Avis clients de Jequipemamaison

9 /10

Basée sur 1 519 avis publiés

5 1 119 74% 4 227 15% 3 62 4% 2 36 2% 1 75 5%

Résumé des avis

Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.

Avis 1 et 5 étoiles

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Francette C.

Publié le 22/11/2018 à 14h00 suite à un achat du 08/11/2018

Livraison très rapide. Bonjour suivi de la commande. Et commande arrivée en bon état.

Daniel P.

Publié le 17/11/2018 à 19h11 suite à un achat du 03/11/2018

Très content de ce site

Philippe A.

Publié le 17/11/2018 à 10h49 suite à un achat du 05/11/2018

Envoi rapide A recommander

C G.

Publié le 05/11/2018 à 10h12 suite à un achat du 24/10/2018

Prix compétitif, livraison rapide et transporteur très aimable.

Gravouil M.

Publié le 04/11/2018 à 19h14 suite à un achat du 22/10/2018

Super, colis reçu en temps voulu. Cdlt

François G.

Publié le 28/10/2018 à 15h17 suite à un achat du 15/10/2018

livraison à l'heure - appareil en bon état

Delphine B.

Publié le 25/10/2018 à 14h00 suite à un achat du 12/10/2018

rien à redire; livraison rapide, produit conforme

Gareth J.

Publié le 15/10/2018 à 08h59 suite à un achat du 01/10/2018

Excellent, simple and very fast delivery!

Jean Emmanuel -.

Publié le 12/10/2018 à 19h44 suite à un achat du 26/09/2018

Livraison rapide

Claudine S.

Publié le 08/10/2018 à 09h43 suite à un achat du 09/09/2018

pas du tout sastisfait manque de poignée aux portes et un choc j ai un handicap aux niveau des bras et poignées et je ne peux pas l ouvrir

Catherine A.

Publié le 05/10/2018 à 07h15 suite à un achat du 20/09/2018

Parfait interlocuteur à l'écoûte, délai de livraison respecté.

Jean Luc C.

Publié le 01/10/2018 à 11h00 suite à un achat du 17/09/2018

parfait produit conforme livré en bon état

Jean Claude S.

Publié le 30/09/2018 à 18h19 suite à un achat du 26/08/2018

Très satisfait.

Jocelyne R.

Publié le 30/09/2018 à 14h08 suite à un achat du 17/09/2018

super

Jean-Marc F.

Publié le 30/09/2018 à 09h16 suite à un achat du 14/09/2018

Site impeccable, cuisinière très bien emballée et conforme ; seul inconvénient le livreur dépose le colis au pied de la maison et aucune possibilité de le monter à l'étage (maison individuelle avec un escalier d'accès). Colis de 50 Kg. Cela gâte le plaisir ...

Marie Hélène H.

Publié le 17/09/2018 à 10h14 suite à un achat du 10/08/2018

Pas de retour sur le retard d une commande après plusieurs Mail sans réponse. Très difficile à joindre par téléphone.1ere et dernière commande sur se site

Lora K.

Publié le 15/09/2018 à 13h27 suite à un achat du 26/08/2018

Nous avons attendu 2 semaines pour une soit-disant livraison sous 48h payée 35 euros.....

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 04/10/2018

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message, cependant nous vous rappelons que nous n'indiquons pas de livraison mais une expédition de nos entrepots sous 48 heures, les délais de livraison indiqué étant de 4 à 7 jours ouvrés.

Michel C.

Publié le 03/09/2018 à 17h20 suite à un achat du 18/08/2018

Appareil et services conformes aux annonces du site. Livraison réalisée comme annoncé. Matériel en parfait état.

Marie D.

Publié le 02/09/2018 à 13h13 suite à un achat du 03/06/2018

super très bon contact juste un peu de retard sur la livraison mais dû au vacances juillet août je recommande vivement ,enseigne très sérieuse ,les échangent se sont fait par mails , réponses de j équipe ma maison de suite ,vous pouvez commander les yeux fermés ma commande piano de cuisson Falcon avec hotte et crédence était supérieur à 4500 € avec fabrication en Angleterre ,tout c'est passé le mieux du monde , d'ailleurs je vais commander le frigo américain prochainement , à consommer sans modération

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 12/09/2018

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous disons à très bientôt!
cordialement,

Beatrice P.

Publié le 23/08/2018 à 14h13 suite à un achat du 05/08/2018

Complètement satisfaite du site. Je le recommande

Ferdinand H.

Publié le 20/08/2018 à 15h18 suite à un achat du 06/08/2018

commande et livraison correcte. A présent je n'ai pas d'expérience avec le service après vente.

Denise B.

Publié le 20/08/2018 à 08h49 suite à un achat du 16/07/2018

Impossible de les contacter.

