Avis clients de Jiaparis

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 504 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est souvent décrit comme très réactif et accueillant, apportant des conseils précieux lors de l'achat. Les produits sont unanimement appréciés pour leur qualité, avec de nombreux clients mentionnant des résultats visibles sur leurs cheveux après utilisation, notamment des boucles bien définies et une hydratation efficace. La rapidité de livraison est un autre point fort, les colis arrivant généralement dans les délais et en bon état. De plus, les clients soulignent la conformité des produits à leurs attentes, renforçant ainsi la fiabilité de l'ensemble du processus d'achat.
V
Valerie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Effets cartons sur mes cheveux
P
Pauline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande et livraison impeccable. Le suivi client a l’air d’être bien également (on m’a contactée lors de ma commande pour me conseiller). Cependant, je trouve les produits en eux-mêmes mauvais. J’ai pris un shampoing, un masque nourissant (j’ai des cheveux de type 3c) et un lait hydratant (mon mari de type 3a). Le lait, comme me l’avait indiqué la conseillère est très “léger”. J’utilise régulièrement des laits capillaires, et c’est la 1ère fois que j’en vois un aussi peu consistant. Par ailleurs, il faisait de belles boucles à mon mari, mais lui donnait une tonne de pellicules. Concernant le shampoing, c’est une catastrophe. Il faut chaque fois que j’utilise une tonne de produit pour pouvoir me laver la tête en entier (ma bouteille est déjà à moitié vide, alors que je ne les lave qu’1 fois par semaine, et que je ne les utilise que depuis 5 semaines…. Vu le prix, je m’attendais à garder les produits plus longtemps). Quant au rinçage, j’ai l’impression d’avoir les cheveux plus sales une fois rincés qu’avant douche… Depuis que j’utilise ces produits d’ailleurs, mes cheveux graissent bien plus vites et sont sales bien plus rapidement… J’ai voulu tester car je cherchais de nouveaux produits, naturels, et que j’avais entendu parler de cette marque, mais je ne repasserai pas commande malheureusement
M
Marie-Helene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Je n’ai pas pu réceptionner mon colis le relais où vous l’avez déposé était fermé.
V
veronique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Je n'aimes pas le produit il fait un effet carton sur mes cheveux
C
Charlotte F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Cartonne mes cheveux
N
nancy H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Le bonnet chauffant est inconfortable, trop lourd et l'élastique du contour, serre trop er brûle la peau. La brosse démêlante et massante sont tops. Les délais de livraison sont longs.
L
Louise N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
L’huile est arrivée à moitié vide et depuis je n’ai pas eu le retour du sav ils m’ont dit que j’aurai une réduction sur mon prochain achat et que je recevrais un code qui n’est jamais arrivée depuis plus d’un mois . A part ça le reste des produits ok
A
Annita G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je ne suis pas satisfaite des résultats des produits proposés par le diagnostic. Absence des effets escomptés : teint toujours brillant et purifiant peu visible. Je suis un peu déçue.
S
Stephanie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Produit qui a couler dand le colisDefaut de fabrication d un produit
Réponse de Jiaparis
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés de ce désagrément. Veuillez contacter notre SAV, afin que nous puissions vous renvoyer un produit en bon état. Nous vous remercions pour votre confiance. Belle fin de journée !
C
Cassandra E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
J'ai reçu mon colis avec les produits for pousse mais là lotion croissance à été cassée à la pipette donc tout le produit a coulé
Réponse de Jiaparis
Bonjour,Nous nous excusons pour ce problème que vous avez rencontré qui lié au transporteur. Notre service client vous a contacté pour vous renvoyer un nouveau produit.Très belle journée !