Avis clients de JOLIMUG

9,8 /10

Basée sur 3 493 avis publiés

5 3 247 93% 4 203 6% 3 23 1% 2 8 0% 1 12 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des mugs proposés par JOLIMUG, mentionnant des produits conformes à la description et aux photos sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très courts et toujours bien emballés. Le service client fait l'objet de nombreuses éloges, notant une réactivité exemplaire, surtout en cas d'erreur, où l'équipe a rapidement corrigé les problèmes tout en maintenant une communication efficace.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Emilie G.

Publié le 03/07/2019 à 14h05 suite à un achat du 26/06/2019

Les cadeaux ont ete appecies!

Cécile P.

Publié le 01/07/2019 à 09h01 suite à un achat du 20/06/2019

Le bémol ne pas pouvoir renvoyer. J'ai un mug sur les bras car erreur d écriture

Réponse de JOLIMUG Publiée le 01/07/2019

Bonjour,
Si vous avez détecté une faute ; il fallait nous contacter afin que l'on puisse vous renvoyer un nouveau mug.
Malheureusement ; nous n'avons eu aucune message de votre part.
Bien à vous
Sandrine

Quentin L.

Publié le 21/05/2019 à 07h59 suite à un achat du 12/05/2019

Très bon produit mais le prix des frais de port est excessif

Réponse de JOLIMUG Publiée le 21/05/2019

Bonjour,
Vous avez une offre à 4,99 € en express et nous prenons sur cette offre 1 € pour nous. L'envoie coute en réalité 5,99 €. Difficile de faire mieux pour un colis de 500gr.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous
Sandrine - Jolimug

Marine T.

Publié le 13/05/2019 à 06h14 suite à un achat du 03/05/2019

Rapide et le colis est bien protégé !!

Alexandra Z.

Publié le 20/03/2019 à 11h06 suite à un achat du 11/03/2019

Satisfaite du produit mis à part frais envoie trop cher dommage

Réponse de JOLIMUG Publiée le 20/03/2019

Bonjour,
Une offre à 5,99 € TTC pour envoyer un colis de 500gr en seulement deux jours avec de la céramique à l'intérieure et qui demande un emballage solide reste très correcte. Pour information ; nous ne prenons aucune marge sur les frais de port. Ce sont les tarifs que nous facturent Chronopost et Colissimo.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous
Sandrine - JoliMug

Gwladys M.

Publié le 17/03/2019 à 19h57 suite à un achat du 07/03/2019

Très joli mug

Céline F.

Publié le 01/03/2019 à 20h09 suite à un achat du 21/02/2019

Mug très jpli et tres bien emballé. Dommage que les frais de livraison augmente autant le prix du mug.

Réponse de JOLIMUG Publiée le 02/03/2019

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les frais de port mais c'est malheureusement les prix de nos transporteurs. Nous ne faisons aucun bénéfices sur ces derniers. J'aimerais également pouvoir proposer des frais de transport moins élevés mais il est difficile avec un article à 15 euros fait à l'unité et à la minute de baisser le tarif du mug pour compenser.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous
Sandrine - Enja

Noémie D.

Publié le 19/02/2019 à 21h15 suite à un achat du 08/02/2019

Frais de livraison un peu cher

Mélanie B.

Publié le 12/02/2019 à 09h05 suite à un achat du 03/02/2019

Commande conforme aux photos.

Claudie B.

Publié le 03/02/2019 à 15h16 suite à un achat du 22/01/2019

Très bien, bonne qualité, produit conforme. Juste dommage qu'on ne puisse pas changer le texte ou les couleurs.

AMELIE T.

Publié le 04/01/2019 à 16h45 suite à un achat du 21/12/2018

Très joli mug seul le prix m'empêche de mettre la 5ème étoiles.

Léa A.

Publié le 22/12/2018 à 16h50 suite à un achat du 14/12/2018

Mug super jolie juste faire attention de mettre une photo de bonne qualité car ma photo prise par mon telephone n a pas eu le rendu sur la tasse que j attendais..

Etienne T.

Publié le 20/12/2018 à 20h38 suite à un achat du 11/12/2018

Efficace et rapide

Nicolas J.

Publié le 18/12/2018 à 22h14 suite à un achat du 11/12/2018

Très bien

Pascal D.

Publié le 18/12/2018 à 17h42 suite à un achat du 10/12/2018

Bon site

Nadia K.

Publié le 02/12/2018 à 18h42 suite à un achat du 22/11/2018

Super comme sur les images mais un peu cher pour des mugs. Sa reste occasionnel du coup...Mais très bonne idée cadeau

CORINNE S.

Publié le 11/10/2018 à 18h44 suite à un achat du 02/10/2018

très satisfaite de ma commande .

Stephanie P.

Publié le 05/09/2018 à 11h58 suite à un achat du 28/08/2018

Très bon produit et livraison rapide

Kristelle C.

Publié le 28/08/2018 à 06h11 suite à un achat du 04/08/2018

Conforme à mes attentes

Ludivine L.

Publié le 27/08/2018 à 16h55 suite à un achat du 16/08/2018

Une petite faute sur le mug ... je pense que chouchouté prend un e à la fin ...

Réponse de JOLIMUG Publiée le 28/08/2018

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Je reviens néanmoins vers vous concernant l'orthographe du mot chouchouté :
Si c'est un garçon qui signe ; le mot chouchouté reste avec un simple "é". Mais effectivement ; chouchouté prend "ée" si c'est une fille qui signe (car le COD est placé avant le verbe avoir).

Si toutefois votre tasse était signée par votre fille ; c'est effectivement une erreur et nous sommes disposés à vous renvoyer votre tasse.
Bien à vous
Sandrine

Charlise B.

Publié le 27/08/2018 à 15h45 suite à un achat du 15/08/2018

Article conforme à la commande

raphael R.

Publié le 21/07/2018 à 10h49 suite à un achat du 11/07/2018

Rien à dire très content du produit reçu

Lucie L.

Publié le 20/07/2018 à 12h43 suite à un achat du 11/07/2018

De jolis produits