Avis clients de Judy the Fox

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction suite à votre achat sur notre site. En effet, lors d'une expédition vers la Suisse les frais de douane sont à la charge du destinataire.
En revanche, pour vos réassorts de feuilles pour la Drawin'table, je vous invite à vous rapprocher de notre revendeur Suisse MyLittleRoom , les tarifs seront sans doute plus avantageux .
A votre disposition,
Bien cordialement,
Charlotte
Fondatrice de Judy the fox et de Drawin'kids

Bonjour Madame,

Nous sommes navrées que le délai de livraison de Colissimo ait été allongé et nous comprenons votre déception. En revanche, nous tenons à vous rappeler que nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Les transporteurs le sont. Selon le suivi vous devriez être livrée demain, mercredi 27/12. Il est également indiqué sur le suivi que Vendredi 22/12 le colis a été acheminé par erreur vers une autre destination. C'est donc pour cette raison que votre colis a du retard.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

L' équipe Judy the fox

Bonjour, Je comprends votre déception. Je suis désolée que vous n'ayez pas vu la barre de notification qui indiquait nos congés d'été du 2 au 16 Août inclus... L'année prochaine je veillerai à ce que cette information soit plus visible. Comme évoqué par téléphone, je procède au remboursement des 6,90€ ce jour. Charlotte