Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 519 avis publiés

Résumé des avis

Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.

Avis 1 et 5 étoiles

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P
Pascal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
LIVRAISON rapide , poele très bien emballé et protégé et livreur sympa
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livreur sympa. Colis arrivé en bon état
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super services ! Produit, communication et livraison au top
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
très bon accueil téléphonique, suivi de commande et respect de la date de livraison.Une équipe dynamique et sympathique.
A
Alexia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Un service client très professionnel et qui s’assure de la bonne livraison du produit. Merci beaucoup! Je recommande !!
M
Mariefrance P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Cet avis concerne la livraison non prévenu de l'heure et la date colis jeté au dessus de la cloture à coté des feuillages. aurions pu ne jamais le trouver car ce n'est pas notre entrée habituelle. colis abimé et cartons mouillés avec possibilité de vous envoyer des photos à l'appui bon de réception non signé changer de transporteur car manque de professionnalisme J'attends un retour de votre part
Réponse de Jequipemamaison
Madame. La société des avis de garantis gère uniquement des avis et non les litiges. Avez vous fait un mail au services clients qui, sans votre avis ne sont pas au courant du dossier. Avant de laisser un avis, il est important d en informer le vendeur. Adresse mail :contact@jequipemamaison.com
Cordialement
L
Laura Sci Du Hocquet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Livraison parfaite, communication parfaite. Merci
L
Linda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
conforme à la commande
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
parfait c'est tout ce que j attendais je vous remercie et bonne fêtes
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai bien reçu mon blender kitchenaid à un bon prix. Il me manquait le couvercle de celui-ci. Après un appel auprès du service jequipemamaison, mon couvercle m'a été envoyé et reçu avant Noël. Professionnelle et réactif, je recommande.
L
Laura V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Prix correct mais article arrivé endommagé, je suis en attente que le problème soit réglé
R
Rebecca B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'ai commandé un aspirateur qui n'arrive jamais, donc rétractation de mon achat avec demande de remboursement. Comme par magie, on me livre dans la foulée!! Je refuse le colis, et maintenant de nouveau attente extrêmement longue du remboursement... Fuyez!
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Produit conforme aux attentes et reçu en moins de temps que prévu. Le personnel que j'ai eu au téléphone très serviable et ne m'a pas menti sur les délais annoncé . Je recommande donc ce site avec beaucoup de confiance
M
Malcolm L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pauvre livraison apres attends pour dix jours! Un réfrigérateur américain vient d'être laissé à l'extérieur de la maison. Le livreur ne l'emmènerait pas dans la cuisine ou n'emporterait pas l'ancien.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Top pour la livraison et pour l'excellente machine à pain
D
Daniel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
10 semaines de délai !!!!
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour
Lors de votre commande l article n était pas en stock avec un délai habituel de 4 à 6 semaines. Cependant la marque a accusé un retard plus important. Malheureusement, nous ne sommes pas fabricant et ce retard nous impacte également. Votre commande du 14 septembre a été réceptionnée le 24 novembre à notre dépôt et aussi expédiée pour votre domicile.
Passez de bonnes fêtes de fin d année
La boutique j équipe ma maison
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Livraison et matériel conforme à la commande. c'est OK
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Commerçant sérieux, envoi rapide. Renseignements par téléphone : on vous répond, gentiment et précisément. Petit bémol, le suivi colis pas très précis : mon colis a quitté l'état "préparation" alors qu'il était déjà arrivé !
S
Sandrine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Aucune communication J attends encore la réponse a mon mail Livraison longue
Réponse de Jequipemamaison
Madame, votre commande qui a été traitée le lundi 21, suite à votre commande du week-end vous a été livrée le 25 . Nous sommes dans les délais. Nous ne comprenons pas votre avis. Vous aviez un anniversaire le samedi. La commande reçu dans les temps. Vôtre cadeau était bien présent samedi
Bonne journée
La boutique j équipe ma maison
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Rapidité de l’envoi !👍👏 Aucune déception sur l’appareil commandé ,tout en excellent état 👏👍! Le livreur ponctuel pour la livraison et très agréable ,et son aide très utile ! Je repasserai commande chez vous sans problème ! 👏🙋🏼‍♀️👍
S
Sabrina O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Commande piano FALCON et micro-onde SAMSUNG. Reçu avant les délais estimés. Très bonne communication avec le service client qui nous a informé pour toutes les étapes. Recommandons vraiment. Merci à vous.
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Livré en 72 h. Tarif irréprochable
E
Etienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Parfait
B
Brian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très pro et efficace. Merci !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Parfait!
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
cela a déjà été fait une fois
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Super prix Article difficilement trouvable ailleurs
F
Francis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Parfait
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Matériel conforme et en bon état 👍
C
Chantalducteuf B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bonne et livraison rapide conforme à la commande
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Parfait
R
Roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
très bien
J
Jeanne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Équipe réactive, livraison reçue sans souci. Je recommande !
C
Clotilde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Excellent suivi de livraison, prenant en compte les contraintes client! Félicitations
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Commande reçu rapidement
J
Joelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison rapide commandé la vieille reçu le lendemain petit bémol c’est qu’on a pas le choix pour la livraison soit au pied d’immeuble soit dans l’appartement pour mon cas et pour récupérer l’ancien électroménager
A
Arlette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Pas de soucis tout c est bien passé
F
Fabrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Parfait malgré un souci de colis perdu
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Réception conforme. Suivi de livraison très bon. Nous sommes satisfait de l'ensemble de la commande.