Avis clients de Jiaparis

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 504 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est souvent décrit comme très réactif et accueillant, apportant des conseils précieux lors de l'achat. Les produits sont unanimement appréciés pour leur qualité, avec de nombreux clients mentionnant des résultats visibles sur leurs cheveux après utilisation, notamment des boucles bien définies et une hydratation efficace. La rapidité de livraison est un autre point fort, les colis arrivant généralement dans les délais et en bon état. De plus, les clients soulignent la conformité des produits à leurs attentes, renforçant ainsi la fiabilité de l'ensemble du processus d'achat.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Annita G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je ne suis pas satisfaite des résultats des produits proposés par le diagnostic. Absence des effets escomptés : teint toujours brillant et purifiant peu visible. Je suis un peu déçue.
C
Christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Satisfaite du produit…en revanche le pot a été endommagé lors du transport et une partie du produit s’est écoulé dans le carton
M
Marie-Line I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très satisfaite de produits
L
Lea K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bon produits, mais attention si vous êtes très sensibles aux parfums 😊
B
Barbara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Les produits sentent bons et ils ont une bonne composition mais le shampooing ne mousse pas et laisse les cheveux un peu gras.
W
Willene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Produits et suivi parfait ! Je regrette juste le temps de livraison qui est un peu long (1 semaine)
A
Aïnoa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
J'ai reçu mon sérum pour la pousse des cheveux en début de semaine donc je ne vois pas encore d'effets, mais la texture n'est pas trop grasse et le sérum peut donc être mis en journée (j'ai les cheveux bouclés et très secs de nature, peut être éviter l'application en journée sur des cheveux fins et gras facilement ?) L'application est simple et rapide.
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Mes cheveux restent hydrater longtemps.
M
Melissa E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Texture des produits agréables à voir les effets sur le long terme
C
camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Rien à dire sur cette marque tout est parfait, les produits sont naturels, efficaces, simple 💯 le seul point que je peux relever c’est que c’est un peu cher quand même mais ça vaut le prix tout de même
M
Morjane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Bonjour, J’ai bien reçu ma commande et je vous remercie pour l’envoi. Cependant, j’ai été un peu déçue par le packaging. Les produits étaient simplement placés dans le carton avec un peu de papier froissé, ce qui ne mettait pas vraiment en valeur votre marque ni ne protégeait suffisamment les articles. Une présentation plus soignée, avec un emballage qui sécurise mieux les produits, améliorerait grandement l’expérience client. Par ailleurs, il serait intéressant de proposer des formats plus grands. Étant donné le volume de cheveux des personnes curly, des contenances plus généreuses permettraient une utilisation plus adaptée et durable. Merci pour votre travail !
F
FATIHA E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Pas assez de recul pour donner mon avis, j'ai reçu mon shampoing et après shampoing la semaine dernière. Mais, pour une première utilisation, j'ai constaté que mes cheveux étaient un peu plus hydratés, brillants.
L
Lea T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Si vous avez un problème, je vous conseille d'appeler directement le service client plutôt que d'envoyer un mail car les réponses sont beaucoup trop lentes. En revanche, le service client par téléphone a été très efficace. Je n'ai pas encore testé les produits mais le packagin est vraiment sympa et l'odeur très agréable. Hâte d'essayer sur mes cheveux et de voir le résultat.
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Très bonne gamme l’odeur est très agréable mais un peu trop en tétante à mon goût.
S
Santina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J ai bien reçu les produits commandés. Je trouve le délai de préparation/ d’envoi un peu long par contre. Et dés échantillons d’autres produits non commandés afin de les découvrir aurait été une bonne idée.
D
De B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très contente des produits, mais la livraison est très chère.
A
Angie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très satisfaite des produits. J'aimerais juste un plus gros packaging !!!!
H
HAFIDOU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
J'ai commandé des produits qui ont été expédiés à Mayotte et l'un d'eux est arrivé en moyen état mais rien de grave. A part cela, la commande est bien arrivée dans des délais relativement courts
Réponse de Jiaparis
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des produits est arrivé en moyen état. Même si ce n'est rien de grave, nous nous efforçons de garantir que tous nos produits arrivent en parfait état.
M
Mama D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Belle texture, très bonne composition sans compter les odeurs incroyables, sinon les contenances ne sont pas respectées et donc les flacons pas vraiment remplis
Réponse de Jiaparis
Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez texture et la composition de nos produits. Concernant votre observation sur les flacons, nous vous assurons que les contenances sont correctement remplies selon nos standards de poids. Cependant, nous comprenons que la perception visuelle peut parfois donner l'impression contraire.
J
Justine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Le shampoing sent très bon j'ai hâte de tester les autres produits de la marque
Réponse de Jiaparis
Nous sommes impatients que vous testiez nos autres produits et que vous découvriez leur efficacité.
?
?IamRam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Le lait hydrant est tres liquide mais il hydrate bien. Cependant, l'odeur de parfum est beaucoup trop forte c'est vraiment désagréable. De plus, yuka n'est pas un signe de qualité et ça c'est prouvé ??.
