Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.
super très bon contact juste un peu de retard sur la livraison mais dû au vacances juillet août je recommande vivement ,enseigne très sérieuse ,les échangent se sont fait par mails , réponses de j équipe ma maison de suite ,vous pouvez commander les yeux fermés ma commande piano de cuisson Falcon avec hotte et crédence était supérieur à 4500 € avec fabrication en Angleterre ,tout c'est passé le mieux du monde , d'ailleurs je vais commander le frigo américain prochainement , à consommer sans modération
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous disons à très bientôt!
cordialement,
Y
Yann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Prix du produit compétitif. Service client réactif. Délais de traitement/d'expédition et de livraison à optimiser.
F
Fara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
le site n'est pas mis à jour en temps et en heure. J'ai reçu l'appel du livreur pour la livraison alors que le le site mettait encore que la commande était "En préparation"
S
Stephanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Gazinière très bien , colis reçu état correct. Transporteur a déposé devant chez nous (comme prévu) avec rdv jour. Plage horaire trop large 8h 18h. Conseille le site, prix attractif.
B
Beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Complètement satisfaite du site. Je le recommande
F
Ferdinand H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
commande et livraison correcte. A présent je n'ai pas d'expérience avec le service après vente.
S
Serge N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bon rapport qualité/prix. Dommage que les mails de correspondance restent sans réponse et que les appels soient payant .
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Le colis a mis deux semaines pour arriver malgré une dispo affichée. Sinon, les différents échanges avec le site étaient courtois et rapides.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remarque et la faisons remonter à la Direction. Il est constaté en effet chaque année des problèmes de livraison durant l'été, (lenteur, avarie) qui se résorbent en fin d'été.
Bien à vous,
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
TRÈS BIEN
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Prix intéressant. Livraison rapide.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
me dire pourquoi ma commande est partie des ets moussier à montpellier ?
Réponse de Jequipemamaison
Bonsoir,
Il s'agit de notre base logistique spécialisée entre autre pour les planchas.
Cordialement,
Le Service Clients
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Bon site sauf ... pour le délai de livraison
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Après enquête, GEODIS nous informe vous avoir avisé le 19/7 par sms pour votre rdv de livraison mais sans réponse. Pour rappel votre commande du 11/7 a été traitée le 12/7 et expédiée le 13/7 de nos entrepots. nous constatons que votre livraison est effective et espérons que vous profiter de votre appareil. Bel été
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
a++++++++++++++++
A
Anouck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Livraison rapide et au moment indiqué, produit conforme et en bon état. RAS
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Livraison top, rapide et bien emballé. Rien à redire !
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Produit conforme Arrivé rapidement
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Commande simple, délai de livraison respecté
P
Paul R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Passé commande le 13 juin , livraison le 13 juillet . NO COMMENT !!!
C
Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Très bien Commande rapide Livraison dans les délais
M
Mathieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Très content du service de la réactivité et rapidité pour la livraison. Dommage que le produit est abîmé ! Mais je recommande la société
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Le site est très clair. Ma commande a été respectée (délai de livraison). Petite précision : on m'a réservé un très bon accueil téléphonique quand j'ai eu à demander une précision.
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
livraison assez rapide, mais suivi léger (contacté par le livreur avant de l'être par la société). Sinon RAS
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
bon, mais réapprovisionnement de 4 semaines sur un four, puis 8; sans proposition équivalente. J'ai du finalement la trouver moi-même.
J
Jean Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Livraison effectuée dans les délais. Rien à redire.
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Article conforme
É
Élisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Aucun problème
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Le lavelinge commandé est bien arrivé, livré le jour prévu sans soucis !
F
Fabien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Des délais trop long et aucune gestion de leur livreur Ziegler pour ma commande, aucun arrangement possible et contact téléphonique désagréable.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
dommage délai de livraison trop long et matériel n'ai pas conforme a la description annoncer sur le cite poêle annoncer 10.5kw reçue un poêle de 8kw publicités mensongère j aimerais avoir une réponse pourquoi
C
Chantal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
les Informations ne sont pas actualisées
R
Rachel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
livraison rapide. En revanche, nous n'avons pas ete informe de l'envoi... La réception a été une surprise, heureusement que nous étions là !
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Commande honorée très rapidement et livraison parfaite
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Achat d' un piano de cuisson.Tres satisfaite du site .Suivi de commande et relation clientèle excellents . Délai de livraison plus rapide qu annoncé sur rendez vous et avec livreur efficace .Produit conforme à la commande et arrivé en parfait état.
M
Mc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Réactivité et prix intéressant
A
Antonio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Sur le cite rien à redire. Le transporteur à revoir.
D
Didier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Produit indiqué "en stock" donc on espère un traitement rapide. Vendeur choisi en tenant compte des délais de traitement qui semblaient les plus courts... Erreur... Et en guise de "traitement", on s'aperçoit à la livraison que c'était juste une étiquette à poser sur l'emballage fournisseur... mais produit conforme et conditions de livraison parfaites.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous ne comprenons pas tout à fait votre avis, mais l'aspect traitement d'une commande ne se résume malheureusement pas seulement à coller une étiquette sur un colis :) Toutefois la proximité des nombreux ponts de Mai et les grêves SNCF ont comme chez les usagés d'Ile de France impactés la qualité des et la réactivité des transporteurs sur la seconde quinzaine. Nous vous rappelons également que ce type d'article, compte tenu de sa taille et de son poids, ne peut faire l'objet de traitement logistique automatique.
Cordialement,
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
super réactivité ,prix concurrentiels§
D
Delel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
La livraison a été très rapide et efficace! Je suis très contente de mon lave linge . C'est un site que je recommande
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
J'ai toujours eu une personne au téléphone. Toujours aimable et disponible. Chaque appel était doublé d'un mail récapitulatif. Délai respecté et marchandise impeccable. Pour finir livraison à l'heure et livreur très sympa.
M
Maryse L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
pas de communication sur le nom du transporteur ni sur la date de livraison
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