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basée sur 474 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Livraison rapide. Le produit est arrivé sale (valise éléphant).
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/11/2022
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Parfait et affable
Comprador Verificado
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★★★★☆
Suggestion : changer d'entreprise de messagerie. Gls dit qu'ils ont essayé de livrer le colis un jour et, comme je n'étais pas là (je n'ai pas quitté la maison de la journée), ils ont laissé le colis à un point de collecte au lieu de faire une autre tentative de livraison le jour suivant.
Comprador Verificado
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/11/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/11/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/11/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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Envoi rapide et bien emballé
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/11/2022
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Livraison dans les délais et bien emballée.
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Livraison rapide et qualité conforme aux attentes
Comprador Verificado
Le
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/11/2022
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Comprador Verificado
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suite à un achat du 25/11/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/11/2022
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★☆☆☆☆
Mon numéro de téléphone portable et des instructions très claires au cas où je ne serais pas à la maison ont été envoyés dans les instructions au livreur. Pendant deux jours consécutifs, le livreur affirme que je n'étais pas chez moi, ce qui est faux. En outre, il ne m'a pas appelé sur mon téléphone portable et n'a pas sonné à ma porte. S'est-il vraiment rendu à mon domicile ? Le colis est un cadeau d'anniversaire pour un enfant que j'ai commandé le 25/11/2022. Je devrais les remercier pour leur travail... Pitoyable ! !!
Comprador Verificado
Le
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Réponse de Juguetes Molto
Le
Bonjour, l'évaluation que vous faites ici concerne le magasin et tout ce que vous mettez dans l'évaluation se réfère à l'agence de transport et à leurs conversations avec l'agence de transport, nous n'avons jamais eu connaissance d'un quelconque problème puisque ni vous ni l'agence ne nous en ont parlé jusqu'à présent, nous n'avons donc pas pu intervenir, nous avons juste demandé des explications à l'agence pour essayer de livrer le colis de toute urgence. Nous vous demandons de bien vouloir nous contacter à l'adresse molto@molto.com afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème ou même, si nécessaire, à l'envoyer par une autre agence. Nous sommes vraiment désolés de ce qui se passe et nous avons commencé dès maintenant à essayer de résoudre le problème et de faire en sorte que le colis soit livré lundi au plus tard, soit par l'agence qui le détient actuellement, soit en envoyant un autre colis aujourd'hui par une autre agence.
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Comprador Verificado
Le
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Comprador Verificado
Le
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Comprador Verificado
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Comprador Verificado
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Super
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/11/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/11/2022
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★★★★★
Très bonne et très rapide livraison
Comprador Verificado
Le
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Réponse de Juguetes Molto
Le
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du processus d'achat.