Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et conformes, ainsi que du service client réactif et efficace lorsque des soucis surviennent. Ils soulignent la qualité des produits et leur conformité au descriptif ou aux photos, en particulier les coussins et matelas pour piscine qui offrent un grand confort et une utilisation durable devant la TV, sur l’eau ou au quotidien. Le confort et le design sont des points forts récurrents, avec des descriptions comme “hyper confortable”, “bel achat”, et “coussins supers confortables” qui améliorent l’expérience aquatique et domestique, et des coloris appréciés pour leur esthétique. Enfin, la durabilité et la facilité d’entretien ressortent clairement, avec des produits qui résistent au chlore et restent performants après plusieurs années d’utilisation, ainsi que des housses et fournitures complémentaires qui prolongent la durée de vie des produits.
Le pouf est bien mais je pense qu'il faut être plus jeune que moi pour s'en servir, car il m'est très difficile de bien le positionner et d'en sortir une fois que lonest assis dedans .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Super produit par compte pour la logistique c'est un no man's land on ne sait pas o en est sa commande elle arrive quand on ne l'attend pas par contre on est pas déçu pour ma part deux coussins maxi extérieurs commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Cela parat fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Conditionnement un peu léger. Le carton est déchiré à plusieurs endroits. Le produit est top. J'attends de voir le passage en machine à laver
A
Aude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Les colis étaient littéralement explosés, par chance, les jumbobags intacts. J'avais même fait des photos avant d'ouvrir,au cas o! Etant une livraison au Portugal, je n'ose pas imaginer si les coussins avaient été endommagés et qu'un renvoi aie été nécessaire ... Peut etre pourrait il être amené plus de soin au choix d'emballage ...? Néanmoins les produits sont comme nous l'espérions, tops!
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait remonter cette information. En effet le trajet entre l'Allemagne et le Portugal est un peu plus long que la moyenne de nos colis, les vôtres ont certainement subi quelques désagréments en route. Nous prenons bonne note et faisons remonter à notre service qualité en vue d'améliorations futures. Profitez bien de vos poufs !
Q
Quentin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Comme dans beaucoup d'autre commentaire, l'emballage seulement dans un grand carton c'est un peu limite en protection. Les poires sont confortables, de jolies couleurs et ont l'air de bonnes qualités. Je recommande le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Très bon produit, livraison rapide. Un des jumbobag est arrivé tché, mais rapidement remplacé. Merci au service client!
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
J'ai réservé une étoile pour un emballage du produit très minimaliste. Le carton qui manquait de rigidité était abimé en trois endroit et les scotch étaient partiellement décollés. Heureusement le produit, un pouf, n'a pas été endommagé et correspond parfaitement à nos attentes. Enfin, le produit étant arrivé plus vite qu'annoncé, nous aurions aimé être averti de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
coussin acheté le 4 janvier, non livré au 15, je m'en préoccupe et demande o en est la commande "en rupture de stock" merci pour l'info .. heureusement j'ai pu annuler la commande, mais nous sommes très déçus car nous l'attendions beaucoup ce coussin
Réponse de JUMBO BAG
Chère cliente nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre produit était "virtuellement" en stock au moment de la commande, mais après inventaire, nous nous sommes aperçus que certains produits nous manquaient. N'hésitez pas à revenir vers nous pour voir ensemble si un autre motif pourrait vous convenir. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Marchandise conforme à ce que j'attendais, délais de livraison respectés. Seul petit bémol, le carton est arrivé complètement ouvert et le produit commandé n'était pas protégé par un plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
La housse du jumbo bag super, le rembourrage qui vient d' Allemagne à revoir car inutilisable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livraison lamentable
Réponse de JUMBO BAG
Cher client, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons subi ce mois de décembre de très importante perturbations du au très grand nombre de commandes, ainsi que des problèmes de transports imprévus. Nous vous recommandons d'entrer en contact directement avec nous afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré dès que les livraisons seront à nouveau possibles.
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