Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.
La livraison était conforme à ma commande.. la seule chose que je peux reprocher c’est que lorsqu’on passe commande ils disent 24 à 48 heures pour la livraison. En fait c’est 24 à 48 heures pour traiter la commande. La livraison est plutôt de l’ordre de 15 jours.
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Malgré le covid la livraison a été rapide. A conseiller
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bon service, réactif
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Aucun soucis
F
Fabienne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le produit commandé à été expédié 3 semaines après l'achat. J'ai sollicité 2 fois vos services pour m'expliquer le retard. Pas de réponse à mon message écrit et je n'ai été prévenu que le jour même de l'arrivée du colis.
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Descriptif correcte des boites. Livraison rapide
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
excellent rapport qualité prix. mais ne voyant jamais ma commande expédiée, j ai envoyé un mail et produit expédié aussitôt sans aucune réponse au mail. livraison rapide et emballage en parfait état
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Pas de problème, tout est conforme .
M
Magalie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Expédition rapide, beau produit mais désolée, je ne m’en suis pas encore servi..
P
Phettanousinh R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
E-marchand pratiquant des prix attractifs et bon support client
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bien
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Très professionnel, bonne communication, livraison assez rapide, rapport qualité prix très bon, produit pas encore déballé ni mis en service je précise
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Bien marchandise reçue correctement avec un délai plus long que prévu mais du à un problème informatique que le service commercial m’a indiqué d’ou 4 étoiles mais bon site et prix intéressants
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Vendeur fiable et livraison correcte. Léger bémol sur le délai de livraison promis.
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Livraison dans les délais, produits bien protégés et livreur très pro. Seul bémol, pas de réponse à mon mail du site lorsque j'ai demandé des renseignements sur les délais de livraison mais par contre un numéro de téléphone non surtaxé et une commerciale charmante au bout du fil.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
très bien
Réponse de Jequipemamaison
Merci de votre commentaire:) A très bientôt
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
RAS
D
David O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
commande reçu super vite , donc pour ca mille merci par contre dommage pour le conditionnement car l'article etait ouvert dedans et dommage pour le manque de reponse au message poster mais je recommande les yeux fermé ;)
S
Stephane J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Commande passée et payée (1 four). Non reçue. Pas de nouvelles et en plus aucune réponse aux messages envoyés. Nul et inquiétant.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Ras
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Efficace
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Je recommande!
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Très bon produit à prix raisonnable et rapidement livré
K
Katia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
très professionnel , actif et sérieux.. un de confiance !!!
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
colis reçu 3 jours après la commande. Très rapide. Merci
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Colis reçu largement dans les délais donnés Prix global intéressant (livraison + garantie 5 ans) Seul problème : pas d"avis de passage du livreur
C
Constantin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
nul, nul, nul
Réponse de Jequipemamaison
Monsieur, nous comprenons votre désagrément s'agissant d'un article DE DIETRICH commandé sans délai fiable auprès de la marque. Pour information la fabrication de cette gamme a été délocalisée vers l'Algérie sur le 1er semestre et le fabricant à 6 mois de retard dans sa fabrication. Tous les revendeurs petits ou gros sont donc impactés par ce déménagement, (idem Sauter , Brandt même groupe). Encore toutes nos excuses pour cette gêne bien involontaire,
Bien Sincèrement,
La Direction Commerciale
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Livraison rapide
Réponse de Jequipemamaison
Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à le faire partager au plus grand nombre, Google, réseaux sociaux, amis... :) Encore merci et à très bientôt!
Le Service Clients
L
Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Absolument pas satisfait Commande le 20, expédition le 25 et livraison le 7 du mois suivant soit 12 jours plus tard après de nombreuses relances Pour un cadeau d'anniversaire c'est raté !
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et y apportons quelques précisions. Votre commande du vendredi 20 n'a été traitée par nos services que le lundi 23 en raison du week-end. Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ce qui a été le cas puisque expédiée le 25/9. Il semble qu'ensuite le transporteur n'est pas réussi à vous joindre pour la livraison, des messages auraient été laissés à 2 reprises selon GEODIS que nous avons contactés pour plus d'explications. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé Bien Cordialement Le Service Clients
F
Fanny C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
produit ne correspond pas à la description buche de 45cm et non 55cm car rétrécissement au niveau de la porte. livraison sous 14 j et non sous 3 à 7 j
K
Katia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
très satisfaite de mon four livraison rapide
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Bonne Réception de mon colis dans un délai de 8 jours
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Rene T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Appareil en panne au bout de 1 an et 3 jours; aucune solution ou réponse apportée; j'ai fini par me dépanner moi-même pour 0cts
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
rien a dire commande reçue la marchandise en parfait Etat, par contre le livreur et seul pour un colis de 80kg pas terrible et surtout dangereux
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Délais d'expédition et de livraison non maintenus avec un peut de retard .sinon je conseille JEQUIPEMAMAISON
A
Amandine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
lave linge conforme au descriptif. je suis ravie de mon achat
M
Melanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Bon produit.delai de livraison ok par contre pensez à vous renseigner auprès du transporteur pour savoir si votre colis est arrivé.car moi j aurais pu attendre..
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Le four micro-onde livré correspond à ma commande. Prix intéressant. Le livreur ne m'a pas contacté et est passé chez moi à l'improviste malgré mon éloignement (25 km)
E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
efficacité
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très réactif dans les réponses. Très courtois Non prise en compte de demandes particulieres lors de la commande (date de livraison: pas avant le.... Livré qd même )
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