Avis clients de Jiaparis

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 504 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est souvent décrit comme très réactif et accueillant, apportant des conseils précieux lors de l'achat. Les produits sont unanimement appréciés pour leur qualité, avec de nombreux clients mentionnant des résultats visibles sur leurs cheveux après utilisation, notamment des boucles bien définies et une hydratation efficace. La rapidité de livraison est un autre point fort, les colis arrivant généralement dans les délais et en bon état. De plus, les clients soulignent la conformité des produits à leurs attentes, renforçant ainsi la fiabilité de l'ensemble du processus d'achat.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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R
Rita
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Bien, juste un peu de retard dû à un manque de stock mais sinon tout c’est bien passé.
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Les produits sont arrivés un peu ouvert et du coup perte de produit renversé dans le carton
Réponse de Jiaparis
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de la réception de votre commande.

Suite à votre avis, nous vous avons envoyé un e-mail afin de vous proposer le renvoi du produit concerné.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous ne l’avez pas reçu ou si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition.

Belle journée à vous,

L’équipe Jia Paris 💛
M
Marie Dominique N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Un produit ne correspond pas à l'échantillon que j'avais eu l'occasion d'essayer
V
Valerie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Effets cartons sur mes cheveux
K
Katell L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Nul ma commande renversé dans mon colis
C
Christine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
les échantillons promis n ont pas été fournis réponse du sav : on vous les donnera a la prochaine commande!!
Réponse de Jiaparis
Bonjour,
Comme indiqué lors de notre échange, nous disposons de 8 échantillons différents. Afin de pouvoir vous les envoyer correctement, il est nécessaire de sélectionner celui que vous souhaitez ajouter à votre commande directement dans le panier.
Sans cette sélection, nous ne pouvons pas en attribuer un par défaut.
Par ailleurs, nous ne réalisons pas d’envoi d’échantillons seuls : ils sont proposés uniquement en complément d’une commande.
N’hésitez pas si vous avez besoin d’aide pour la sélection, nous restons disponibles.
Belle journée,
L’équipe Jia Paris
A
anna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
bons produit naturel et efficace
C
Chahrazade A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Produit non à la hauteur de mes attentes.
P
Pauline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande et livraison impeccable. Le suivi client a l’air d’être bien également (on m’a contactée lors de ma commande pour me conseiller). Cependant, je trouve les produits en eux-mêmes mauvais. J’ai pris un shampoing, un masque nourissant (j’ai des cheveux de type 3c) et un lait hydratant (mon mari de type 3a). Le lait, comme me l’avait indiqué la conseillère est très “léger”. J’utilise régulièrement des laits capillaires, et c’est la 1ère fois que j’en vois un aussi peu consistant. Par ailleurs, il faisait de belles boucles à mon mari, mais lui donnait une tonne de pellicules. Concernant le shampoing, c’est une catastrophe. Il faut chaque fois que j’utilise une tonne de produit pour pouvoir me laver la tête en entier (ma bouteille est déjà à moitié vide, alors que je ne les lave qu’1 fois par semaine, et que je ne les utilise que depuis 5 semaines…. Vu le prix, je m’attendais à garder les produits plus longtemps). Quant au rinçage, j’ai l’impression d’avoir les cheveux plus sales une fois rincés qu’avant douche… Depuis que j’utilise ces produits d’ailleurs, mes cheveux graissent bien plus vites et sont sales bien plus rapidement… J’ai voulu tester car je cherchais de nouveaux produits, naturels, et que j’avais entendu parler de cette marque, mais je ne repasserai pas commande malheureusement
S
Soilha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Très satisfaite du masque pour cheveux crépus, la texture, l'odeur et le résultat sur mes cheveux 😁
S
Sara J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Je n'ai pas reçu ma commande..
N
Nolwenn R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Produits marketting et décevants: produit pour boucles rendant le cheveux cartonneux et brosse à boucles qui n'en a que le nom...
M
Marie-Helene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Je n’ai pas pu réceptionner mon colis le relais où vous l’avez déposé était fermé.
S
Stoll M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Produits correspondant à mes attentes; SAV très réactif et très commerçant.
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Bons produits mais odeur trop prenante, dommage
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Je suis globalement satisfaite des produits qui sont de très bonne qualité. Pour l'instant, il est encore trop tôt pouf donner mon avis sur l'efficacité du serum croissance.
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Colis conforme et rapide. Hâte de commencer cette cure pousse et voir les effets.
M
Malika C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Lorsque j'ai reçu mon colis un des articles était défectueux le spray cassé
K
Katia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Déçu
L
Leydi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Je n'ai pas suffisamment de recul pour parler des résultats
V
veronique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Je n'aimes pas le produit il fait un effet carton sur mes cheveux
M
Melanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Super On adore
C
Charlotte F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Cartonne mes cheveux
L
Louise-Josephine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Je ne vois pas d amilioration pour l instant
M
Mimose R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très bon produit
K
Klarisse C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
J’ai demandé que mon colis soit envoyé dans un bureau de poste, il a été envoyé dans un autre bureau de poste très loin de chez moi. Du coup je suis un peu mécontente mais les produits sont géniaux. Merci tout de même.
N
nancy H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Le bonnet chauffant est inconfortable, trop lourd et l'élastique du contour, serre trop er brûle la peau. La brosse démêlante et massante sont tops. Les délais de livraison sont longs.
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Super les produits, livraison ok, sauf que le colis à été ouvert.
L
Louise N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
L’huile est arrivée à moitié vide et depuis je n’ai pas eu le retour du sav ils m’ont dit que j’aurai une réduction sur mon prochain achat et que je recevrais un code qui n’est jamais arrivée depuis plus d’un mois . A part ça le reste des produits ok
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Réactif ! je n'avais pas coché la livraison en relais par erreur j'ai pu modifier mon choix après avoir passé la commande
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Le produit correspondant à ce que je recherche '
A
Annita G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je ne suis pas satisfaite des résultats des produits proposés par le diagnostic. Absence des effets escomptés : teint toujours brillant et purifiant peu visible. Je suis un peu déçue.
C
Christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Satisfaite du produit…en revanche le pot a été endommagé lors du transport et une partie du produit s’est écoulé dans le carton
M
Marie-Line I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très satisfaite de produits
L
Lea K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bon produits, mais attention si vous êtes très sensibles aux parfums 😊
B
Barbara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Les produits sentent bons et ils ont une bonne composition mais le shampooing ne mousse pas et laisse les cheveux un peu gras.
W
Willene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Produits et suivi parfait ! Je regrette juste le temps de livraison qui est un peu long (1 semaine)
A
Aïnoa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
J'ai reçu mon sérum pour la pousse des cheveux en début de semaine donc je ne vois pas encore d'effets, mais la texture n'est pas trop grasse et le sérum peut donc être mis en journée (j'ai les cheveux bouclés et très secs de nature, peut être éviter l'application en journée sur des cheveux fins et gras facilement ?) L'application est simple et rapide.
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Mes cheveux restent hydrater longtemps.
M
Melissa E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Texture des produits agréables à voir les effets sur le long terme