Avis clients de Jequipemamaison

9,0 /10

Basée sur 1 486 avis publiés

5 1 093 74% 4 223 15% 3 62 4% 2 36 2% 1 72 5%

Résumé des avis

Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Bernard F.

Publié le 10/05/2019 à 09h31 suite à un achat du 28/04/2019

rapide

Michele P.

Publié le 10/05/2019 à 06h19 suite à un achat du 24/04/2019

pas de problème avec cette commande . j'ai commande une théière en porcelaine et elle était hyper bien emballée

Lysiane P.

Publié le 06/05/2019 à 20h45 suite à un achat du 22/04/2019

Expédition rapide. Expédition rapide. Réception de mon colis dans les temps.

Rose A.

Publié le 06/05/2019 à 19h50 suite à un achat du 24/04/2019

Rapide et sérieux.

T H.

Publié le 06/05/2019 à 15h49 suite à un achat du 23/04/2019

Très bonne surprise: produit en stock et livré assez rapidement à l'adresse indiquée. Livraison très pro. Concernant le produit acheté: à voir à l'usage.

Nils G.

Publié le 28/04/2019 à 13h26 suite à un achat du 11/04/2019

Ce qui est embêtant avec ces sites est qu'ils affichent que les produits sont en stock, mais bizarrement ils mettent 5 jours pour expédier la marchandise. Par contre livraison rapide en 48h.

Jacqueline M.

Publié le 28/04/2019 à 09h38 suite à un achat du 13/04/2019

Rien à redire: j'ai trouvé sur le site les verres que je cherchais partout, à un prix intéressant, de nombreuses propositions pou la livraison, un suivi via mail, pas de souci de livraison ! Donc tout est parfait et mes verres sont magnifiques :)

Anne C.

Publié le 07/04/2019 à 21h46 suite à un achat du 08/02/2019

Notre article ne correspond pas à l'article commandé. Et après avoir déclaré le problème au service client qui a répondu qu'il allait voir, plus aucune nouvelle! Silence radio! Aucune réponse par mail et impossible de joindre un service par téléphone ce ne sont que des répondeurs!! Espérons que je puisse rapidement corriger mon commentaire en bien... ou pas

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/04/2019

Bonjour,
Votre message est suprenant car vous êtes en contact depuis votre livraison avec Julie qui recherche une solution, certe, pas simple avec le fabricant. Pour rappel, la gamme Classic chez FALCON a changé depuis près 2 ans et certains aspects esthétiques dont la plaque d'âtre a été modifiée, tel que visible sur notre site. Dans le cadre du suivi de ce dossier, nous ferons un point très prochainement avec vous pour vous présenter les solutions que FALCON nous proposent.

Serge M.

Publié le 06/04/2019 à 05h41 suite à un achat du 08/01/2019

Bonjour je vous avais déjà envoyé nos compliments au sujet de notre commande, très professionnel les transports Mazet également nous reviendrons vers vous si besoin merci cordialement Mazzocchetti Serge.

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/04/2019

Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité

Olivier Z.

Publié le 31/03/2019 à 17h27 suite à un achat du 28/02/2019

Commande un peu longue à arriver, mais quand mème arrivée. Le site a envoyé un SMS pour récupérer le certificat de garantie sur le site www.vosgaranties.com : PROBLEME, impossible de trouver le site! Comment fait-on??

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/04/2019

Bonjour,
Nous allons faire un point avec notre sav et revenons vers vous par mail.
Cordialement,
Le Service Qualité

Jean Jacques N.

Publié le 30/03/2019 à 14h18 suite à un achat du 18/03/2019

tres bien colis reçu avant la date annoncée

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/04/2019

Bonjour,
nous vous remercions d'avoir le pris le temps de nous laisser un avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité

Raymond F.

Publié le 24/03/2019 à 10h51 suite à un achat du 11/03/2019

matériel expédié dans les délais et conforme a ma commande,je recommande ce site.Très sérieux

Jp B.

Publié le 17/03/2019 à 22h29 suite à un achat du 16/01/2019

Delais de livraison non respecté et manque d'informations !

Philippe G.

Publié le 16/03/2019 à 15h33 suite à un achat du 16/01/2019

rien a dire commande reçue la marchandise en parfait Etat, par contre le livreur et seul pour un colis de 80kg pas terrible et surtout dangereux

Jacques R.

Publié le 11/03/2019 à 20h37 suite à un achat du 26/02/2019

Pas de confirmation mail suite achat mais service livraison de qualité et super prix. Merci.

Michel P.

Publié le 10/03/2019 à 18h32 suite à un achat du 16/02/2019

Délais d'expédition et de livraison non maintenus avec un peut de retard .sinon je conseille JEQUIPEMAMAISON

Georges M.

Publié le 09/03/2019 à 04h13 suite à un achat du 18/02/2019

service trés sèrieux ,je recommande

Amandine R.

