Les clients louent principalement la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux texturés, avec des résultats visibles sur les boucles et la souplesse, notamment grâce à des soins comme le shampoing, le démêlant, le gelée et le spray 10 en 1. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des colis bien reçus et des envois fiables, même lorsque des retours ou réexpéditions ont été nécessaires. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, capable de résoudre rapidement les soucis et de proposer des solutions lorsque des problèmes surviennent. Enfin, l’ensemble des produits et conseils est apprécié pour leur odorat agréable et leur capacité à soutenir une routine de soins capillaires efficace, avec des retours positifs constants sur l’amélioration des cheveux et des boucles.
J'ai reçu mon sérum pour la pousse des cheveux en début de semaine donc je ne vois pas encore d'effets, mais la texture n'est pas trop grasse et le sérum peut donc être mis en journée (j'ai les cheveux bouclés et très secs de nature, peut être éviter l'application en journée sur des cheveux fins et gras facilement ?) L'application est simple et rapide.
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Je commence tout juste l’utilisation des produits. Concernant la commande et la livraison la rapidité est top.
K
Kristell D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Parfait
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Mes cheveux restent hydrater longtemps.
D
Dieynaba T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bien que j’ai eu quelques soucis avec ma commande, je suis satisfaite !
C
Christelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Très bons produits pour les cheveux
M
Melissa E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Texture des produits agréables à voir les effets sur le long terme
D
Dupont S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Toujours adepte de ses produits. La livraison a été très rapide. Conforme
M
Manuela F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Commande conforme et livraison rapide. Les produits ont une senteur extra!
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Rien à dire sur cette marque tout est parfait, les produits sont naturels, efficaces, simple 💯 le seul point que je peux relever c’est que c’est un peu cher quand même mais ça vaut le prix tout de même
N
Ngah Josiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bon produit pour prendre soin de mes cheveux
M
Morjane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Bonjour, J’ai bien reçu ma commande et je vous remercie pour l’envoi. Cependant, j’ai été un peu déçue par le packaging. Les produits étaient simplement placés dans le carton avec un peu de papier froissé, ce qui ne mettait pas vraiment en valeur votre marque ni ne protégeait suffisamment les articles. Une présentation plus soignée, avec un emballage qui sécurise mieux les produits, améliorerait grandement l’expérience client. Par ailleurs, il serait intéressant de proposer des formats plus grands. Étant donné le volume de cheveux des personnes curly, des contenances plus généreuses permettraient une utilisation plus adaptée et durable. Merci pour votre travail !
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très bien
M
Mahmoud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Contente de ma livraison merci.
J
Jennifer P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Je suis satisfaite du produit et de la livraison rapide
F
Fatiha E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Pas assez de recul pour donner mon avis, j'ai reçu mon shampoing et après shampoing la semaine dernière. Mais, pour une première utilisation, j'ai constaté que mes cheveux étaient un peu plus hydratés, brillants.
A
Aurelie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Site fonctionnel ! Service client très réactif ! Je recommande !
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Exécution de la commande et livraison rapides
F
Fatima T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Super produits
L
Lea T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Si vous avez un problème, je vous conseille d'appeler directement le service client plutôt que d'envoyer un mail car les réponses sont beaucoup trop lentes. En revanche, le service client par téléphone a été très efficace. Je n'ai pas encore testé les produits mais le packagin est vraiment sympa et l'odeur très agréable. Hâte d'essayer sur mes cheveux et de voir le résultat.
K
Khadija M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Délai d’à livraison assez correct, et produits top 🙂
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Super
J
Jessica A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Toujours satisfaite quand je passe commande chez Jia Paris. Les produits sentent bons et sont efficaces.
E
Elvina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait 👍
O
Orlene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bon produits , odeur agréable
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Supers produits j'ai testé et mes cheveux sont magnifiques. Les produits sentent très bon. Le seul point faible c'est le shampooing qui ne mousse pas sinon les produits sont tops
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bon site. J'ai pu trouver les produits que je recherchais.
C
Celia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bonne expérience
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Très bonne gamme l’odeur est très agréable mais un peu trop en tétante à mon goût.
L
Lindsay V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Super et rapide
H
Hassa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Produits superbe de la gamme que j'ai découverte il y'a peut de temps merci pour ces excellents produits, sa serait superbe si on n'avaient également des échantillons de produits pour tester avant d'acheter
M
Marie Madeleine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
tres bien
M
Marie-Noelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
recu le colis rapidement, site avec pleins d'explications parfait produits à voir dans le temps, je commence
L
Loubna Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J’utilise les produits JIA depuis 10 mois ils sont magnifiques.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
J’ai pris le kit voyage pour essayer vos produits. La gelée, le lait et le spray sont top. Par contre le shampooing ne mousse pas du tout. Est-ce normal ? J’ai du mettre un autre shampooing. Les packaging sont moyens. Pour le spray, le vaporisateur ne fonctionne pas j’ai dû le transférer dans un autre contenant et le plastique est dur, on ne pas appuyer dessus pour le lait et le shampooing. Il faut dévisser le bouchon. Je rachèterai votre produit car ils sont qualitatifs et font de belles boucles qui tiennent dans le temps.
S
Safia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
TOP !
F
Fiona S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Une marque au top j’ai changé tte mon ancienne gamme que j’utilisais depuis des années pour celle-ci et je ne suis pas déçue ! Et l’odeur je m’en lasse plus bref une tuerie!
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Bonne réactivité du SAV suite à erreur dans ma commande
F
Frederique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Juste le choux du lieu de livraison qui m’a posé soucis, faudrait peut etre faire le choix du point relais avant de payer. Sinon toujours aussi satisfaite, les produits sont top, la petite attention 🥰🥰. Merci
J
Juliette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bon produit sans très bon
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