Avis clients de Jequipemamaison

Accueil téléphonique bienveillant et rassurant. Livraison et enlèvement rapides par entreprises fiables. Ce site est à recommander sans hésiter.

J'ai simplement au début eu un problème car on me disait article indisponible mais le lendemain c’était bon

Très bon site, fiable et avec des prix assez intéressants

excellent contact en particulier l'équipe d'accueil téléphonique commande finalisée et reçue sans aucun soucis

Tout est parfait pour l’instant et le transporteur, très serviable Merci

Commande du 03/05/2026 – Livraison annoncée sous 48 h – Réalité : un mois d’attente, produit abîmé, SAV inexistant. J’ai commandé un article présenté comme disponible et expédié sous 48 h. Tout semblait clair et professionnel. J'aurais dû me méfier et prendre en compte les mauvais avis de la boutique présents sur internet. En réalité, la gestion des stocks est totalement fantaisiste. « Ce n’est pas nous, c’est la boutique internet » Après plusieurs relances, le colis finit par arriver le 02/06, soit un mois plus tard, et en plus endommagé. Le service client refuse toute responsabilité : « C’est la faute du livreur » « C'est votre faute, fallait le déballer devant lui » (impossible quand la livraison se fait au bord de la route) Nous demandons une solution : échange, matériel équivalent, geste commercial… Rien.Le SAV promet des rappels du service commercial qui n’arrivent jamais. Les appels restent sans réponse ou coupés. Finalement, après un mois et demi de démarches, je reçois un remboursement le 11/06, sans aucune excuse, sans geste commercial, sans prise de responsabilité. Dates : – 03/05 : commande – 02/06 : livraison tardive et produit endommagé – 11/06 : remboursement (après de multiples relances) Conclusion : fuyez ce site, vous éviterez la perte de temps, le stress et l’absence totale de service après-vente.

Très bien sauf aucunes informations pour suivre notre colis

le couvercle de la machine était cassé à l'arrivée (photo transmise le jour de la reception). J'ai contacté la société qui me renvoie un couvercle de remplacement. Contact très agréable et à l'écoute. content de mon achat

j'ai acheté la turbine à glace Magimix Gelato expert, superbe machine, les glaces sont excellentes. Jequipemamaison est un excellent vendeur, l'appareil est arrivé en parfait état.

Colis non reçu après 10jrs. N'est même pas arrivé chez le transporteur GLS

Prix compétitifs et livraison rapide, impeccable ! A recommander.

Au top 👌

Très contente de mon achat et des délais de livraison

Très bon suivi de la commande.

Bien

Colis reçu bon etat

Machine à bière pratique et fonctionnelle ; elle n’est pas bruyante et facile à nettoyer En plus elle est très jolie!

Le site est intéressant et bien achalandé. Prix intéressant également.

Le produit commandé était en rupture de stock, je l’y.ai reçu un mois après ma commande, comme prévu après demande auprès de votre maison. Mon seul bémol concerne le manque d’information sur le suivi de commande et surtout de livraison. C. Le transporteur qui m’a appelé un matin pour me livrer dans la.heure .J’ai dû décommander mon rendez-vous médical pour réceptionner mon four! Dommage Cordialement Mme LE GAC BIENNE

Un site proposant un large choix et des prix imbattables. Livraison rapide et dans de bonnes conditions.

Parfait.

Article conforme à l' annonce. Merci

Article conforme

C’est du très beau matériel de belle qualité .

Envoi rapide, produit conforme, aucun problème... Excellente première expérience avec ce site!!!

Premier achat satisfaisant, je réitérerai

Livraison au delà des délais annoncés.. communication moyenne.. assez déçue.

Transaction parfaite.

Envoi rapide, site/magasin sérieux, je recommande vivement et repasserai commande sans hésiter ! Merci beaucoup

livraison rapide article conforme à mes attentes

service au top

Rien à redire. Top Commande reçu rapidement et très bon SAV.

TRANSACTION PARFAITE

réception parfaite à un prix défiant toute concurrence

Commande passer le 02/04 avec matériel disponible, livraison le 14/04 en demandant ou était mon colis. Le site mettait expédié le 03/04. Non respect des dates

Le standard de « jequipemamaison » s’est toujours montré très professionnel. Cependant, les relations avec le transporteur ont été difficiles, avec un délai de livraison très allongé.

Produits conforme aux attentes et bien emballé. La livraison à été assez rapide et est arrivée à l'heure sélectionnée. Petit point un peu plus négatif mais pas rédhibitoire, la reprise de l'ancienne machine se fait via un autre transporteur.

Bon prix livreur soigneux.

Prix imbattable, bonne communication et livraison sécurisée

Qualité, prix et disponibilité IMBATTABLE