Français 
M
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de JOLIMUG
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 493 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des mugs proposés par JOLIMUG, mentionnant des produits conformes à la description et aux photos sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très courts et toujours bien emballés. Le service client fait l'objet de nombreuses éloges, notant une réactivité exemplaire, surtout en cas d'erreur, où l'équipe a rapidement corrigé les problèmes tout en maintenant une communication efficace.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Livraison rapide après commande,très serieux
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
S
Note : 4 sur 5
Merci pour le chocobon, je l'ai donné a ma mère
C
Note : 4 sur 5
Rendu parfait
A
Note : 4 sur 5
Joli tasse, large choix pour personnaliser un petit cadeau à petit budget. Réception rapide et colis bien emballé. La boîte cadeau a 5€ est pour moi un peu chère.
J
Note : 4 sur 5
Très jolie mug et envoi rapide merci a l'équipe et passez de bonnes fêtes de fin d'année
C
Note : 4 sur 5
Dommage que le ballon soit un ballon de football américain. Délai de livraison parfait et logo très bien.
R
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais sinon tout est parfait
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat. Conforme à mes attentes. Merci. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Superbe mug. Emballage parfait. Dommage que le prix d'envoi soit aussi élevé même en point relais
F
Note : 4 sur 5
Très jolie et reçu rapidement
J
Note : 4 sur 5
Arrivé bien emballé . Dans les temps et correspond à l'attente.
C
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement et en bon état. La petite carte est très joli et le pochon cadeau aussi (les rubans se sont décousus du pochon). Mais j'avais commandé un mug couleur orange corail et il est arrivé rose... dommage.
Réponse de JOLIMUG
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir prit le temps de déposer votre avis. Nous sommes vraiment désolés de votre mécontentement sur la couleur du produit.
Sachez que les couleurs varient en fonction du moniteur sur lequel elles apparaissent. Si aucune gestion des couleurs n’est effectuée, on peut observer des différences nettement visibles. Ces différences ou écarts de couleur sont dus aux types d’écrans utilisés ainsi qu’à leurs paramètres de couleur.
Nous imprimons réellement et fidèlement les couleurs que nous proposons sur notre site. Nous n'avons d'ailleurs depuis 10 ans reçu aucune réclamation concernant ce soucis. Et pourtant le modèle que vous avez choisi est généralement très apprécié. Nous sommes
Sachez que nous avons à coeur de sélectionner le meilleur pour nos clients afin que vous soyez toujours satisfait. Je prends toutefois bien note de votre avis que je me charge de remonter à notre service production pour d'éventuelles futures améliorations.
Bien à vous
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir prit le temps de déposer votre avis. Nous sommes vraiment désolés de votre mécontentement sur la couleur du produit.
Sachez que les couleurs varient en fonction du moniteur sur lequel elles apparaissent. Si aucune gestion des couleurs n’est effectuée, on peut observer des différences nettement visibles. Ces différences ou écarts de couleur sont dus aux types d’écrans utilisés ainsi qu’à leurs paramètres de couleur.
Nous imprimons réellement et fidèlement les couleurs que nous proposons sur notre site. Nous n'avons d'ailleurs depuis 10 ans reçu aucune réclamation concernant ce soucis. Et pourtant le modèle que vous avez choisi est généralement très apprécié. Nous sommes
Sachez que nous avons à coeur de sélectionner le meilleur pour nos clients afin que vous soyez toujours satisfait. Je prends toutefois bien note de votre avis que je me charge de remonter à notre service production pour d'éventuelles futures améliorations.
Bien à vous
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecter c’était pour un anniversaires c’est bien dommage. Sinon produit conforme à la photo et a fais son effet un papa heureux.
C
Note : 4 sur 5
Joli produit
S
Note : 4 sur 5
Le mug est très chouet mais j'avais commandé l'emballage cadeau qui était un petit sac d'anniversaire et il n'était pas joint dommage !
Réponse de JOLIMUG
Bonjour
L'emballage cadeau se trouve à l'intérieur du mug. Il faut ouvrir le polystyrène de protection pour le récupérer.
Bien à vous
Sandrine
L'emballage cadeau se trouve à l'intérieur du mug. Il faut ouvrir le polystyrène de protection pour le récupérer.
Bien à vous
Sandrine
A
Note : 4 sur 5
Très jolis tasse, conforme au descriptif de commande, rendu de la photo très bon
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et le produit est comme je le souhaitais.
S
Note : 4 sur 5
Bonjour ,très satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Très joli mug, très satisfaite de la rapidité
G
Note : 4 sur 5
Rapide et magnifique mon Mug je recommande..4 étoiles car s'est ma première commande avoir au prochain
N
Note : 4 sur 5
Joli
L
Note : 4 sur 5
Marraine heureuse du cadeau :)
W
Note : 2 sur 5
Commande incomplète, et quand on leur signale, ils insinuent que je mens et que c’est impossible qu’il manque quoi que ce soit, pas terrible.
Réponse de JOLIMUG
Bonjour,
Le poids a été attesté par la poste. Il ne pouvait donc manquer aucun éléments dans votre commande.
Bien à vous
Le poids a été attesté par la poste. Il ne pouvait donc manquer aucun éléments dans votre commande.
Bien à vous
T
Note : 4 sur 5
👍jolie et rapide
M
Note : 3 sur 5
J'ai commandé en orange, j'ai reçu en rose!
Réponse de JOLIMUG
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre commande. Nous faisons part du soucis au technicien machine. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Bien à vous
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre commande. Nous faisons part du soucis au technicien machine. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Bien à vous
K
Note : 4 sur 5
Cadeau 🎁 Parfait
C
Note : 4 sur 5
Tasses très jolies. Le petit gâteau avec fut une petite attention supplémentaire très appréciée
F
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Envoie rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme a mes attentes. Très bien emballé et protégé. La petite attention qui fait plaisir :la madeleine.
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, bonne qualité, Le rendu de la photo n est pas parfait mais globalement je suis satisfaite !
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la demande (attention prévoir de saisir en minuscule le prénom sinon pas d'accent) Livraison dans un autre point relai mais à proximité
Réponse de JOLIMUG
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir prit le temps de déposer votre avis sur notre site ; Effectivement ; si vous ne spécifiez pas d'accent nous n'en mettons pas. (Majuscules ou non ; la typographie correcte se fait également sur les majuscules) Les prénoms (ou noms propres) n'ont pas d'orthographe.
Bien à vous
Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Très jolie mug, conforme à la commande et délais de livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le mug est super et est arrivé en 48h comme prévu. Le produit vaut bien 5 étoiles , dommage que le service client par téléphone soit déplorable.
A
Note : 4 sur 5
Facile d utilisation
E
Note : 4 sur 5
Mug très beau et vraiment bien emballé pour le transport
A
Note : 4 sur 5
Très joli mug
H
Note : 4 sur 5
Commande conforme arrivée très rapidement. Je recommande se site
S
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement et très bien emballée.