Publié le 08/03/2019 à 16h36 suite à un achat du 24/02/2019

lave linge conforme au descriptif. je suis ravie de mon achat

Jeamy R.

Publié le 07/03/2019 à 17h45 suite à un achat du 09/01/2019

Je recommande jequipemamaison, très satisfait de vos services merci à toute l'équipe

Melanie F.

Publié le 06/03/2019 à 15h00 suite à un achat du 16/02/2019

Bon produit.delai de livraison ok par contre pensez à vous renseigner auprès du transporteur pour savoir si votre colis est arrivé.car moi j aurais pu attendre..

Patricia P.

Publié le 06/03/2019 à 11h58 suite à un achat du 15/02/2019

Je suis très contente de ma commande. La livraison a été rapide bien que j'ai fait une erreur lors de la commande, Jequipemamaison a été très compréhensif et rapide pour traiter la commande. Je suis très satisfaite du produit qui correspond à mes attentes. merci

Bruno J.

Publié le 04/03/2019 à 08h46 suite à un achat du 04/02/2019

Très bien

Aude S.

Publié le 03/03/2019 à 11h58 suite à un achat du 12/02/2019

Bonjour Je ne suis pas satisfaite de la commande sur ce site . Mon produit à mis plus de 15 jours à arriver . Le colis c'était perdu . Le service client est long à répondre. Je ne commanderai plus ce ce site .

Robert M.

Publié le 23/02/2019 à 10h45 suite à un achat du 14/01/2019

Obligé de téléphoner pour le suivi de ma commande et site payant.

Jacqueline R.

Publié le 22/02/2019 à 21h22 suite à un achat du 09/02/2019

Articles de qualité à prix intéressant. Livraison rapide.

Tony L.

Publié le 15/02/2019 à 14h08 suite à un achat du 09/01/2019

Rien à dire livraison conforme Livreur très sympa

Jean-Yves R.

Publié le 14/02/2019 à 17h17 suite à un achat du 31/01/2019

Transaction impeccable, livraison rapide,contrôle avec livreur sans problème.

Didier G.

Publié le 14/02/2019 à 14h18 suite à un achat du 31/01/2019

Le four micro-onde livré correspond à ma commande. Prix intéressant. Le livreur ne m'a pas contacté et est passé chez moi à l'improviste malgré mon éloignement (25 km)

Augeraud C.

Publié le 11/02/2019 à 14h54 suite à un achat du 28/01/2019

Au top

Thierry F.

Publié le 10/02/2019 à 16h09 suite à un achat du 15/01/2019

Pour une première fois ce fut une réussite, colis livré à temps, intact, et à un prix concurentiel

Amina T.

Publié le 09/02/2019 à 16h37 suite à un achat du 26/01/2019

J'ai commandé une yaourtière annoncée livrable en 2-4 jours... j'ai reçu confirmation avec un no de suivi... tronqué; là, on me fait mariner plusieurs jours en me disant qu'on va investiguer... au bout de 10 jours toujours rien... après quelques menaces et encore 3 jours, ils admettent que le produit n'était pas en stock!!! Très mal organisés pour le moins. Sur le côté positif, remboursé sur le champ (enfin pas encore sur mon compte au moment de cette revue).

Lionel C.

Publié le 05/02/2019 à 16h34 suite à un achat du 19/01/2019

je suis très content de mon achat, volume super, bruit très léger, bien emballer, livraison nickel jusque dans ma cuisine, il correspond au descriptif , je conseil ce produit

Gilles L.

Publié le 04/02/2019 à 08h47 suite à un achat du 21/01/2019

Délai de livraison respecté. Article bien emballé.

Gerard L.

Publié le 02/02/2019 à 07h01 suite à un achat du 19/01/2019

Tres bien delais respectes rien a redire

Elisabeth T.

Publié le 01/02/2019 à 11h39 suite à un achat du 20/01/2019

efficacité

Pascale L.

Publié le 21/01/2019 à 21h09 suite à un achat du 09/01/2019

Très satisfaite de mon achat, de la commande à la livraison.

Alain G.

Publié le 20/01/2019 à 18h04 suite à un achat du 08/01/2019

Site très clair, aucun souci pour la commande et la livraison Je recommande

Patrick L.

Publié le 19/01/2019 à 06h07 suite à un achat du 31/12/2018

Livraison rapide. On est bien informé à chaque étape de la livraison. Je recommande ce site.

Nadine B.

Publié le 13/01/2019 à 17h24 suite à un achat du 22/11/2018

Très réactif dans les réponses. Très courtois Non prise en compte de demandes particulieres lors de la commande (date de livraison: pas avant le.... Livré qd même )

Fabien N.

Publié le 13/01/2019 à 17h00 suite à un achat du 28/12/2018

Dommage que la livraison ne se fasse pas à domicile pour les gros articles