Avis clients de Jequipemamaison

9 /10

Basée sur 1 519 avis publiés

5 1 119 74% 4 227 15% 3 62 4% 2 36 2% 1 75 5%

Résumé des avis

Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Arlette P.

Publié le 30/10/2022 à 18h37 suite à un achat du 16/10/2022

Pas de soucis tout c est bien passé

Fabrice V.

Publié le 29/10/2022 à 08h47 suite à un achat du 16/10/2022

Parfait malgré un souci de colis perdu

Benoit G.

Publié le 24/10/2022 à 16h51 suite à un achat du 03/10/2022

Réception conforme. Suivi de livraison très bon. Nous sommes satisfait de l'ensemble de la commande.

David B.

Publié le 23/10/2022 à 08h34 suite à un achat du 01/10/2022

Parfait. Colis reçu parfaitement emballé et moins cher qu'ailleurs.

Nathalie M.

Publié le 21/10/2022 à 18h57 suite à un achat du 06/10/2022

livraison rapide .matériel impecable. bien emballé. Le tgransporteur ne pas contacté pour me prévenir de la livraison

Sylvie B.

Publié le 18/10/2022 à 06h17 suite à un achat du 04/10/2022

Parfait bon contact clientèle Colis reçu dans les temps RAS

Murielle E.

Publié le 17/10/2022 à 17h34 suite à un achat du 27/09/2022

très bien bonne reception

Gérard S.

Publié le 17/10/2022 à 16h34 suite à un achat du 05/10/2022

Tout est parfait

Eric G.

Publié le 17/10/2022 à 16h32 suite à un achat du 04/09/2022

Très bon produit mais délai de livraison trop long !

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/10/2022

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le délai, effectivement lors de votre commande le produit était en cours de reapprovisionnement chez Godin entre 6 à 8 semaines. Nous sommes ravis que votre poêle soit arrivé plus tôt (5 semaines).
Passez un bon hiver 😊

Eric K.

Publié le 17/10/2022 à 15h17 suite à un achat du 01/10/2022

tout est ok

Abdallah S.

Publié le 17/10/2022 à 10h45 suite à un achat du 04/10/2022

Traitement rapide et livraison dans le temps. Produit conforme

Didier C.

Publié le 17/10/2022 à 07h55 suite à un achat du 03/10/2022

très bien

Jean-Luc B.

Publié le 17/10/2022 à 06h58 suite à un achat du 03/10/2022

Insert conforme à mes attentes ,livraison rapide , parfait !

Jean-Yves L.

Publié le 13/10/2022 à 16h55 suite à un achat du 29/09/2022

Très bonne prestation. Le produit est de qualité. Délai respecté. Bonne continuation

Pierre V.

Publié le 07/10/2022 à 16h37 suite à un achat du 24/09/2022

Entreprise sérieuse. Expédition relativement rapide. Néanmoins transporteur très moyen (carton endommagé gravement).

Loic F.

Publié le 30/09/2022 à 09h25 suite à un achat du 02/08/2022

bon suivie, commande arriver en avance, je recommande

Blandine C.

Publié le 29/09/2022 à 13h48 suite à un achat du 17/07/2022

Colis reçu. Ras

Beatrice A.

Publié le 27/09/2022 à 13h21 suite à un achat du 01/09/2022

Livré en temps et en heure par un charmant monsieur, aimable et souriant (maison Gosselin). Colis et son contenu en parfait état. Merci.

Nicolas M.

Publié le 27/09/2022 à 08h29 suite à un achat du 22/07/2022

Un prix imbattable pour le four que j'ai acheté 30% de moins que tous les autres boutiques. il a juste fallu attendre 1 mois, ce qui a été parfaitement respecté. Le service client a été réactif et à l'écoute.

Herve J.

Publié le 26/09/2022 à 19h32 suite à un achat du 17/07/2022

efficace, rapide

Jose M.

Publié le 23/09/2022 à 22h35 suite à un achat du 08/09/2022

Très bien livraison dent les délais super!!!!!

Jean Pierre S.

Publié le 23/09/2022 à 14h11 suite à un achat du 09/09/2022

super site, prix intéressant. personnel trés sympathique est a l'écoute. je recommande ;

Sana Z.

