Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 519 avis publiés

Résumé des avis

Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bonne réception suis content
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Christian,

Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
J'ai acheté un piano de cuisson Falcon. Quelques semaines de délai car sur commande mais c'était précisé. Cuisinière livrée très bien emballée. Contact facile avec l'entreprise.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Stéphanie,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre piano de cuisson Falcon a bien été livré et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison.
R
Raymond P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
tres satisfait
Réponse de Jequipemamaison
Cher Raymond,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site "Jequipemamaison". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir des services à la hauteur de vos attentes.
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
RAS
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Jérôme, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater que notre site "Jequipemamaison" répond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
G
Gael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je n'ai toujours pas déballé l'article mais je sais que c'est un très bon produit. Sans compter qu'il a été rapidement transporter, très bien emballer et un excellent transporteur. Merci beaucoup. Cordialement.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Gael,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance envers Jequipemamaison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité du transport et de l'emballage de votre article. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
S
Saïd B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison très rapide, 48h après ma commande. Super
Réponse de Jequipemamaison
Cher Saïd,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Jequipemamaison !

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
B
Berengere M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien, meilleur prix du marché, livraison sans problème, tout au top
Réponse de Jequipemamaison
Chère Berengère,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir un service de qualité. À très bientôt sur Jequipemamaison !

Cordialement,
L'équipe de Jequipemamaison
C
Coralie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
bon rapport qualité prix. livraison rapide,
Réponse de Jequipemamaison
Chère Coralie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du rapport qualité-prix de nos produits ainsi que de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Jequipemamaison.

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
colis arrivé en parfait état Site sérieux je recommande
Réponse de Jequipemamaison
Chère Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et que vous avez eu une expérience positive sur notre site. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.

Cordialement,
L’équipe Jequipemamaison
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
J ai attendu 8 jours et au final j ai été remboursé pas terrible il a fallu en recommandé un autre part .. pas professionnel tout ça!
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous offrir une expérience plus positive. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très bien
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Jequipemamaison". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Jequipemamaison
J
Jean Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
nous sommes satisfaits de notre achat livré dans les temps
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Jean Luc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Jequipemamaison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Site sérieux Envoie rapide et prix compétitifs Satisfait de la transaction
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Jequipemamaison. Votre retour sur la rapidité d'envoi et nos prix compétitifs est très apprécié. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Jequipemamaison
B
Bastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très satisfait de la commande. Le produit souhaité n'était pas disponible mais ils m'ont proposé des solutions.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Bastien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans notre service et que nos solutions ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt sur Jequipemamaison !

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Très bien
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur Jequipemamaison. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
F
Félice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Tres content de ma commande et très satisfait de la livraison Merci et continuer ainsi.👍
Réponse de Jequipemamaison
Chère Félice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de Jequipemamaison
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Suivi de commande et conditionnement de l'article parfait.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre commande et le conditionnement de votre article ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Jequipemamaison !

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
D
Darras A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
lors de la mise en route de l'appareil nous avons rencontré quelques problèmes : interrupteur déficient et fuite d'eau au porte filtre. nous avons envoyé un message à votre service client pour avoir des infos quant aux démarches à effectuer, sommes dans l'attente. cordialement. A.DARRAS
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Professionnel et rapidité merci
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Jequipemamaison.

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
prix avantageux pour la vaisselle, livraison un peu longue mais c'est la période des fêtes, bon relationnel avec le service client .
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Didier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que nos prix avantageux et notre service client aient su répondre à vos attentes. Nous comprenons que la période des fêtes puisse allonger les délais de livraison, et nous apprécions votre compréhension à cet égard. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'ai visité la boutique à grignais La vendeuse m'a apporté de très bons conseils sur la Magimix gelato expert ainsi que sur la marque cristel J'ai été livré très rapidement
Réponse de Jequipemamaison
Chère Martine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert des conseils utiles sur le Magimix Gelato Expert et la marque Cristel. C’est formidable que vous ayez également apprécié la rapidité de notre service de livraison.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Jequipemamaison !

Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
👍🏼
M
Monique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bien
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
livraison rapide et produit de qualité
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
RAS
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très bon service au meilleur prix
M
Maurice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Rapide et efficace
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bien
G
Gauthier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Colis toujours pas recu, commandé le 11 décembre, on est le 22...
Réponse de Jequipemamaison
bonjour
votre commande du 12/12 d'un autocuiseur SEB a été expédié le jeudi 19/12. Vous avez modifié sur l'interface du transporteur DPD, votre adresse de livraison dans un point relais dans une autre ville, à savoir DOLE. Le colis à été redirigé dans le secteur demandé . votre colis a été déposé au point relais le lundi 23/12.
cordialement
le service clients
A
Alexia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Toujours des réponses à mes questions. Et livraison dans le temps indiqués. Merci
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Moins cher que sur Amazone, alors Hourra!
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison rapide et sans problème - bon prix pour le produit
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison rapide. Le produit est conforme et au meilleur prix par rapport à l’ensemble des marchands du net. Je suis ravie de mon achat.
G
Grant A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Excellent service highly recommend
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
J’ai passé une très mauvaise expérience pour ma commande chez jesuipemamaison que ce soit en achat et sur la livraison
Réponse de Jequipemamaison
bonjour
nous revenons vers vous concernant votre commande. Nous avons demandés à nos équipes l'historique de votre commande. Vous avez échangé régulièrement avec le service clients suite à des difficultés à joindre le transporteur. Il est sure qu'en cette période de black friday les transporteurs accusent un retard mais toutes vos interrogations ne sont jamais restées sans réponse. Ainsi que des relances auprès du transporteur OC LOGISTIQUE à SECLIN.
Nous restons à votre écoute et disposition pour toutes autres questions
cordialement
le service clients
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très bien Je recommande
B
Brice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bon site de vente,je recommande
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bonjour bonne livraison assez rapide colis ouvert devant le livreur merci sincères salutations
J
Jean Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
le matériel commander ne fonctionne du tout pas à savoir magimix gelato expert
Réponse de Jequipemamaison
bonjour
suite à votre mail du samedi 14 décembre nous indiquant le soucis rencontré avec votre produit, notre service vous a répondu le lundi 16 décembre ( ne travaillant pas le we). la procédure vous a été adressée, et est traité avec MAGIMIX.
Nous ne sommes malheureusement pas responsable des problèmes techniques des produits n'étant pas fabriquant.
Bien cordialement
le service clients
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
RAS. Commande conforme.