Avis clients de Jiaparis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 547 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent principalement la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux texturés, avec des résultats visibles sur les boucles et la souplesse, notamment grâce à des soins comme le shampoing, le démêlant, le gelée et le spray 10 en 1. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des colis bien reçus et des envois fiables, même lorsque des retours ou réexpéditions ont été nécessaires. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, capable de résoudre rapidement les soucis et de proposer des solutions lorsque des problèmes surviennent. Enfin, l’ensemble des produits et conseils est apprécié pour leur odorat agréable et leur capacité à soutenir une routine de soins capillaires efficace, avec des retours positifs constants sur l’amélioration des cheveux et des boucles.
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Toujours pas reçu
F
Filomena F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Je ne donne pas de note car cela ne concerne pas les produits mais le marketing. Le lendemain de ma commande vous avez proposé le kit de voyage en cadeau pour la fête des mères. Je l'ai réclamé n'ayant pas reçu ma commande à ce moment là qui dépassait les 55e demandé. Donc oui très déçue
M
Marie Dominique N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Un produit ne correspond pas à l'échantillon que j'avais eu l'occasion d'essayer
K
Katell L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Nul ma commande renversé dans mon colis
C
Christine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
les échantillons promis n ont pas été fournis réponse du sav : on vous les donnera a la prochaine commande!!
Réponse de Jiaparis
Bonjour,
Comme indiqué lors de notre échange, nous disposons de 8 échantillons différents. Afin de pouvoir vous les envoyer correctement, il est nécessaire de sélectionner celui que vous souhaitez ajouter à votre commande directement dans le panier.
Sans cette sélection, nous ne pouvons pas en attribuer un par défaut.
Par ailleurs, nous ne réalisons pas d’envoi d’échantillons seuls : ils sont proposés uniquement en complément d’une commande.
N’hésitez pas si vous avez besoin d’aide pour la sélection, nous restons disponibles.
Belle journée,
L’équipe Jia Paris
C
Chahrazade A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Produit non à la hauteur de mes attentes.
S
Sara J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Je n'ai pas reçu ma commande..
Réponse de Jiaparis
Bonjour Sara,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Jiaparis
N
Nolwenn R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Produits marketting et décevants: produit pour boucles rendant le cheveux cartonneux et brosse à boucles qui n'en a que le nom...
M
Malika C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Lorsque j'ai reçu mon colis un des articles était défectueux le spray cassé
K
Katia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Déçu
L
Louise-Josephine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Je ne vois pas d amilioration pour l instant
K
Klarisse C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
J’ai demandé que mon colis soit envoyé dans un bureau de poste, il a été envoyé dans un autre bureau de poste très loin de chez moi. Du coup je suis un peu mécontente mais les produits sont géniaux. Merci tout de même.