Avis clients de Jequipemamaison

Bonjour pour ce qui concerne le magasin de Brignais dans le 69 ils sont très commerçant et efficace Mais pour le fournisseur Italien l après vente une honte aux abonné absent

RAS

Matériel reçu bien protégé et dans les délais!

site sérieux, et soucieux de tenir informé ses clients. En effet, le pdt commandé était en rupture de stock, le vendeur m'a tenu informé du début à la fin jusqu'à la date de livraison. Le délais n'a finalement pas été très long. Je mets 4 étoiles car le site aurait pu informer le client de la rupture du stock du pdt avant de valider l'achat. Petite suggestion pour une amélioration du site en ce sens ?

J'ai commandé une poubelle Brabantia sur ce site, n'ayant pas de magasin à proximité ayant la teinte souhaitée en stock. Lors du 1er envoi, cette poubelle est arrivée bosselée. J'ai donc refusé la réception (ATTENTION : consignes du site à respecter scrupuleusement). Il m'a été envoyé un second colis qui cette fois est arrivé intact. Les contacts téléphoniques avec le SAV du site ont été très professionnels et courtois. Je peux donc conseiller ce vendeur. Il est simplement dommage que le premier envoi n'ait pas bénéficié d'un emballage renforcé et d'un envoi par transporteur fiable comme cela a été le cas pour le second. Bravo pour le service client cependant et merci pour la rapidité !

Delai très court de livraison : 4 jours pour livrer à l'autre bout de La France + com email régulière. Entreprise serieuse.

Colis arrivée en temps et en heure bien emballé ma fille a été très contente de recevoir en cadeau compagnon moulinex

Le seul problème livraison un autre jour que celui annoncé et paquet déposé au pied de la porte

Expédition sans problème mais 8 jours ont été nécessaires.

Conforme et livré comme prévu

J'avais demandé à être livré à une date et la livraison a eu lieu alors que j'étais absent, il m'a fallu envoyer en urgence un voisin réceptionner ce dernier. Sinon.....matériel au top

Simple et efficace Livraison rapide

Rapide Bon matériel Insert parfait en bon état

Plancha forge adour + chariot de qualité mais difficultés rencontrées au montage avec une notice pas suffisamment explicite.

Rapidité et délai respecté

Aucun problème, l'extracteur de jus souhaité à l'image de mes attentes.

bon service

Fiable et très bon service

Livraison rapide produit conforme à la commande. En attente installer la nouvelle hotte faber dans ma nouvelle cuisine, voir la produit fonctionner.

Je ne met que 4 étoiles car le service téléphonique n est pas au top et surtout payant. Mais produits tout à fait conforme et reçu en temps et en heure. Rien à dire sur ce point

Je suis contente

Commande reçue rapidement, conforme... sauf la boîte qui ne correspond pas au modèle acheté...ce qui m'a inquiétée dans un premier temps jusqu'à complète vérification.

Service correct dans l’ensemble

L'entreprise J'équipe ma maison impeccable, dommage que la société de livraison par laquelle elle passe soit pas très arrangeante et pas agréable au téléphone. Il a fallut que je les contacte pour être livré. Il ne mon pas laissé le choix pour la date, se qui n'est franchement pas agréable. Peut être a revoir l'entreprise qui fait vos livraison.

J'ai été livré avant de recevoir mon avis de livraison. Donc j'ai dû revenir chez moi lorsque le livreur m'a annoncé qu'il arrivait à ma porte sinon le colis repartait au dépôt.

Très bon produit mais délai de livraison trop long !

Service après vente très réactif suite problème de livraison. Un nouvel article m'est parvenu assez rapidement. Merci

Très bien produit que j'attendais

Livraison rapide et conforme, effectuée par un sous traitant du transporteur sans équipement spécifique (transpalette). Le colis de 200kg a pu être déposé (au milieu de nulle part) grâce à l'ingéniosité la compétence et l'amabilité du livreur. Aucune notice d'utilisation et de montage fournie. Dommage !

C'était parfait le prix et la commande comme la livraison

tout etait TB

Livraison rapide mais emballage pas suffisant pour un meuble lourd. La prise de rdv par le livreur n'est pas respecté contrairement à ce qui est écrit sur le site et sur les instructions remises au transporteur ( mention pourtant présente sur le bon de livraison ). Livreur aimable

Service client au top et réactif. La livraison part contre... Obligé d'être présent le matin car pas de livraison l'après-midi. Sauf qu'ils ont oublié de me livrer... Donc obligé d'être présent une autre mâtiné. On ne pose pas des jours de congés pour le plaisir...

Bonne transaction, envoi très rapide. Un peu déçue, je pensais que la température baisserait.

livraison rapide et tout OK

Commande reçu dans les délais et conforme

Excellent produit, sérieux dans le suivi de l’envoi . Seul bémol, il a juste fallu se mette en relation avec le transporteur qui restait silencieux

Bien, mais une fois la douille mise dans la terre pas très fixe. Il faut bétonner autour.

Uniquement les délais de livraison non respectés

Très bon rapport qualité prix. Dommage pas de reprise de l'ancien appareil... Service client et livraison parfait.