Publié le 19/09/2022 à 09h11 suite à un achat du 04/02/2022

Superbe équipe !!! Merci beaucoup pour votre réactivité, votre patience et votre professionnalisme. Commande reçu très rapidement. Merci de votre compréhension, pour avoir garder dans vos locaux ma commande pendant 5 mois !

Isabelle G.

Publié le 18/09/2022 à 16h38 suite à un achat du 27/08/2022

Bon rapport qualité prix Livraison rapide Sérieux

Loïc L.

Publié le 18/09/2022 à 11h17 suite à un achat du 03/09/2022

Delai rapide! Colis impeccable... Merci

Fanny R.

Publié le 17/09/2022 à 16h51 suite à un achat du 05/09/2022

Frigo livré avec des défauts, le bac à fruits fissuré, poc sur le métal de la porte et porte du freezer cassé. J'ai en plus été facturé 2 fois et j'attends un remboursement.

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/10/2022

Madame, nous prenons notre de votre message. Vous avez passé 4 commandes :
3 commandes sur Darty 14h22 /14h43 /15h53 (1 annulée par Darty, 2 remboursées par nos soins)
1 commande sur notre site 15h06.
Nous vous avons adressé
un SMS le 06/09 pour confirmer cette dernière commande,
un SMS le 08/09 vous informant que le transporteur GEODIS sera en charge de votre livraison. Nous vous demandons de contrôler votre marchandise.
un SMS le 09/09 vous informant que le transporteur vous avait avisé pour votre rdv et rappelons de vérifier avant d accepter.
A réception vous n avez donc pas contrôler malgré tous nos SMS et avez constaté des avaries. Notre service vous a commandé les accessoires endommagés et sommes dans l attente de les recevoir.
Cordialement
Le service clients

Laetitia L.

Publié le 10/09/2022 à 13h35 suite à un achat du 27/08/2022

top

Amélie S.

Publié le 09/09/2022 à 08h21 suite à un achat du 05/05/2022

A la lecture de certains avis , j'ai eu des craintes suite à un appareil arrivé endommagé. Je souhaite témoigner du professionnalisme de jequipemamaison qui a cherché à trouver des solutions face à mon problème. Suite à mes demandes, ils ont organisé la reprise de mon appareil endommagé et l'annulation de ma commande suite à des problèmes d'approvisionnements. Je recommande

Yannick B.

Publié le 07/09/2022 à 19h14 suite à un achat du 22/08/2022

Service après vente très réactif suite problème de livraison. Un nouvel article m'est parvenu assez rapidement. Merci

Colette D.

Publié le 03/09/2022 à 17h23 suite à un achat du 23/08/2022

Très bonnes prestations. Livraison très rapide. Prix compétitifs.

Clement G.

Publié le 03/09/2022 à 10h57 suite à un achat du 19/08/2022

Super

Véronique P.

Publié le 29/08/2022 à 11h51 suite à un achat du 16/08/2022

Produit conforme pour un tarif compétitif.

Alain V.

Publié le 29/08/2022 à 08h54 suite à un achat du 12/08/2022

Très professionnel, suivi de la commande

Emilie D.

Publié le 27/08/2022 à 21h42 suite à un achat du 14/08/2022

Rapidité. Produit conforme

Yves L.

Publié le 25/08/2022 à 20h40 suite à un achat du 06/08/2022

Très bien produit que j'attendais

Jean Louis S.

Publié le 22/08/2022 à 16h46 suite à un achat du 11/08/2022

Livraison rapide et conforme, effectuée par un sous traitant du transporteur sans équipement spécifique (transpalette). Le colis de 200kg a pu être déposé (au milieu de nulle part) grâce à l'ingéniosité la compétence et l'amabilité du livreur. Aucune notice d'utilisation et de montage fournie. Dommage !

Jean-Fabrice D.

Publié le 21/08/2022 à 12h43 suite à un achat du 05/08/2022

Rapidité d'envoi Colis bien emballé.

Corinne T.

Publié le 18/08/2022 à 13h36 suite à un achat du 14/07/2022

Rapide très bien emballé suivi à toutes les étapes Très pro👍

David P.

Publié le 18/08/2022 à 10h41 suite à un achat du 19/05/2022

C'était parfait le prix et la commande comme la livraison

Roland F.

Publié le 15/08/2022 à 10h34 suite à un achat du 01/08/2022

Très bien