Avis clients de Jinnkiss

9,6 /10

Basée sur 380 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de Jinnkiss se démarque régulièrement, avec de nombreux clients soulignant la solidité et le confort des coussins et tapis pour animaux. Les chiens et chats semblent apprécier leur nouveau matériel, adoptant rapidement les coussins en laine de mouton pour leur confort. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs mentions d'envois conformes et ponctuels, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans les délais annoncés.

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Isabelle M.

Publié le 21/04/2026 à 18h42 suite à un achat du 06/04/2026

Je n’ai pas pour habitude de dire cela, mais je suis extrêmement déçue de ma commande. Délai très long pour un produit décevant et très cher pour ce que c’est. Impossible de joindre le service client, bref j’ai perdu de l’argent et n’y retournerai pas.

Julie L.

Publié le 04/12/2025 à 16h44 suite à un achat du 19/11/2025

Je n'ai pas reçu l'integralié de ma commande. Je ne parviens à l'obtenir. dans l'attente de votre retour Julie

Marion H.

Publié le 01/11/2025 à 19h51 suite à un achat du 17/10/2025

Produit très cher mais peu qualitatif, détruit en moins de 1 semaine.

Réponse de Jinnkiss Publiée le 05/11/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Sachez avant tout que nos produits ne sont pas indestructibles.
Un chien destructeur est souvent lié à un problème d’ennui ou à un autre facteur comportemental. Peu importe le produit que vous achetez sur le marché, il est important de comprendre pourquoi votre chien détruit avant tout.

Didier V.

Publié le 25/10/2024 à 13h40 suite à un achat du 25/09/2024

Mauvaises foi concernant la livraison de mon colis jusqu'à m'envoyer des preuves bidons. 1 mois d'attente pour résoudre par moi même le problème . (j'ai toutes les pièces pour prouver ma bonne foi)

Réponse de Jinnkiss Publiée le 28/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments liés à la livraison de votre commande et comprenons votre frustration. Chez Jinnkiss, nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience client fluide et agréable. Concernant votre dossier, nous avons suivi les informations fournies par notre partenaire de livraison, Colissimo, et nous nous basons sur leurs retours pour localiser les colis et résoudre les éventuels incidents.
Bien que nous respections la bonne foi de nos clients, nous avons malheureusement déjà rencontré des situations où cela nous a porté préjudice. Pour cette raison, il est essentiel pour nous de nous appuyer sur les informations officielles de notre transporteur afin de garantir un suivi fiable et juste pour tous.

Nous comprenons que cela puisse être perçu comme une complication, mais ces vérifications sont essentielles pour garantir un suivi de qualité. Nous vous remercions de nous avoir signalé votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Jinnkiss

Jennifer G.

Publié le 09/10/2024 à 18h44 suite à un achat du 24/09/2024

Erreurs sur la taille j ai un pomsky mais le M il est trop petit 😭

Réponse de Jinnkiss Publiée le 21/10/2024

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la taille du coussin. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille M ne convient pas à votre pomsky.

Les tailles de race indiquées sur notre site sont données à titre indicatif et correspondent à une moyenne. La meilleure solution pour garantir un ajustement parfait reste toujours de mesurer votre chien avant de passer commande. Cela permet de s'assurer que le coussin répondra à ses besoins en termes de confort.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Jinnkiss

Marie Jose C.

Publié le 11/08/2024 à 06h29 suite à un achat du 26/07/2024

Taille XL selon le guide des tailles Mon chien refuse de grimper dessus .. beaucoup trop imposant !

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