Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des lavants qui se digèrent bien et accompagnent l’allaitement en complément, tout en conservant un goût apprécié par bébé. La rapidité et la fiabilité des livraisons, l’emballage soigné et l’attention personnalisée (message manuscrit, service client à l’écoute) reviennent fréquemment comme points forts. La marque est perçue comme une alternative proche du lait maternel, avec des résultats positifs sur la tolérance et la croissance du nourrisson. De plus, les expériences positives incluent l’abonnement pratique, le support client réactif et les expériences de consommation variées (lait chèvre puis lait animal) qui plaisent à différentes familles.
Pas de possibilité de modifier les quantités voulues dans le panier
Réponse de Junéo
Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour ce retour. Nous venons d'effectuer plusieurs tests et nous n'avons rencontré aucun problème pour modifier les quantités de produits dans le panier. Vous avez peut-être rencontré des difficultés pour ajouter un abonnement avec une seule boite ce qui est normal car nos abonnement doivent comporter au minimum deux boites par envoi. Nous restons disponibles pour vous aider (mail ou téléphone) lors de votre prochaine commande. Bonne journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Okok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Mon bébé prend très bien ce lait..maintenant si les tarifs pourraient être plus bas
Réponse de Junéo
Bonjour Daisy, Je vous remercie pour votre message. N'hésitez pas à vous abonner pour bénéficier de 10% de remise et de l'envoi gratuit sur vos commandes. A bientôt, Lionel de l'équipe Junéo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Je réside en Guadeloupe, je suis assez déçue en ce qui concerne ma commande car en plus de 30 euros de colissimo j’apprends aujourd’hui que je dois payer 30 euros de douanes.
J’espère que les produits seront satisfaisants cela dit vu le prix de revient je n’effectuerai sans doute plus de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Le produit est super..ma fille le digère bien..on sent un bout goût de chèvre contrairement à une autre marque et il est bien gras et pas incipide..je trouve le prix un peu trop élevé par contre..la commande arrive vite..je trouve que c'est pas assez simple pour les abonnements sur internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Les options d'achat des différents types de produits et la navigation entre les pages produits ne sont pas toujours claires.
En revanche toutes les informations que je cherchais sont bien présentes sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Lait qui semble pour le moment convenir à mon petit d'à peine 1mois. Et je sais d'où cela vient. Fabriqué en France. Avec le colis j'ai reçu un petit mot personnalisé ce qui fait toujours plaisir de ne pas se sentir qu'un petit client parmi tant d'autres !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très bien accepté et supporté par mon bébé qui est allaité et au lait Junéo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Bonjour,
Toujours très intuitif sur le site mais le livreur n'a pas sonné lors de la livraison et a failli cassé notre boîte au lettre pour rentrer le colis de 3 boites.
Plus de peur que de mal mais c'est dommage.
Merci tout de même pour vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
rien a signakern facile a suivre et a ouvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Lait de très bonnes composition, j’ai fait beaucoup de recherches avant de me décider pour un lait maternel celui-là m’a été conseillé honnêtement je ne l aurait jamais pris si on me l avais pas conseiller. Ma fille le prends depuis sa naissance l odeur est je l avoue pas terrible et il a un peu mal a se dissoudre mais ma fille la bien adoptée merci a hocine nutrisante c’est grace a lui je lui fait confiance les yeux fermé quand on vois ce qui y a dans les laits maternelle maintenant pour avoir bien étudié les compositions c’est flippant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Livraison rapide efficace et l l'équipe est à l l'ecoute et très sympathique.
Par contre 42 euros de commande chaque mois je trouve qu'on pourrais avoir une remise de temps en temps sur notre commande car des petit cadeaux comme une tartelette framboise ce n est pas intéressant. Et de nos jours les gens n'ont pas trop d argent avec la crise sanitaire donc une remise serait la bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Commandé et livré en 3 jours, rien à dire, service impeccable.
Par contre, le système satisfait-remboursé ne fonctionne pas avec lait Junéo 1er âge. Vu le résultat sur ma fille, je peux peut-être comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Demande davantage de flexibilité dans les changement de commande.
Réponse de Junéo
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous souhaiteriez de mieux dans les changements de commande ?
Merci,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Nous ne souhaitions pas de lait de vache pour notre petit qui est principalement allaité. Juneo lait de chèvre est une très bonne option à nos yeux. Notre garçon a tout de suite apprécié son goût et nous en sommes très contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
aucun souci. produit de qualité. entreprise humaine et attentionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Côté produit le lait chèvre passe bien, texture plus râpeuse mais bébé ok.
Côté expérience achat j'ai dû commander une livraison en express... qui a pris 4 jours ouvrés... en cas d'urgence je recommande de passer par un revendeur...
Réponse de Junéo
Bonjour Fanny,
Merci pour votre retour et ravi de lire que votre bébé apprécie notre lait !
Nous sommes en revanche désolé pour le retard de livraison, notre transporteur pour les colis express n'est pas passé récupérer les colis le vendredi après-midi. Nous avons du remettre en livraison votre colis le lundi suivant ce qui a considérablement allongé le délais de livraison malgré nous. Nous savons à quel point la qualité et la rapidité d'expédition est importante. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que toutes les commandes arrivent le plus rapidement possible chez nos clients. Malheureusement nous ne maitrisons pas les facteurs exceptionnels qui peuvent retarder les livraison.
L'équipe Junéo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Satisfaite par la rapidité du service cependant je ne comprend pas pourquoi il est moins cher de commander par lot de 3 boîtes de lait chèvre plutôt que de prendre l'abonnement?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Site très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très clair et fluide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bons produits, abonnement pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bon rapport qualité prix.
Dommage que le réduction de 10% ne soit valable qu'une fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Équipe très professionnelle, agréable, serviable au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Très contente des produits, cependant difficultés à payer la commande et j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois (malgré l'essai avec 2 cartes bancaires différentes de 2 banques différentes). Il y a régulièrement des messages d'erreur. Cela m'arrive à chaque fois alors que j'ai l'habitude de commander sur internet. Le message d'erreur est "Désolé, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre paiement pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement." Point à améliorer car c'est très frustrant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Trouvé facilement les produits sur le site. Bien le principe de l'abonnement (car peu de distributeurs). Dommage toutefois qu'il faille 2 boîtes de chaque produit pour l'abonnement, je donne du lait de chèvre et du lait de vache, et si j'avais pu j'aurais choisi 2 vache et 1 chèvre. Là étant obligée de choisir 2 vaches et 2 chèvres, j'ai mis la livraison tous les 2 mois...
Sinon lait de bonne qualité, avec peu de sucre, ce qui n'est pas le cas de tous les laits infantiles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Livraison rapide, bon produit malgré l'attente pour que le chèvre 1er âge soit de nouveau en stock. Dommage que sa rupture de stock n'ait pas été anticipée mais de nouveau disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Pratique, ludique et pleins d'infos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très satisfaite du lait chevre 1 er âge. Ma fille le tolère très bien. Envoie rapide par juneo du colis. Juste dessus qu'il faille payer aussi chère pour du lait infantile.
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