Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 519 avis publiés

Résumé des avis

Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.

Avis 1 et 5 étoiles

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S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Parfait !
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Au top. Livraison rapide
T
Thierry T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Toute la chaîne est à revoir .. délai de livraison fantaisiste, matériel livré endommagé, Hot Line sans utilité puisqu'elle n'a aucune visibilité sur les actions en cours, SAV injoignable en direct, échanges par mail sans suivi, livreur qui ne peut livrer que 2 jours par semaine Quand on veut se faire sa place il est essentiel de voir ce que les concurrents offres comme qualité de service Là vous tout simplement à des années lumières
K
Kay M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Le produit est charmant. La communication et la livraison de Julie a Jequipemamaison étaient excellentes. Je recommande vivement!
J
Jean Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Tres satisfait
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Produit conforme à nos attentes et livré rapidement. Le seul bémol et que le transporteur ne nous a pas prévenu du jour de livraison (qui était toutefois dans le créneau annoncé de 3 à 5 jours). Heureusement nous étions là.
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Nous sommes très satisfait de Jequipemaison (rapidité, accueil, efficacité, conseils°
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Colis conforme à ma commande. Bonne livraison et rapide. Donc je suis très satisfait de " j'équipe ma maison".
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Pas cher et livraison rapide . je ne connaissais pas mais vraiment top
R
Renata C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Super.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Livraison rapide . Produit correspondant parfaitement à ma commande
B
Bredèche J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
RAS - Livraison dans le meilleur des temps annoncés. Fonctionnement simple
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
BIEN ,LIVRAISON + RAPIDE QUE PREVUE .
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très bien
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Très bien; rapide et prix compétitif.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Magasin très sérieux livraison rapide très bon prix je recommande se magasin.
M
Maryan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
livraison devant l'entrée de la maison ,colis bien emballé et protégé en ,parfait état après vérification devant le livreur .
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Parfait !!! Très bonne communication
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Réception très rapide, livraison impeccable, et réfrigérateur au top ! A recommander
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Je suis très satisfait de mon achat. La plancha commandée correspond au descriptif annoncé, et a été livrée très rapidement.
B
Bertrand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livraison rapide Matériel impeccable
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
très bien
Y
Yannick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Plus cher que d'autres sites de commerce en ligne
B
Bernard K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Retour de marchandise à ma charge !!
J
Josyane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Satisfaite du produit commandé
L
Luc K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Vendeur pas fiable. Commande « oubliée ». J’ai réussi à obtenir la livraison au bout de 15 jrs pour un produit affiché en livraison sous 2/3 jours, mais uniquement après les avoir harcelés au téléphone pendant plusieurs jours. Numéro d’appel payant ce qui est scandaleux et qui débouche sur une personne chargée de décourager les appels. Il existe néanmoins un numéro direct mais très difficile à trouver.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Tout est trés bien (Livraison, emballage des produits et délai de livraison)
H
Hélène J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
le lave linge commandé initialement n'étant plus disponible on m'en a proposé un autre équivalent (le premier initialement choisit étant catégorie A++) et j'ai reçu une catégorie D !!! ce qui n'est bien entendu pas pareil La livraison, installation et premier lavage ayant été effectué car c'était une commande que j'attendais d'urgence je n'ai pas pu faire de réclamation mais je suis très insatisfaite
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
livraison très rapide par contre le colis était très peu protégé, domage
N
Nadine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Le produit ne correspond pas à la description du site L armoire congélateur est classé À+++ sur votre site et sur étiquette à l intérieur de l armoire il y a D
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Ma plancha était très bien emballée, bien protégée. Le colis est arrivé dans les délais prévus et en parfait état. Je recommande ce site
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Très bon achat Site bien fait Excellente transaction Livraison impeccable Total: grande satisfaction
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Parfait
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Rien à signaler. Prix compétitif. Délai de livraison respecté . Très bonne communication. Produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement ce site.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
commande reçu dans les temps et en bon état.
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
RAS produit conforme et en bon état ! Livreur au TOP !
M
Michèle C.
Note : 1 sur 5
Très déçu de cette commande Machine hors service Qui fuit de partout Impossible de la remplacer Avant avis du technicien c’est à dire dans un moi est je ne pense pas être difficile Cordialement
Réponse de Jequipemamaison
Madame,
Le SAV étant géré directement par une station agréée du fabricant, nous vous invitons à nous informé du suivi de votre intervention afin d'essayer d'accélérer votre dépannage. Vous pouvez nous tenir informé à contact@jequipemamaison.com (bien valide l'antispam afin que nous recevions votre message).
Bien Cordialement,
Le Service Clients
M
Myriam F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Réactif , produit très bien enveloppé et le livreur très compétent ainsi que sympathique.
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Conforme à notre attente, livraison impeccable. Merci
E
Emmanuel F.
Note : 1 sur 5
Zéro sur toute la ligne La cuisinière est arrivée mais elle ne marchait pas et elle est en SAV depuis 1 mois. Pas de service client donc il faut se débrouiller !!! Les mails n'ont pas de réponse !! Vraiment nul Je déconseille forte
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre avis avec surprise car nous ne retraçons pas de message de votre part??? Le SAV SMEG étant géré directement par le constructeur, merci de nous tenir informé de l'état de votre dossier à contact@jequipemamaison.com (attention à bien valider l'antispam afin que nous recevions bien votre message)
A vous lire,
Cordialement,
Le Service Clients