Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.
Plus que satisfait du délai de livraison alors que nous sommes en période de pandémie !... tous nos remerciements à l'équipe de la logistique qui a assuré le maximum pour pouvoir recevoir notre article dans le délai imparti !...
A
Agnès A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Très bien
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Facile à joindre pour avoir des renseignements
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé sur le site (15 J). Mais réponse rapide aux questions posées
C
Catherine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Commande reçue mais sans avoir été prévenue par le transporteur., j’avais contacté le magasin de Lyon et je suis tombée sur une dame absolument charmante qui a fait le maximum pour me renseigner. A elle je donne une « pluie d’étoiles » . Heureusement que je ne travaillais pas exceptionnellement ce matin sinon je ne sais pas quand je l’aurais reçue. J’ajoute que j’avais envoyé un mail à jequipemamaison et j’attends toujours la réponse.
D
Dave M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Le service était bon, mais un e-mail confirmant la vente plutôt qu'un simple reçu aiderait.
A
Antoine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
La commande est arrivée et elle correspond aux attentes. Par contre avec 10jours de retard sur l'expédition et aucun message d'explication malgré de multiples mail et des appels au service client...
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Une attente interminable entre l'achat et la livraison de ma gazinière mais j'étais prévenue. Rien a redire sur le produit lui même, de très bonne qualité autant dans la finition que dans le fonctionnement mais pour le prix le cordon d'alimentation aurait pu être fournit! La notice pour les gicleurs n'est pas des plus simple.
D
Daubin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Le site est bien fait, le contact est sans difficulté , réponse aux mails rapide. Je pense que c'est sérieux, je n'ai pas encore utilisé mon achat, un four en pleine canicule ne fonctionne pas chez moi..
G
Gaelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Le four que j'avais commandé était en rupture de stock, il y avait un délai d'environ 3 semaines. Au bout de plus d'un mois je n'avais pas de nouvelle. J'ai appelé, j'ai été très bien reçu, on m'a dit "je me renseigne et reviens vers vous". Le lendemain mon four était envoyé, le surlendemain je le recevais mais sans avoir été prévenue. Donc réactif mais à nous d'appeler et de se renseigner. Livraison donc rapide, par contre le livreur n'a pas été délicat du tout avec le colis, il a lâché le diable à 30 cm du sol. Le four est installé mais je n'ai pas encore eu l'occasion de le faire chauffer...
F
Frédéric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Première commande dans cette enseigne, machines commandés le dimanche soir et livrées le mercredi, plus rapide que les indications du suivis des commandes!! Je ne mets pas les cinq étoiles par rapport au SAV que je n'ai pas encore testé en espérant ne pas avoir à le faire. Le prix très attractif, certainement parce qu’il n'intègre pas une extension de garantie de 5 ou 10 ans comme certains autres sites marchants! (gain d'environs 15 à 30%)
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Cet avis est uniquement attribué à la structure "j'équipe ma maison" La prise de commande fut facile et les diverses étapes relativement simples, un bémol, lorsque je fus avisé de l'expédition, pas de n° de suivi colis donc pas de renseignements d'ou ce trouvait le produit, par ailleurs, le transporteur ne m'a pas au préalable contacté pour la livraison, il là fait lorsqu'il c'est retrouvé devant le portail fermé et pas de réponse à la sonnette. En dehors de cela rien d'autre à dire sur jequipemamaison, je pourrais éventuellement recommander sur se site (le produit livré n'est pas évalué ici) j'aurais à dire!!!!!!!
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
La livraison était conforme à ma commande.. la seule chose que je peux reprocher c’est que lorsqu’on passe commande ils disent 24 à 48 heures pour la livraison. En fait c’est 24 à 48 heures pour traiter la commande. La livraison est plutôt de l’ordre de 15 jours.
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Malgré le covid la livraison a été rapide. A conseiller
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bon service, réactif
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Aucun soucis
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Descriptif correcte des boites. Livraison rapide
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
excellent rapport qualité prix. mais ne voyant jamais ma commande expédiée, j ai envoyé un mail et produit expédié aussitôt sans aucune réponse au mail. livraison rapide et emballage en parfait état
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Pas de problème, tout est conforme .
M
Magalie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Expédition rapide, beau produit mais désolée, je ne m’en suis pas encore servi..
D
Delphine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bon produit et bonne livraison :merci beaucoup !
P
Phettanousinh R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
E-marchand pratiquant des prix attractifs et bon support client
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bien
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Très professionnel, bonne communication, livraison assez rapide, rapport qualité prix très bon, produit pas encore déballé ni mis en service je précise
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Bien marchandise reçue correctement avec un délai plus long que prévu mais du à un problème informatique que le service commercial m’a indiqué d’ou 4 étoiles mais bon site et prix intéressants
D
Dominique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
J'ai commandé 2 articles, un en stock l'autre avec un délai de 6 semaines. Ce dernier a été livré après les 6 semaines, l'autre est toujours en attente, .... et plus de nouvelles !
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Vendeur fiable et livraison correcte. Léger bémol sur le délai de livraison promis.
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Livraison dans les délais, produits bien protégés et livreur très pro. Seul bémol, pas de réponse à mon mail du site lorsque j'ai demandé des renseignements sur les délais de livraison mais par contre un numéro de téléphone non surtaxé et une commerciale charmante au bout du fil.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
très bien
Réponse de Jequipemamaison
Merci de votre commentaire:) A très bientôt
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
RAS
D
David O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
commande reçu super vite , donc pour ca mille merci par contre dommage pour le conditionnement car l'article etait ouvert dedans et dommage pour le manque de reponse au message poster mais je recommande les yeux fermé ;)
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Ras
C
Christian E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Délai non respecté
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Efficace
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Je recommande!
S
Samuel O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Délais de livraison un peu long pour un produit affiché en stock et expédié normalement dans les 2 à 3 jours. Là il a fallu attendre 10 jours ... Néanmoins service de qualité et très bon rapport qualité / prix.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Très bon produit à prix raisonnable et rapidement livré
K
Katia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
très professionnel , actif et sérieux.. un de confiance !!!
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
colis reçu 3 jours après la commande. Très rapide. Merci
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Colis reçu largement dans les délais donnés Prix global intéressant (livraison + garantie 5 ans) Seul problème : pas d"avis de passage du livreur
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