Avis clients de Jumeaux Shop

9,7 /10

Basée sur 730 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité d'envoi et de livraison des produits, soulignant que leurs commandes arrivent souvent plus tôt que prévu, ce qui leur procure une grande satisfaction. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée ; les clients constatent que les articles correspondent exactement à ce qui est annoncé sur le site et sont très fonctionnels, notamment pour des équipements destinés aux jumeaux.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Mathilde K.

Publié le 10/10/2023 à 14h54 suite à un achat du 13/09/2023

Super poussette et envoi rapide !

Clemence B.

Publié le 01/10/2023 à 22h26 suite à un achat du 16/08/2023

Envoi toujours très rapide et soigné. Articles de qualité. Et j’ai toujours trouvé mon bonheur !

Camille H.

Publié le 01/10/2023 à 15h39 suite à un achat du 17/06/2023

Livraison et envoi très rapide ! Super service client !

Eric L.

Publié le 01/10/2023 à 08h40 suite à un achat du 27/07/2023

Délais de livraison lamentables. Par ailleurs, l'usage du mensonge ne semble pas gêner le personnel qu'on peut avoir (très difficilement ) au bout du fil. J'arrête mon commentaire pour éviter d'écrire les grossièretés qui me viennent à l'esprit à votre sujet.

Réponse de Jumeaux Shop Publiée le 02/10/2023

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Malheureusement, le délai de livraison pour le doudou que vous avez commandé a été repoussé par notre fournisseur. Nous avons pu échanger avec vous à plusieurs reprises, par mail et par téléphone, à ce sujet. En effet, nous n'avons pas été en mesure de vous livrer dans les délais indiqués initialement or, vous avez choisi de maintenir votre commande. Les délais de livraison que nous indiquons sur nos fiches produits sont ceux que nos fournisseurs nous communiquent. Nous faisons notre maximum afin de les respecter. Si besoin, nous sommes joignables par mail à contact@jumeaux-shop.com ou par téléphone au 04.50.85.73.11. Si notre ligne est occupée, n'hésitez pas à nous laisser un message vocal afin que nous puissions vous recontacter rapidement. Belle journée à vous, Marie de Jumeaux Shop

Lea F.

Publié le 01/10/2023 à 00h33 suite à un achat du 24/06/2023

Je recommande, livraison très rapide

Celine D.

Publié le 30/09/2023 à 21h22 suite à un achat du 25/06/2023

Les produits sont très bien. Première commande impeccable ras. Deuxième commande catastrophique ! Pas de livraison, impossible de les joindre malgré message téléphonique et mail..... une réponse après plus d'un mois d'attente et sans aucun geste commercial ... j'ai recu mon porte bebe lorsque je n'en avais plus vraiment besoin ! produits de qualité mais service clientèle déplorable ! Je ne commanderais plus chez eux .

Réponse de Jumeaux Shop Publiée le 02/10/2023

Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre commande. Notre délai de réponse a, en effet, été plus long qu'habituellement durant la période estivale. Nous sommes navrés pour cela et mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise pas. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.50.85.73.11 et à nous laisser un message vocal afin que nous puissions vous rappeler. Belle journée à vous, Marie de Jumeaux Shop.

Valérie B.

Publié le 30/09/2023 à 17h40 suite à un achat du 30/08/2023

Heureusement que ce site existe sinon j aurai pas pu changer mes roues de ma poussette trippy

Clément G.

Publié le 30/09/2023 à 17h08 suite à un achat du 02/09/2023

Site au top !

Séphora S.

Publié le 30/09/2023 à 17h00 suite à un achat du 08/09/2023

Livraison dans les délais même si les colis n’ont pas été livrés au même endroit..

Daisy L.

Publié le 30/09/2023 à 15h54 suite à un achat du 21/06/2023

Au top

Céline L.

Publié le 30/09/2023 à 13h57 suite à un achat du 14/06/2023

RAS Je suis satisfaite de la livraison !

'Emilie+' M.

Publié le 13/09/2023 à 09h19 suite à un achat du 13/09/2023

Très bien jusqu’au moment où il y a un souci, service client très difficile à joindre

Réponse de Jumeaux Shop Publiée le 15/09/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Notre délai de réponse a en effet été plus long qu'habituellement durant la période estivale. Nous sommes navrés pour cela. Si besoin n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@jumeaux-shop.com ou par téléphone au 04.50.85.73.11 en nous laissant un message vocal afin que nous puissions vous rappeler. Belle fin de semaine à vous, Marie de Jumeaux Shop.

Ines M.

Publié le 06/09/2023 à 10h41 suite à un achat du 05/07/2023

Super

Tiawoh assetou Y.

Publié le 06/09/2023 à 10h23 suite à un achat du 18/07/2023

Facile d'accès payements sécurisé et livraison rapide suis très ravis

Virginie R.

