Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.
Très bon produit mais délai de livraison trop long !
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le délai, effectivement lors de votre commande le produit était en cours de reapprovisionnement chez Godin entre 6 à 8 semaines. Nous sommes ravis que votre poêle soit arrivé plus tôt (5 semaines).
Passez un bon hiver 😊
F
Fanny R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Frigo livré avec des défauts, le bac à fruits fissuré, poc sur le métal de la porte et porte du freezer cassé. J'ai en plus été facturé 2 fois et j'attends un remboursement.
Réponse de Jequipemamaison
Madame, nous prenons notre de votre message. Vous avez passé 4 commandes :
3 commandes sur Darty 14h22 /14h43 /15h53 (1 annulée par Darty, 2 remboursées par nos soins)
1 commande sur notre site 15h06.
Nous vous avons adressé
un SMS le 06/09 pour confirmer cette dernière commande,
un SMS le 08/09 vous informant que le transporteur GEODIS sera en charge de votre livraison. Nous vous demandons de contrôler votre marchandise.
un SMS le 09/09 vous informant que le transporteur vous avait avisé pour votre rdv et rappelons de vérifier avant d accepter.
A réception vous n avez donc pas contrôler malgré tous nos SMS et avez constaté des avaries. Notre service vous a commandé les accessoires endommagés et sommes dans l attente de les recevoir.
Cordialement
Le service clients
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Service après vente très réactif suite problème de livraison. Un nouvel article m'est parvenu assez rapidement. Merci
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien produit que j'attendais
J
Jean Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Livraison rapide et conforme, effectuée par un sous traitant du transporteur sans équipement spécifique (transpalette). Le colis de 200kg a pu être déposé (au milieu de nulle part) grâce à l'ingéniosité la compétence et l'amabilité du livreur. Aucune notice d'utilisation et de montage fournie. Dommage !
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
C'était parfait le prix et la commande comme la livraison
I
Ima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
tout etait TB
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison rapide mais emballage pas suffisant pour un meuble lourd. La prise de rdv par le livreur n'est pas respecté contrairement à ce qui est écrit sur le site et sur les instructions remises au transporteur ( mention pourtant présente sur le bon de livraison ). Livreur aimable
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Service client au top et réactif. La livraison part contre... Obligé d'être présent le matin car pas de livraison l'après-midi. Sauf qu'ils ont oublié de me livrer... Donc obligé d'être présent une autre mâtiné. On ne pose pas des jours de congés pour le plaisir...
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonne transaction, envoi très rapide. Un peu déçue, je pensais que la température baisserait.
C
Carole A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison en retard. Pas partie à la date prévue ! Mais très bon produit.
R
Raymond E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
livraison rapide et tout OK
P
Pierre-Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Commande reçu dans les délais et conforme
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Excellent produit, sérieux dans le suivi de l’envoi . Seul bémol, il a juste fallu se mette en relation avec le transporteur qui restait silencieux
A
Anaïs C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Bien, mais une fois la douille mise dans la terre pas très fixe. Il faut bétonner autour.
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Uniquement les délais de livraison non respectés
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bon rapport qualité prix. Dommage pas de reprise de l'ancien appareil... Service client et livraison parfait.
R
Regine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bon site avec beaucoup de choix de produits à prix compétitifs.
D
Danny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produit conforme, expédition rapide, mais livraison DPD lamentable. Annule la livraison après horaire de livraison, et annule la livraison en relais colis ensuite.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Produit conforme à ma demande et livraison rapide !!
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
pour l instant pas encore reçu !!j attends j espère bientôt j attends avec impatience
M
Marie Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Livraison rapide avec prise de rendez-vous. Satisfaite.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Un délai de livraison assez long mais satisfait du suivi de livraison. Maison sérieuse et piano façon 1000 Deluxe de très bonne facture. Commandé le 20 décembre 2021 et reçu début mars je pense que ce délai est dû à ce que la maison mère en Angleterre fabrique le produit une fois la commande effectuée. En tous cas c est un réel plaisir de cuisiner avec ce piano. Je me régale au propre comme au figuré
E
Esther L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
RAS. Envoi rapide et soigné avec un transporteur qui prévient quand il va passer
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Produit de bonne qualité Suivi commande à améliorer
Y
Yvette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
trés satisfaite;
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Longueur des délais de livraison
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Produit conforme, service client efficace, prix honnête, en revanche, comme souvent, livraison compliquée...
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très bien, livraison dans les temps , article excellent état , a déjà été utilisé plusieurs fois sans souci.
R
Remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison rapide.
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Sérieux et professionnel, seul bémol le contact par téléphone payant.
G
Gilles S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
RAS
I
Irene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
RAS
T
Tulay E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
livraison rapide satisfaite
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
pas de problème à signaler
J
Jerome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Rien à redire sur le professionnalisme de Julie, par contre les transporteurs ( il y en a eu 2) ne sont pas à niveau: prises de rdv pas tenues, ne préviennent pas s'ils ne viennent pas ou appellent quand ils arrivent dans 10mn le mauvais jour ! heureusement le service client de JEQUIPEMAMAISON (Julie) était parfait.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Rien à dire juste très bonne communication et produit reçu dans les délais... Encore un grand merci
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Produit conforme à la description. Livraison dans les délais,mais la fourchette de 8h00 à 12h00 est un peut trop longue.
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Conforme à mes attentes
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
un peu plus cher que la concurrence, mais le produit était disponible et livré rapidement (une semaine après la commande).
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 