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E
Note : 1 sur 5
Reception non conforme à la Description sur site internet
Avis clients de JUMELLES.COM
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 258 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une livraison rapide et un emballage soigné qui protège bien les jumelles à l’arrivée. Les clients apprécient la fiabilité du service et la conformité des produits avec les attentes, certains soulignant des délais respectés et des emballages robustes. Le choix varié, les prix compétitifs et l’accueil du service client — parfois avec des ajustements de commande — sont décrits comme des points forts qui renforcent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les jumelles elles-mêmes reçoivent des mentions positives pour leur performance visuelle, leur légèreté et leur facilité d’utilisation, faisant de la boutique une référence fiable pour ce type d’achat.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
L'article livré n'est pas celui que j'ai commandé.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
J
Note : 1 sur 5
télémètre pas précis du tout. grosse marge d'erreur de distance donc bon a la poubelle.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le télémètre ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous conviendrait. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le télémètre ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous conviendrait. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
N
Note : 2 sur 5
Carton d'emballage des lunettes cabossé.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Mme Fialon,
Sincèrement désolé de ce désagrément, mais nous sommes dépendant de prestataires de service pour le transport, et c'est Colissimo pour votre envoi.
Nous apportons un soin particulier à nos emballages, mais ils sont parfois détériorés par des manipulations sans précaution. Votre cas est rare, mais nous ne pouvons rien faire....
Cela dit, le produit est malgré tout arrivé en bon état, et j'espère qu'il convient à votre recherche. Bien à vous.
Sincèrement désolé de ce désagrément, mais nous sommes dépendant de prestataires de service pour le transport, et c'est Colissimo pour votre envoi.
Nous apportons un soin particulier à nos emballages, mais ils sont parfois détériorés par des manipulations sans précaution. Votre cas est rare, mais nous ne pouvons rien faire....
Cela dit, le produit est malgré tout arrivé en bon état, et j'espère qu'il convient à votre recherche. Bien à vous.