Avis clients de JOLIMUG

9,8 /10

Basée sur 3 507 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des mugs et les textes gravés ou imprimés, qui correspondent précisément à ce qui est demandé et donnent un rendu visuel plaisant. La rapidité de livraison est un point fort fréquent, avec des commandes livrées en quelques jours et des colis bien protégés, renforçant la satisfaction générale. Le service client et le professionnalisme sont aussi soulignés, avec des échanges efficaces, des reforms rapides en cas d’erreur et un emballage soigné. Enfin, l’emballage soigné et les détails personnalisés (cartes, finitions des textes) renforcent l’expérience positive et les recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Léonore B.

Publié le 11/09/2018 à 06h49 suite à un achat du 30/08/2018

Mug très joli, mais livraison anarchique. Commande en août, livraison en point relais gamme vert. Sur le récap de commande, l'adresse de livraison se transforme en mon adresse personnelle. Sans nouvelle de l'arrivée de mon colis 10j plus tard que la date prévue (colis toujours à l'entrepôt chronopost d'après le numéro de suivi), je vais quand même chez gamme vert. Sur le terminal de la personne en charge des. Omis, mon colis était sensé être arrivé.... Mais chez midas auto à 300km de là... Finalement, ellre contrôle quand même, et mon colis était bien chez eux. Dès sueurs froides, mais tout va bien.

Réponse de JOLIMUG Publiée le 11/09/2018

Madame,
Nous sommes désolées des désagréments que vous avez subis à cause des transporteurs. Malheureusement ; nous ne sommes pas responsables des manquements de Chronopost. Vous avez passé votre commande le 30 août et ce dernier est bien parti en expédition comme convenu le 31 août. (Difficile de faire mieux en terme de délai concernant un produit personnalisé à la demande)
Avec toutes nos excuses au nom de la Poste.
Bien cordialement
Sandrine - JoliMug

Stephanie P.

Publié le 05/09/2018 à 11h58 suite à un achat du 28/08/2018

Très bon produit et livraison rapide

Kristelle C.

Publié le 28/08/2018 à 06h11 suite à un achat du 04/08/2018

Conforme à mes attentes

Ludivine L.

Publié le 27/08/2018 à 16h55 suite à un achat du 16/08/2018

Une petite faute sur le mug ... je pense que chouchouté prend un e à la fin ...

Réponse de JOLIMUG Publiée le 28/08/2018

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Je reviens néanmoins vers vous concernant l'orthographe du mot chouchouté :
Si c'est un garçon qui signe ; le mot chouchouté reste avec un simple "é". Mais effectivement ; chouchouté prend "ée" si c'est une fille qui signe (car le COD est placé avant le verbe avoir).

Si toutefois votre tasse était signée par votre fille ; c'est effectivement une erreur et nous sommes disposés à vous renvoyer votre tasse.
Bien à vous
Sandrine

Charlise B.

Publié le 27/08/2018 à 15h45 suite à un achat du 15/08/2018

Article conforme à la commande

Raphael R.

Publié le 21/07/2018 à 10h49 suite à un achat du 11/07/2018

Rien à dire très content du produit reçu

Lucie L.

Publié le 20/07/2018 à 12h43 suite à un achat du 11/07/2018

De jolis produits