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basée sur 256 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent vendeur, que ce soit commercialement ou humainement
Personnel compétent et sérieux, la transaction a été rapude, satisfait du véhicule. Merci
J'ai roulé 10 jours et maintenant La voiture est bloquée à 30 km/h . Il y a 1 injecteur mort, et le garagiste m'a dit que les autres étaient défectueux . plus de 3000 euros de frais . Quand j'ai demandé si il y avait une roue de secours on m'a dit oui et quand j'ai vu qu'il n'y en avait pas on m'a répondu " non je ne vous ai jamais dit qu'il y en avait une ". J'ai fait remarqué que la voiture faisait un drôle de bruit lors de l'essai ; pot d'échappement ? ai-je suggéré et le gars et le gars me dit : "non non c'est le bruit normal d'une Passat " .Le garagiste m'a dit qu'il y avait un trou . Et quand j'ai demandé si la garantie opteven prenait en charge les injecteurs on m'a " oui c'est une pièce moteur " . Quand j'ai appelé le vendeur pour lui faire part du problème il m'a dit " non c'est un consomable " . Bref : vendeur sympathique mais menteur comme un arracheur de dent .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaiterions mieux comprendre les circonstances pour pouvoir vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation.
Cordialement,
L’équipe de "je vends votre auto .com"
On frôle l'arnaque ; du moins la malhonneteté est avérée... Véhicule acheté d'occasion en décembre 2024,vendu pour être toujours sous garantie constructeur (confirmation par écrit du "commercial"), ce qui a motivé mon choix et les 700 Km parcourus pour le récupérer. Le jour de la récupération du véhicule, le "commercial" n'est pas présent, comme il me l'avait précisé. Son homologue me remet un véhicule sale, avec des autocollants sur tout le pare-brise, un réservoir d'essence vide et un dossier acquéreur qu'il l'est tout autant avec aucune facture des entretiens Kia. Un peu agacée, le commercial se sent obligé d'appeler son collègue, puis son patron. Il me rassure en me disant que tout me sera transféré par mail dès le lundi suivant. Ayant plus de 7 heures de route, je pars convaincue qu'il s'agit simplement d'une mauvaise organisation interne et que tout me sera envoyé comme annoncé. Après de multiples relances, je reçois enfin la facture acquittée de mon achat, près de 2 mois plus tard. Puis, après quelques menaces, une facture d'entretien des.... 75 000 km (vraisemblablement effectuée pour la vente...) alors même que le véhicule n'avait que 61000 km et 3 ans. Je comprends en échangeant avec le concessionnaire Kia proche de mon domicile pourquoi c'est l'entretien des 75 000 km qui avait été réalisé et non celui des 60 000.... 400 euros de moins à régler pour la société vendeuse... Je vous passe les essuies-glace usés juqu'à la moelle (que je me suis faite remboursée), mes allers-retours chez Kia car la trappe à essence ne s'ouvrait plus et le plus récent et le plus grave : un bruit inquiétant lorsque je tournais légèrement sur la gauche en roulant. Intervention de Midas : ma roue avant droite n'était pas serrée !!! Je précise enfin que j'ai investi plus de 17 000 euros, à crédit pour un véhicule qui se devait être sous garantie constructeur, mais à date, cette société n'a jamais donné suite à mes demandes de justificatifs. Elle a décidé de ne plus répondre. J'ai décidé de prendre un avocat pour faire annuler la vente pour défaut de conformité. A bientôt, donc.
Accueil très sympathique, bon conseil, paiement sécurisé, bonne gestion de mon dossier et livraison rapide de mon véhicule tout est parfait je recommande sans hésitation Sylvie L
Une équipe dynamique et chaleureuse et qui a su nous prodiguer de très bons conseils
RAS
Tout s'est bien passé et rapidement
Très bon garage. Communication et disponibilité au top.
Super efficacité
Bien
Très professionnel,voiture nickel je recommande.
Très bien
La vente s’est très Bien passée, une équipe de professionnel, paiement sécurisé. Je recommande.
Bonjour mon avis est très favorable ! Nous avons été accueillis avec le sourire et le café! Beaucoup de concessionnaires devraient prendre exemple, de plus tout était prêt, et il manquait absolument rien donc impeccable
Très bel accueil de très bons conseils.merci
Personnel très pro, a l'écoute et rapide, je recommande vraiment . Merci
Très bien je recommande, rapide et sur
Après un achat et une vente dans cette agence je ne peux que la conseiller. Très pro !
Vendeur sérieux et efficace dans la vente du véhicule confié en ce qui me concerne
Très bon accueil, très bon professionnel...
Des professionnels!
Très bonne accueil, bonne explication, simple, efficace, service. Je recommande.
Rapide et efficace groupe très sympa et sérieux
Rdv téléphonique , éstimation du véhicule , reglement et administratif fait avec le plus grand serieux et le tout trés rapidement !
Très belle expérience, rapide et qui évite toutes les contraintes d'une vente
Personnel efficace
Rapide et efficace
Je recommande,très sérieux et vente très rapide en 3 semaines
Rapide et efficace
Ayant découvert le site 'Je vends votre auto' par hasard via une publicité sur internet, j'ai décidé de faire appel à eux pour vendre ma Classe A. Résultat, une prestation au top : ma voiture a été vendue à un prix tout à fait correct et bien plus avantageux que les offres de reprise que j'ai eu auparavant, avec la sécurité du paiement assurée. Je n'ai eu à m'occuper de rien de A à Z. Un grand merci ! Je recommande sans hésiter.
Très compétent et disponible. Très sympathique aussi.
Personnel vraiment professionnel et efficace. Je recommande vivement cette Agence.
Très bon suivi au niveau de la vente et très professionnel.
Très bien
Le top
Réactif et sympathique
Très bien, personnes sérieuses, à l'écoute et serviables. Je recommande
Ma voiture est partie en deux jours ! Freddy est hyper compétent et très gentil.
Bonjour, je ne croyais pas vraiment, mais je me suis rendu à leur centre de vente et ils mon expliqué et en même pas deux semaines là voiture à été vendu sans que je me prenne la tête. Merci à eux.