Avis clients de Jeu-Montessori

Bonjour Marie,

Nous sommes navrés pour ce désagrément. En période estivale, il arrive que certains points relais ferment ou atteignent leur capacité maximale en raison de la réception des colis des points relais voisins fermés. C'est pourquoi votre colis a été déposé dans un autre point relais à proximité. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfaite de votre commande 😊.

À bientôt sur Jeu-Montessori !

Bonjour Ghislaine, Je suis désolée de lire votre déception et que vous n'avez pas vu qu'il était indiqué dans la fiche produit juste au dessus du prix et du bouton "Ajouter au panier" que la vente est à l'unité et que la couleur est envoyée aléatoirement. Le choix de la couleur est toutefois possible en nous contactant après la commande en nous indiquant votre numéro de commande :-)

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons que votre expérience avec le jeu sera tout aussi positive lors de son test. Merci pour votre confiance !

Bonjour Laurence, Je suis ravi que notre site ait pu vous aider à trouver des idées cadeaux pour votre petite fille. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et faciles à utiliser. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouveautés ! Bonne journée

Merci pour votre avis Marie-Claude. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Nous espérons que les jouets achetés vous plairont.

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous espérons continuer à répondre à vos attentes!

Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. En effet toutes les dimensions des produits sont indiquées sur les fiches produits afin d'éviter les mauvaises surprises :-) Merci pour votre confiance !

Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail et nos produits. Bonne journée! :-)

Bonjour Marie-Claude, merci de nous faire part de votre avis. Je suis désolée d'apprendre que les pièces ne collent pas bien sur le sapin. Nous essayons constamment d'améliorer la qualité de nos produits, nous avons remonté l'information au fabriquant pour qu'ils puissent travailler sur ce problème. En attendant, nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Bien à vous.

Merci pour votre avis, Aéthalie. Nous prenons en compte votre remarque et nous tâcherons d'améliorer notre offre pour que notre prix soit en adéquation avec la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions à nous faire.

Merci pour votre retour, Brigitte. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous continuerons à travailler pour vous offrir des produits de qualité et une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site :-)

Je vous remercie pour cet avis sur notre site Jeu-Montessori. Je suis désolé d'apprendre que les pièces ne collent pas bien sur le sapin. Nous essayons constamment d'améliorer la qualité de nos produits, nous avons remonté l'information au fabriquant pour qu'ils puissent travailler sur ce problème. Merci encore pour votre retour.

Merci pour votre avis, Isabelle. Nous sommes ravis que le jouet vous plaise. Sachez que les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit afin d'éviter les mauvaises surprises :-) Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et bonne journée.

Je vous remercie pour votre retour Florence. Après vérification vous n'avez inscrit que 2 codes promo dans votre panier et il n'y avait pas de toupie dans votre commande, c'est pour cette raison que vous ne l'avez pas reçu. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande pour que l'on vous glisse un petit cadeau en plus à l'intérieur ;-)

Bonjour Frédéric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'emballage de votre jeu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Les fabricants emballent les jouets soit sous blister soit dans un boite en carton, quant à nous nous faisons les envois soit dans des enveloppes à bulles pour les petits objets soit dans des emballages cartons. Il arrive que lors du transport l'emballage puisse être abimé, ce qui arrive très rarement heureusement. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe logistique afin de trouver une solution pour améliorer cela à l'avenir. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres suggestions pour améliorer votre expérience d'achat sur notre site. Très bonne journée à vous.

Merci pour votre avis, Geneviève ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos jouets pour bébés. Nous espérons que votre petit-fils les aimera également. N'hésitez pas à nous en dire plus après Noël !

Merci pour votre avis, Sonia.

J'espère que l'envoi du second maracas vous a satisfaite.
Nous nous excusons encore pour cet incident, qui est, heureusement une exception 🙂

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur Jeu-Montessori :-)

Merci pour votre retour Isabelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Bonne journée !

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé un prix inférieur sur Amazon après votre achat. Chez Jeu Montessori, nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité (et non du dropshipping chinois...) ainsi qu'un service client dédié, ce qui peut parfois se refléter dans nos prix.
Nous comprenons cependant votre déception et nous aurions aimé que vous nous contactiez, car nous aurions été ravis de discuter des options avec vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou pour vous aider lors de vos futurs achats.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Jeu Montessori :-)

Bonjour Jean-Marc, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant la sonorité du xylophone et nous allons faire remonter cette information auprès du fabriquant. Nous vous remercions de votre feedback constructif.

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre site et nous espérons que vos élèves pourront en bénéficier pleinement.

Merci pour votre avis, Evelyne. Nous sommes désolés si la taille et le volume de nos jouets ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit. Nous faisons de notre mieux pour proposer des jouets de qualité et éducatifs, conformes aux principes de la méthode Montessori. Nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer notre offre à l'avenir. Merci encore pour votre retour.

Merci pour votre retour, Sébastien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. A bientôt !

Merci pour votre avis, Elisabeth.

Comme indiqué sur la fiche produit de la loupe que vous avez acheté, les modèles sont envoyés aléatoirement. Si un modèle en particulier vous plait, il suffit de nous l'indiquer lors du passage de votre commande ou après par téléphone ou par email. Concernant la taille du manche de la loupe elle est également indiquée dans la fiche produit et elle est adaptée aux mains des enfants.

Nous vous remercions tout de même pour votre retour, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site! :-)

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Michel. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu par le délai de livraison. Votre commande, qui a été passée un samedi, a été envoyée sous 48h ouvrées. D'après le suivi de livraison, les délais de livraison correspondant au mode de livraison choisi, soit 2 à 3 jours ouvrés, ont pourtant été respectés étant donné que vous avez reçu votre commande le jeudi matin. À bientôt sur Jeu-Montessori :-)

Merci pour votre retour positif sur notre site Jeu-Montessori. Nous sommes ravis que votre bébé apprécie son nouveau jouet.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance !