Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 486 avis publiés
5 1 093 74% 4 223 15% 3 62 4% 2 36 2% 1 72 5%

Résumé des avis

Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jean-Baptiste V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Je ne met que 4 étoiles car le service téléphonique n est pas au top et surtout payant. Mais produits tout à fait conforme et reçu en temps et en heure. Rien à dire sur ce point
G
Géraldine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien pour la livraison, cependant je ai pas reçu de facture et je n'ai pas de réponse à mon message.
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je suis contente
G
Giuliana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande reçue rapidement, conforme... sauf la boîte qui ne correspond pas au modèle acheté...ce qui m'a inquiétée dans un premier temps jusqu'à complète vérification.
X
Xavier F Georges A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Service correct dans l’ensemble
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
L'entreprise J'équipe ma maison impeccable, dommage que la société de livraison par laquelle elle passe soit pas très arrangeante et pas agréable au téléphone. Il a fallut que je les contacte pour être livré. Il ne mon pas laissé le choix pour la date, se qui n'est franchement pas agréable. Peut être a revoir l'entreprise qui fait vos livraison.
Réponse de Jequipemamaison
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons faire le point avec le transporteur avec qui habituellement n'avons pas de retour négatif. Il est important de nous remonter l'information afin de remédier à cela. Nous vous tiendrons informé par mail de notre échange avec celui ci
Cordialement
Le service clients.
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
J'ai été livré avant de recevoir mon avis de livraison. Donc j'ai dû revenir chez moi lorsque le livreur m'a annoncé qu'il arrivait à ma porte sinon le colis repartait au dépôt.
Réponse de Jequipemamaison
Madame,
Nous remontons l information à notre service clients. Acceptez nos excuses pour la non prise de rendez vous avec le transporteur.
Bien sincèrement
La boutique j équipe ma maison
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très bon produit mais délai de livraison trop long !
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le délai, effectivement lors de votre commande le produit était en cours de reapprovisionnement chez Godin entre 6 à 8 semaines. Nous sommes ravis que votre poêle soit arrivé plus tôt (5 semaines).
Passez un bon hiver 😊
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Service après vente très réactif suite problème de livraison. Un nouvel article m'est parvenu assez rapidement. Merci
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien produit que j'attendais
J
Jean Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Livraison rapide et conforme, effectuée par un sous traitant du transporteur sans équipement spécifique (transpalette). Le colis de 200kg a pu être déposé (au milieu de nulle part) grâce à l'ingéniosité la compétence et l'amabilité du livreur. Aucune notice d'utilisation et de montage fournie. Dommage !
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
C'était parfait le prix et la commande comme la livraison
I
Ima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
tout etait TB
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison rapide mais emballage pas suffisant pour un meuble lourd. La prise de rdv par le livreur n'est pas respecté contrairement à ce qui est écrit sur le site et sur les instructions remises au transporteur ( mention pourtant présente sur le bon de livraison ). Livreur aimable
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Service client au top et réactif. La livraison part contre... Obligé d'être présent le matin car pas de livraison l'après-midi. Sauf qu'ils ont oublié de me livrer... Donc obligé d'être présent une autre mâtiné. On ne pose pas des jours de congés pour le plaisir...
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonne transaction, envoi très rapide. Un peu déçue, je pensais que la température baisserait.
R
Raymond E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
livraison rapide et tout OK
P
Pierre-Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Commande reçu dans les délais et conforme
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Excellent produit, sérieux dans le suivi de l’envoi . Seul bémol, il a juste fallu se mette en relation avec le transporteur qui restait silencieux
A
Anaïs C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Bien, mais une fois la douille mise dans la terre pas très fixe. Il faut bétonner autour.
D
Denis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Ras
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Uniquement les délais de livraison non respectés
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bon rapport qualité prix. Dommage pas de reprise de l'ancien appareil... Service client et livraison parfait.
R
Regine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bon site avec beaucoup de choix de produits à prix compétitifs.
F
Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Delai non tenu et grande difficulté à avoir des informations
D
Danny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produit conforme, expédition rapide, mais livraison DPD lamentable. Annule la livraison après horaire de livraison, et annule la livraison en relais colis ensuite.
E
Essam K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Les conditions de livraison et surtout l'enlèvement des anciens appareils n'est pas clairement mentionné
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Produit conforme à ma demande et livraison rapide !!
M
Marie Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Livraison rapide avec prise de rendez-vous. Satisfaite.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Un délai de livraison assez long mais satisfait du suivi de livraison. Maison sérieuse et piano façon 1000 Deluxe de très bonne facture. Commandé le 20 décembre 2021 et reçu début mars je pense que ce délai est dû à ce que la maison mère en Angleterre fabrique le produit une fois la commande effectuée. En tous cas c est un réel plaisir de cuisiner avec ce piano. Je me régale au propre comme au figuré
E
Esther L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
RAS. Envoi rapide et soigné avec un transporteur qui prévient quand il va passer
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Produit de bonne qualité Suivi commande à améliorer
Y
Yvette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
trés satisfaite;
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Longueur des délais de livraison
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Produit conforme, service client efficace, prix honnête, en revanche, comme souvent, livraison compliquée...
E
Evelyne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
bien
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très bien, livraison dans les temps , article excellent état , a déjà été utilisé plusieurs fois sans souci.
R
Remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison rapide.
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Dommage que le délai pour la livraison a été de quasiment de 3 mois
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Sérieux et professionnel, seul bémol le contact par téléphone payant.
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