Avis clients de JUMELLES.COM

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 258 avis publiés

Résumé des avis

Les avis convergent sur une livraison rapide et un emballage soigné qui protège bien les jumelles à l’arrivée. Les clients apprécient la fiabilité du service et la conformité des produits avec les attentes, certains soulignant des délais respectés et des emballages robustes. Le choix varié, les prix compétitifs et l’accueil du service client — parfois avec des ajustements de commande — sont décrits comme des points forts qui renforcent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les jumelles elles-mêmes reçoivent des mentions positives pour leur performance visuelle, leur légèreté et leur facilité d’utilisation, faisant de la boutique une référence fiable pour ce type d’achat.
M
Marc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
L'article livré n'est pas celui que j'ai commandé.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour vous assister.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
N
Nadine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Carton d'emballage des lunettes cabossé.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Mme Fialon,
Sincèrement désolé de ce désagrément, mais nous sommes dépendant de prestataires de service pour le transport, et c'est Colissimo pour votre envoi.
Nous apportons un soin particulier à nos emballages, mais ils sont parfois détériorés par des manipulations sans précaution. Votre cas est rare, mais nous ne pouvons rien faire....
Cela dit, le produit est malgré tout arrivé en bon état, et j'espère qu'il convient à votre recherche. Bien à vous.