Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 486 avis publiés

Résumé des avis

Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 1 et 5 étoiles

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S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Le site est très clair. Ma commande a été respectée (délai de livraison). Petite précision : on m'a réservé un très bon accueil téléphonique quand j'ai eu à demander une précision.
S
Samuel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Stock inexistant, délai de livraison pas respecté et surtout numéro d’appel au service client surtaxé 0,40 min, je déconseille vivement cette enseigne.
J
Jean Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Livraison effectuée dans les délais. Rien à redire.
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Article conforme
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Le lavelinge commandé est bien arrivé, livré le jour prévu sans soucis !
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Commande honorée très rapidement et livraison parfaite
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Achat d' un piano de cuisson.Tres satisfaite du site .Suivi de commande et relation clientèle excellents . Délai de livraison plus rapide qu annoncé sur rendez vous et avec livreur efficace .Produit conforme à la commande et arrivé en parfait état.
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
L'un des produit est arrivé avec une fissure sur le dessus que nous avons constaté après déballage.
M
Mc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Réactivité et prix intéressant
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
produit commander a la validation de la commande le produit n'était pas disponible alors que sur le site il était toujours disponible 4 semaine de délai aucun geste commercial
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire car un article ne peut être disponible s'il est indiqué avec un délai de 4 semaines. Les articles disponible indiquent généralement un délai de 4 à 7 jours. Nous vous confirmons donc bien que lors de votre commande, l'article était annoncé avec un délai de 2 à 4 semaines car non disponible. Lors d'un prochain achat nous vous invitons à bien vérifier cette notion et vous rappelons que notre support est disponible pour répondre à vos questions avant commande.
Cordialement,
Le Service Clients
M
Michele D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
j'ai commandé le 10/05/2018 un réfrigérateur/congélateur, livraison entre 4 et 7 jours. pour moi reçu le 25/052018 soit 8 jours de retard. très mécontentement de la livraison tardive. Je suis en VENDÉE, il faisait très chaud 31° beaucoup de perte de nourriture ? Quand on commande un réfrigérateur en général c'est pour une livraison rapide!!!! Sinon, pour le moment le réfrigérateur a l'air de fonctionner correctement la garantie est de 5 ans ?????? Pour moi a ne pas recommander comme fournisseur. J'ai été beaucoup trop déçu malgré mes mails sur le délai de livraison. il aurait été souhaitable de faire un geste commercial étant donner ma petite retraite et mon handicap (sclérose en plaques plus hémiplégie côté gauche). J'ai eu plusieurs fois une dame au fil, mais c'était soit-disant de ma faute si la livraison n'avait pas lieu. j'ai prévenu mon conciliateur du MINISTÈRE DE LA JUSTICE à voir la suite.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
super réactivité ,prix concurrentiels§
D
Delel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
La livraison a été très rapide et efficace! Je suis très contente de mon lave linge . C'est un site que je recommande
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
J'ai toujours eu une personne au téléphone. Toujours aimable et disponible. Chaque appel était doublé d'un mail récapitulatif. Délai respecté et marchandise impeccable. Pour finir livraison à l'heure et livreur très sympa.
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
site très sérieux. Délais de livraison respectés. Livreur au top...
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Produit conforme à la commande, le délai est rapide et respecté. livraison au top avec indication d'une tranche horaire et appel téléphonique pour prévenir de l'arrivée.
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Très satisfait. Article conforme en tout point, reçu en parfait état. La livraison a été impeccable et les rappels sur les contrôles à effectués à réception, les bienvenus.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
bien
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
choix et prix intéressants et livraison efficace car avant date prévue
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
site sérieux permettant un passage de commande simple et éclairé. les prix sont compétitifs et les délais de livraison respectés dans des conditions satisfaisantes.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Facilité de commande et respect des engagements (conformité produit et délai de livraison)
L
Laurine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
trés mauvais suivi commercial. Retard de produit non signalé, le client est obligé de se renseigner, trés mauvais suivi de livraison trés mauvaise expérience, j'avais privilégié un magasin de proximité mais là extrêmement déçue et fachée
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Votre contact soutenu rend l'achat simple et agréable. Vous êtes prévenants. Merci
G
Gérard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Très grand choix ,prix compétitif livraison rapide
C
Christel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
J'ai commandé un lave linge. Produit reçu nickel, délai de livraison plus court que celui prévu (en 3 jours) ! Parfait
J
José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Bon achat, livraison conforme, dans le délai, à un bon prix.
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Livraison non respecté aucune réponse à nos mails vraiment un très mauvais suivi
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
très bien
C
Carole Salah R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
super site
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
pratique pour commander à distance et possibilite de payer par cheque
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Très bien servit et livré plus tôt que prévu. Félicitation cela est très rare.
Réponse de Jequipemamaison
Merci pour votre message :)
A très bientôt!
Le Service Clients
F
Françoise E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Le four commandé était en court circuit lors de son installation. Cela a fait disjoncter 2 fois la maison. La VMC a été endommagée. Il m'a fallu monter dans les combles pour remise en route C'est inacceptable pour un appareil neuf et de marque ELECTROLUX réputée de surcroît. Le mécontentement est très fort.
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Satisfait du produit. Seul bémol, la livraison au pied de l'immeuble. Pour un matériel pesant près de 90 kg, c'est pas cool. Le chauffeur (une dame) qui nous à livré n'a absolument pas voulu nous aider, même en proposant une rémunération. Nous n'avons réussi à monter la machine que grâce à l'obligeance d'un livreur d'une autre société de transport.
Réponse de Jequipemamaison
Merci pour votre avis. Effectivement cette solution de transport reste plébiscité car c'est la plus économique. Une solution de transport à l'étage était proposée par le passé en option mais jugée chère, nous avons dû y renoncer faute de demande au final :(
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
RAS satisfait.?
J
Jean Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
très satisfait
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
compétences + agréable + respect des délais
Réponse de Jequipemamaison
Merci pour votre avis :)
A très bientôt!
Le Service Clients
G
Geraldine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
bonne communication
Réponse de Jequipemamaison
Merci pour votre avis :)
A bientôt,
Le Service Clients
Y
Yohan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Tous nickel
Réponse de Jequipemamaison
Merci pour votre avis!
A bientôt,
Le Service Clients
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Bonne communication, très bien.
Réponse de Jequipemamaison
Merci pour votre avis!
A bientôt,
Le Service Clients
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Livraison et produit conforme, je recommande...