Avis clients de Jusqualalune

Bonjour Léa,
Je comprends ta déception concernant le positionnement de la lune et l'impossibilité de prévisualiser le design. Ton retour nous est précieux et nous travaillons à améliorer notre système pour permettre une meilleure visualisation avant commande.

Si tu as un moment, partager ton expérience sur Google My Business [https://vu.fr/WQeDF] nous aiderait à nous améliorer.
Patrice de Jusqu'à la lune 🌓

Merci beaucoup pour votre avis, Melanie. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et efficacement. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous nous efforçons de continuer à améliorer nos services.

Bonjour Jessica, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que tu es déçue du rapport qualité-prix de notre produit. Chez "jusqu'à la lune 🌖", nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité et nous prenons tous les retours de nos clients très au sérieux. Nous comprenons que le prix peut sembler élevé, mais sache que nous tenons compte de nombreux facteurs dans la fixation de nos prix, notamment la conception, l'impression de haute qualité et le service client, l'emballage, la TVA (20%)... Cependant, ton feedback est extrêmement précieux pour nous et nous allons le prendre en compte dans notre réflexion sur la tarification. Nous visons toujours à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible à nos clients. Encore une fois, nous sommes désolés pour ta déception et nous espérons avoir une autre occasion de te satisfaire à l'avenir. N'hésite pas à nous contacter si tu as d'autres questions ou préoccupations. Amitiés, L'équipe de jusqu'à la lune 🌖

Bonjour Emilie, merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que l'écriture de votre porte clé ne soit pas assez lisible. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos produits. Si vous avez des suggestions particulières, n'hésitez pas à nous les faire partager.

Bonjour Tim,

Nous te remercions pour ton retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tu trouves notre idée originale, que tu as reçu ton produit en temps et en heure, et que tu juges notre prix raisonnable. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que le cadre en plexi est arrivé rayé.

Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et ton expérience ne reflète pas le standard que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons en compte ton commentaire sur l'absence de film de protection et allons réfléchir à des solutions pour améliorer l'emballage et la protection de nos produits lors de l'expédition.

Nous souhaitons rectifier cette situation pour toi. Pourrais-tu, s'il te plaît, nous contacter directement pour que nous puissions discuter de la possibilité de remplacer le cadre endommagé ?

Nous sommes là pour t'aider et nous te remercions de nous avoir fait part de ton expérience. Ton feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits et notre service.

Amitiés,

L'équipe de jusqu'à la lune 🌖

Merci pour votre avis, Camille ! Nous apprécions vos commentaires et ferons en sorte de nous améliorer.

Merci pour votre avis, Amélie. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre livraison rapide. Nous espérons que le reste de votre expérience sur Jusqualalune a été agréable.

Merci pour votre avis, Audrey. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service.

Merci pour votre commentaire ! Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur rapport qualité-prix pour chacun de nos produits. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats sur Jusqualalune !

Merci de votre avis. Nous sommes désolés que le cadre ne soit pas présent. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que nos produits soient de la meilleure qualité possible.

Nous sommes désolés d'avoir manqué à nos engagements. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer le suivi de nos envois pour vous offrir une meilleure expérience client.

Merci pour votre avis, Lucile. Nous sommes heureux de vous entendre louer la qualité et la rapidité de nos livraisons, et nous faisons tout notre possible pour offrir des produits à un prix accessible.

Bonjour, effectivement il est précisé sur la fiche produit que l’affiche est imprimée sur du papier glossy 350g, nous sommes désolés que vous n’ayez pas vu cette information.

Merci Estelle pour votre avis. Nous essayons de faire de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et espérons connaître votre avis à l’avenir.