore les produits, en particulier le traitement capillaire à l'hibiscus. Les cheveux sont bien lisses et brillants. J'ai les cheveux épais. J'enlève cependant un point pour la présence d'huile de palme dans le soin. Qu'elle soit bio ou non, je préfère payer plus cher pour une alternative écologique plutôt que pour de l'huile de palme. Si la composition reste la même, je n'achèterai malheureusement plus les produits qui contiennent de l'huile de palme.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Je n ai utilisé le produit qu 1 seule X , trop tôt pour donner 1 avis sensé, mais texture crèmeuse agréable et facile a appliquer
S
Suzy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Je n ai pas encore testé
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