Réponse de Jiaparis
Bonjour madame, nous sommes ravis d'entendre que notre lait hydratant vous plait ! Si vous trouvez l'odeur trop entêtante, veillez à appliquer un tout petit peu moins de produits sur vos sections ??Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre entière disposition.Cordialement,L'équipe de Jia Paris
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Points positifs: ce qui m'a fait m'intéresser à la marque c'est le fait qu'elle soit notée 100/100 sur YUKA! Enfin un bon produit! Ce que j'aime c'est aussi que les éléments de composition me parlent rapidement (ricin, aloes, karité, etc..). J'ai testé le shampooing hydratant et le masque (20min de pose) sur mes cheveux 4a/b fins et poreux et j'ai vu le changement dès la première utilisation (cheveux plus forts, qui se coiffent plus facilement, et qui réagissent moins à l'humidité, moins de frisotis).Le seul point négatif pourrait être l'intensité du parfum pour les personnes sensibles aux odeurs. Après ma première utilisation j'étais un peu incommodée par l'intensité du parfum (qui sent bon mais fort). Après 1 mois et demi d'utilisation j'avoue que je m'y suis habituée, et que j'apprécie d'avoir les cheveux biens parfumés sur plusieurs jours. Les bienfaits sur mes cheveux et le parfum du masque me donnent envie de chouchouter mes cheveux et de faire des soins plus souvent.
J
Jahina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Beaucoup de difficulté à recevoir mes produits, mais le service client est impeccablement géré et nous avons pu trouver une solution. Les produits sentent très bon. Je ne les ai pas encore testé (wash n go demain) mais je sais que je vais apprécier, rien qu'à l'odeur.
M
Momo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
J'ai testé le coffret découverte. J'ai des boucles type 2 à 3 .Le parfum des produits sent très bon et même après 2 jours, l'odeur reste encore dans les cheveux. C'est très agréable. Le shampoing ne mousse pas beaucoup, ce qui est normal car c'est un produit sans sulfate. Juste après le lavage les boucles sont déjà très bien formées. Le masque nourrit parfaitement les cheveux, j'ai laissé poser 15minutes environ. Et j'ai terminé ma coiffure avec le gel coiffant. J'en ai pas mis beaucoup car je ne savais pas s'il allait faire effet 'beton' sur mes cheveux. Mes boucles étaient superbes, et après 3 jours, il me suffisait juste de les rafraichir avec le spray hydradant. A tester :)
E
Emilie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La navigation sur le site est très fluide, la livraison dans les DOM a été très rapide et le colis est arrivé en bon état. Il serait bien de proposer certains produits tels que le lait ou le leave-in en plus grand format, plus économique quand on commande depuis les DOM.
O
Oceane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Ils sont rapides, organiser
N
Nicole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
La réception était soignée et mes produits étaient en bon état. J'attends de finir ma cure pour donner mon avis.
E
Elodie.93
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Concept super, packaging et design de la marque soigné, au 1er shampoing on constate que les produits sont de bonne qualité, le seul bémol je dirais l'odeur qui est assez prononcée, et elle m'évoque plutôt un parfum masculin, sur mes cheveux et ceux des enfants je trouve un peu inapproprié mais c'est peut être une question d'habitude.
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très belle découverte de bons produits proposés pour les cheveux crepus et bouclés. le macérât huileux je l'ai utilisé et je l'utilise encore je suis contente il marche sur mes cheveux . À voir sur le temps pour voir les premiers effets . C'est positif en tout cas :)
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Colis bien reçu, à voir pour l'efficacité du produit...
S
Stephanie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Produit qui a couler dand le colisDefaut de fabrication d un produit
Réponse de Jiaparis
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés de ce désagrément. Veuillez contacter notre SAV, afin que nous puissions vous renvoyer un produit en bon état. Nous vous remercions pour votre confiance. Belle fin de journée !
M
Mama
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J
Johanne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Bonne découverte produits de bonne qualité. Une odeur incroyable mes cheveux adorent.
L
Lilly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Étant cliente, déçue de ne pas avoir reçue d'échantillons comme précisé.
S
Sabine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Parmi l'ensemble des produits commandés, j'ai reçu l'après-shampoing avec une pompe qui ne fonctionne pas du tout.
Réponse de Jiaparis
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.Pouvez-vous nous contacter sur Instagram @jia_paris ou par mail jiaparis.marketing@gmail.com pour que nous réglions au plus vite le problème.Belle journée à vous !
E
Elodie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Les produits fonctionnent très bien sur mes cheveux.La gelé est top. Cependant petit bémol pour l'odeur qui pour moi est très forte surtout pour le spray hydratant.
Réponse de Jiaparis
Bonjour,Merci pour votre retour constructif, vos avis nous permettent de nous améliorer !Très belle journée à vous !
C
Cassandra E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
J'ai reçu mon colis avec les produits for pousse mais là lotion croissance à été cassée à la pipette donc tout le produit a coulé
Réponse de Jiaparis
Bonjour,Nous nous excusons pour ce problème que vous avez rencontré qui lié au transporteur. Notre service client vous a contacté pour vous renvoyer un nouveau produit.Très belle journée !
M
Mme V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
colis arrivé rapidement, j'ai commencé la cure il y a 2 jours, donc pas suffisament de recul pour dire si elle est efficace ou pas
Réponse de Jiaparis
Merci pour votre précieux avis et votre confiance ! Votre commentaire nous fait très plaisir, nous sommes ravis que nos compléments alimentaires vous plaisent ! N'hésitez pas à nous envoyer via nos réseaux sociaux votre évolution capillaire (avant/pendant/après). Nous avons hâte de voir l'évolution de vos cheveux ??Merci pour votre confiance et votre fidélité !À bientôt chez Jia Paris ! ??
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Des produits à la texture fondante avec une composition saine, en plus l odeur est à tomber et dure longtemps dans les cheveux ! Les boucles sont brillantes et bien définies Je recommande à 100%
Réponse de Jiaparis
Merci pour votre précieux avis et votre confiance ! Votre commentaire nous fait très plaisir, nous sommes ravis que nos produits ainsi que leur magnifique odeur vous plaisent ! Nous avons hâte que vous testiez d'autres produits de la gamme ! À bientôt chez Jia Paris ! ??
M
Maeva
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Les produits sont de bonne qualité et sont nourrissant mais dommage queLe shampoing ne mousse pas.??