Publié le 05/09/2023 à 21h47 suite à un achat du 02/08/2023

Parfait.

anne-laure B.

Publié le 05/09/2023 à 18h18 suite à un achat du 25/07/2023

Commande linge de lit recu avec semble t'il un défaut(Tâches) demandedde précisions par mail.attentede la réponse a ce jour plus d 1mois. Heureusement parties au lavage mais pour un produit neuf !pas très professionnel

Réponse de Jumeaux Shop Publiée le 15/09/2023

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de ce problème. Votre mail ne semble pas nous être parvenu, nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à votre demande. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez à nouveau passer une commande sur notre boutique web, nous vous ferons un geste commercial afin de compenser ce désagrément. Nous sommes joignables par mail à contact@jumeaux-shop.com et par téléphone au 04.40.85.73.11. Belle fin de semaine à vous, Marie de Jumeaux Shop

Clemence B.

Publié le 05/09/2023 à 17h44 suite à un achat du 15/07/2023

Site pratique et je sais que je vais y trouver ce dont j’ai besoin pour mes bébés. La livraison est toujours rapide et soigné. Je ne suis jamais déçue !

MARTHE M.

Publié le 05/09/2023 à 16h27 suite à un achat du 25/07/2023

Très bien

Emeline M.

Publié le 05/09/2023 à 12h30 suite à un achat du 31/07/2023

Impeccable. Produit préparé avec soin et correspondant parfaitement à la description. Livraison rapide. Je recommande sans hésitation !

Emilie V.

Publié le 24/08/2023 à 09h52 suite à un achat du 18/07/2023

Très bien

Yassine O.

Publié le 16/07/2023 à 13h35 suite à un achat du 19/06/2023

Expérience d’achat excellente.

Annick R.

Publié le 05/06/2023 à 14h20 suite à un achat du 30/04/2023

Rapidité

Jean-Francois P.

Publié le 04/06/2023 à 16h16 suite à un achat du 16/05/2023

Livraison rapide et produit intact !

Giselle E.

Publié le 02/06/2023 à 09h09 suite à un achat du 15/05/2023

Produit conforme et livraison rapide

Nathalie D.

Publié le 31/05/2023 à 19h26 suite à un achat du 06/05/2023

Site intéressant avec articles utiles pour les jumeaux

Marjorie L.

Publié le 30/05/2023 à 20h03 suite à un achat du 09/05/2023

Parfait très rapide (en 2j) et personnel très réactif par téléphone.

Daniela C.

Publié le 30/05/2023 à 14h23 suite à un achat du 13/05/2023

Je trouve le bon article mais la livraison est très chère

Réponse de Jumeaux Shop Publiée le 15/09/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, vous avez sélectionné la livraison Express via Chronopost qui est la plus onéreuse. La livraison standard via Colissimo est offerte à partir de 59 € d'achat. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@jumeaux-shop.com ou par téléphone au 04.40.85.73.11. Belle fin de semaine à vous, Marie de Jumeaux Shop

ANAIS F.

Publié le 14/05/2023 à 12h57 suite à un achat du 04/05/2023

Très bien :)

Abdessamad L.

Publié le 07/05/2023 à 15h26 suite à un achat du 22/04/2023

site sérieux, Service client réactif, livraison rapide , je recommande.

Heyraud S.

Publié le 17/04/2023 à 21h56 suite à un achat du 06/03/2023

Promo intéressante

Isabelle M.

Publié le 17/04/2023 à 19h58 suite à un achat du 05/03/2023

Très satisfaite

Nathalie F.

Publié le 17/04/2023 à 12h50 suite à un achat du 07/03/2023

Super simple et rapide

romy S.

Publié le 05/03/2023 à 15h33 suite à un achat du 10/01/2023

super

Ingrid G.

Publié le 05/03/2023 à 12h08 suite à un achat du 10/01/2023

Réception rapide

Corinne H.

Publié le 27/02/2023 à 17h41 suite à un achat du 28/12/2022

Commande et livraison très bien. L article commandé a beaucoup plu (cadeau) et moins cher que sur les autres sites. Merci

Lamara P.

Publié le 27/02/2023 à 11h04 suite à un achat du 12/02/2023

Ravie de mon achat et super service client, équipe disponible et avenante !

Lydia L.

Publié le 24/02/2023 à 08h35 suite à un achat du 07/02/2023

Deuxième commande effectuée et toujours aussi satisfaite!

Lee M.

Publié le 11/02/2023 à 19h01 suite à un achat du 29/01/2023

10 out of 10 this is awesome company beautiful products

Justine S.

Publié le 05/02/2023 à 11h36 suite à un achat du 27/12/2022

Tout était parfait, la commande, le produit et même la livraison.

Emilie B.

Publié le 02/02/2023 à 19h19 suite à un achat du 13/12/2022

d'une efficacité redoutable! commande traitée et expédiée le jour même et livrée dans la foulée..j'ai pu suivre la livraison express merci :)