Français 
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu bénéficier de la promo en cours sur tout le site au moment de mon achat.
Avis clients de J-WELL.FR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 070 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des livraisons dans les délais, parfois même parfaites et en heure. Ils soulignent aussi la qualité et la variété des produits, le bon rapport qualité-prix et les petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client et l’écoute du vendeur sont salués comme professionnels et sympathiques, avec des retours positifs sur l’assistance téléphonique et les conseils reçus. Enfin, l’expérience globale est décrite comme simple et efficace, avec un suivi de commande sérieux et des commandes répétées sans déceptions.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 1 sur 5
RAS TRES BIEN
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore tout déballé, mais le premier, une fois l'emballage plastique retiré, le liquide a fui. J'ai donc perdu en quantité.
A
Note : 1 sur 5
Insatisfait, mon colis a été livré à 8km du point de relais sélectionné
A
Note : 3 sur 5
J'ai payé une livraison à domicile et la livraison n'est pas arrivée à domicile
S
Note : 3 sur 5
Délais de livraison impeccable mais trois jour après la résistance avait déjà griller !!!!
E
Note : 1 sur 5
livraison 24h livré en 72h. Fort décevant..
Réponse de J-WELL.FR
Bonjour Ewan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour respecter nos engagements. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de résoudre ce problème pour vous.
Bien cordialement,
L’équipe J-WELL.FR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour respecter nos engagements. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de résoudre ce problème pour vous.
Bien cordialement,
L’équipe J-WELL.FR
J
Note : 3 sur 5
Colis livré plus tard qu’habituellement
Réponse de J-WELL.FR
Bonjour Jegonday, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré avec un retard. Nous faisons notre maximum pour assurer des livraisons dans les délais habituels et apprécions vos remarques qui nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
S
Note : 1 sur 5
Facilité de commande, rapidité d’expedition! Top
Réponse de J-WELL.FR
Bonjour Sonia, merci pour votre retour positif sur notre site J-WELL.FR ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la facilité de commande et la rapidité d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir une expérience client irréprochable. Merci encore pour votre confiance, toute l'équipe de J-WELL.FR vous souhaite une excellente journée !