Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.
Notre article ne correspond pas à l'article commandé. Et après avoir déclaré le problème au service client qui a répondu qu'il allait voir, plus aucune nouvelle! Silence radio! Aucune réponse par mail et impossible de joindre un service par téléphone ce ne sont que des répondeurs!! Espérons que je puisse rapidement corriger mon commentaire en bien... ou pas
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Votre message est suprenant car vous êtes en contact depuis votre livraison avec Julie qui recherche une solution, certe, pas simple avec le fabricant. Pour rappel, la gamme Classic chez FALCON a changé depuis près 2 ans et certains aspects esthétiques dont la plaque d'âtre a été modifiée, tel que visible sur notre site. Dans le cadre du suivi de ce dossier, nous ferons un point très prochainement avec vous pour vous présenter les solutions que FALCON nous proposent.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Bonjour je vous avais déjà envoyé nos compliments au sujet de notre commande, très professionnel les transports Mazet également nous reviendrons vers vous si besoin merci cordialement Mazzocchetti Serge.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité
J
Jean Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
tres bien colis reçu avant la date annoncée
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir le pris le temps de nous laisser un avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité
R
Raymond F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
matériel expédié dans les délais et conforme a ma commande,je recommande ce site.Très sérieux
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
rien a dire commande reçue la marchandise en parfait Etat, par contre le livreur et seul pour un colis de 80kg pas terrible et surtout dangereux
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Pas de confirmation mail suite achat mais service livraison de qualité et super prix. Merci.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Délais d'expédition et de livraison non maintenus avec un peut de retard .sinon je conseille JEQUIPEMAMAISON
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
service trés sèrieux ,je recommande
A
Amandine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
lave linge conforme au descriptif. je suis ravie de mon achat
J
Jeamy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Je recommande jequipemamaison, très satisfait de vos services merci à toute l'équipe
M
Melanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Bon produit.delai de livraison ok par contre pensez à vous renseigner auprès du transporteur pour savoir si votre colis est arrivé.car moi j aurais pu attendre..
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Je suis très contente de ma commande. La livraison a été rapide bien que j'ai fait une erreur lors de la commande, Jequipemamaison a été très compréhensif et rapide pour traiter la commande. Je suis très satisfaite du produit qui correspond à mes attentes. merci
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Très bien
A
Aude S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bonjour Je ne suis pas satisfaite de la commande sur ce site . Mon produit à mis plus de 15 jours à arriver . Le colis c'était perdu . Le service client est long à répondre. Je ne commanderai plus ce ce site .
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Articles de qualité à prix intéressant. Livraison rapide.
T
Tony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Rien à dire livraison conforme Livreur très sympa
J
Jean-Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Transaction impeccable, livraison rapide,contrôle avec livreur sans problème.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Le four micro-onde livré correspond à ma commande. Prix intéressant. Le livreur ne m'a pas contacté et est passé chez moi à l'improviste malgré mon éloignement (25 km)
A
Augeraud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Au top
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Pour une première fois ce fut une réussite, colis livré à temps, intact, et à un prix concurentiel
A
Amina T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
J'ai commandé une yaourtière annoncée livrable en 2-4 jours... j'ai reçu confirmation avec un no de suivi... tronqué; là, on me fait mariner plusieurs jours en me disant qu'on va investiguer... au bout de 10 jours toujours rien... après quelques menaces et encore 3 jours, ils admettent que le produit n'était pas en stock!!! Très mal organisés pour le moins. Sur le côté positif, remboursé sur le champ (enfin pas encore sur mon compte au moment de cette revue).
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
je suis très content de mon achat, volume super, bruit très léger, bien emballer, livraison nickel jusque dans ma cuisine, il correspond au descriptif , je conseil ce produit
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Délai de livraison respecté. Article bien emballé.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Tres bien delais respectes rien a redire
E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
efficacité
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Très satisfaite de mon achat, de la commande à la livraison.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Site très clair, aucun souci pour la commande et la livraison Je recommande
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Livraison rapide. On est bien informé à chaque étape de la livraison. Je recommande ce site.
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très réactif dans les réponses. Très courtois Non prise en compte de demandes particulieres lors de la commande (date de livraison: pas avant le.... Livré qd même )
F
Fabien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Dommage que la livraison ne se fasse pas à domicile pour les gros articles
H
Hubert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Produit conforme et livraison en temps et en heure.
A
Ambroise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Le statut de ma commande indiqué sur le site ne reflétait pas exactement le statut réel, mais le produit a néanmoins été livré à temps... et il correspondait parfaitement à ce que je j'attendais.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Bien mais délai de livraison trop long
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
pas de souci
L
Lise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Envoi rapide et produit conforme, prix compétitif je suis ravie.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
PROFFESSIONNELS ET COURTOIS
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Je suis très contente du produit, par contre le délai de livraison a été très long en ce qui concerne ma commande.
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Je suis pleinement satisfaite. Grande réactivité tant au niveau de l’accusé reception de la commande, récépissé de paiement et facture. Une réponse en moins de 24 heures aux questions. Transporteur disponible et livraison assurée dans le créneau des 2 heures annoncées. L’appareil n’est pas encore installé car c’est une cuisine neuve en cours de finition mais je n’ai pas trop de crainte. Pour finir et pour avoir l’esprit tranquille je recommande vivement !!
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
je ne connaissais pas ce site j'ai osé super satisfaction rapide produit tres conforme irréprochable site qui sera consulté d'office dans mes prochains achats a conseiller vivement
J
Jean Noel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Très satisfaite de ma commande, accueil téléphonique au top, four très bien emballé, aucun problème. Je conseille sans problème Jequipemamaison. Tarif compétitif. On peut leur faire confiance. Super société
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