Christian R.

Publié le 18/08/2018 à 21h01 suite à un achat du 05/08/2018

TRÈS BIEN

Philippe C.

Publié le 12/08/2018 à 17h57 suite à un achat du 28/07/2018

Prix intéressant. Livraison rapide.

Jean Pierre D.

Publié le 27/07/2018 à 16h16 suite à un achat du 11/07/2018

a++++++++++++++++

Anouck R.

Publié le 26/07/2018 à 10h15 suite à un achat du 21/06/2018

Livraison rapide et au moment indiqué, produit conforme et en bon état. RAS

Sylvain B.

Publié le 24/07/2018 à 20h37 suite à un achat du 19/06/2018

Livraison top, rapide et bien emballé. Rien à redire !

Martine K.

Publié le 18/07/2018 à 16h47 suite à un achat du 15/04/2018

Commande 15 04 2018 reçu le 01 07 2018 après plusieurs communication téléphonique

Claire J.

Publié le 16/07/2018 à 14h59 suite à un achat du 03/07/2018

Très bien Commande rapide Livraison dans les délais

Sylvie R.

Publié le 16/07/2018 à 05h48 suite à un achat du 14/06/2018

Le site est très clair. Ma commande a été respectée (délai de livraison). Petite précision : on m'a réservé un très bon accueil téléphonique quand j'ai eu à demander une précision.

Samuel S.

Publié le 14/07/2018 à 19h30 suite à un achat du 02/07/2018

Stock inexistant, délai de livraison pas respecté et surtout numéro d’appel au service client surtaxé 0,40 min, je déconseille vivement cette enseigne.

Jean Francois C.

Publié le 12/07/2018 à 12h47 suite à un achat du 07/06/2018

Livraison effectuée dans les délais. Rien à redire.

Henri G.

Publié le 08/07/2018 à 13h37 suite à un achat du 23/06/2018

Article conforme

Pierre V.

Publié le 28/06/2018 à 15h47 suite à un achat du 12/06/2018

Le lavelinge commandé est bien arrivé, livré le jour prévu sans soucis !

Chantal S.

Publié le 11/06/2018 à 20h09 suite à un achat du 28/05/2018

Commande honorée très rapidement et livraison parfaite

Isabelle D.

Publié le 10/06/2018 à 16h44 suite à un achat du 15/05/2018

Achat d' un piano de cuisson.Tres satisfaite du site .Suivi de commande et relation clientèle excellents . Délai de livraison plus rapide qu annoncé sur rendez vous et avec livreur efficace .Produit conforme à la commande et arrivé en parfait état.

Anthony L.

Publié le 08/06/2018 à 12h54 suite à un achat du 16/05/2018

L'un des produit est arrivé avec une fissure sur le dessus que nous avons constaté après déballage.

Mc H.

Publié le 04/06/2018 à 09h53 suite à un achat du 15/04/2018

Réactivité et prix intéressant

Michel A.

Publié le 03/06/2018 à 19h14 suite à un achat du 22/04/2018

produit commander a la validation de la commande le produit n'était pas disponible alors que sur le site il était toujours disponible 4 semaine de délai aucun geste commercial

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 07/06/2018

Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire car un article ne peut être disponible s'il est indiqué avec un délai de 4 semaines. Les articles disponible indiquent généralement un délai de 4 à 7 jours. Nous vous confirmons donc bien que lors de votre commande, l'article était annoncé avec un délai de 2 à 4 semaines car non disponible. Lors d'un prochain achat nous vous invitons à bien vérifier cette notion et vous rappelons que notre support est disponible pour répondre à vos questions avant commande.
Cordialement,
Le Service Clients

Michele D.

Publié le 01/06/2018 à 14h02 suite à un achat du 10/05/2018

j'ai commandé le 10/05/2018 un réfrigérateur/congélateur, livraison entre 4 et 7 jours. pour moi reçu le 25/052018 soit 8 jours de retard. très mécontentement de la livraison tardive. Je suis en VENDÉE, il faisait très chaud 31° beaucoup de perte de nourriture ? Quand on commande un réfrigérateur en général c'est pour une livraison rapide!!!! Sinon, pour le moment le réfrigérateur a l'air de fonctionner correctement la garantie est de 5 ans ?????? Pour moi a ne pas recommander comme fournisseur. J'ai été beaucoup trop déçu malgré mes mails sur le délai de livraison. il aurait été souhaitable de faire un geste commercial étant donner ma petite retraite et mon handicap (sclérose en plaques plus hémiplégie côté gauche). J'ai eu plusieurs fois une dame au fil, mais c'était soit-disant de ma faute si la livraison n'avait pas lieu. j'ai prévenu mon conciliateur du MINISTÈRE DE LA JUSTICE à voir la suite.