Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.
nous sommes satisfaits de notre achat livré dans les temps
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Jequipemamaison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
D
didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Site sérieux Envoie rapide et prix compétitifs Satisfait de la transaction
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Jequipemamaison. Votre retour sur la rapidité d'envoi et nos prix compétitifs est très apprécié. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Jequipemamaison
J
JM N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
La première était defoncée, la deuxième était la bonne, c'est quand même domage que les transporteurs ne prêtent pas plus d'attention aux chargements et déchargements, l'erreur ou le manque d'expérience en est souvent la cause
Réponse de Jequipemamaison
Monsieur JM, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez finalement trouvé satisfaction avec votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant les transporteurs et nous nous efforçons de collaborer avec des partenaires soucieux de la qualité de leur service. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience client.
P
Pierre-Herve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
prix corecte mais livraison un peut longue
Réponse de Jequipemamaison
bonjour
nous vous remercions pour votre avis. Votre commande du 1er janvier a été livrée le mercredi 08/01, soit 5 jours ouvrés.
nous transmettons votre remarque à notre service logistique mais il est vrai qu'en période de congés après les fêtes nos équipes en sous effectif ont fait le maximum pour gérer votre commande et constatons malgré tout une livraison rapide
bien cordialement
le service clients
B
Bastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très satisfait de la commande. Le produit souhaité n'était pas disponible mais ils m'ont proposé des solutions.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Bastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans notre service et que nos solutions ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt sur Jequipemamaison !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Très bien
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur Jequipemamaison. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
F
Félice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Tres content de ma commande et très satisfait de la livraison Merci et continuer ainsi.👍
Réponse de Jequipemamaison
Chère Félice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Jequipemamaison
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Suivi de commande et conditionnement de l'article parfait.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre commande et le conditionnement de votre article ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Jequipemamaison !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
D
Darras A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
lors de la mise en route de l'appareil nous avons rencontré quelques problèmes : interrupteur déficient et fuite d'eau au porte filtre. nous avons envoyé un message à votre service client pour avoir des infos quant aux démarches à effectuer, sommes dans l'attente. cordialement. A.DARRAS
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Professionnel et rapidité merci
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Jequipemamaison.
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
prix avantageux pour la vaisselle, livraison un peu longue mais c'est la période des fêtes, bon relationnel avec le service client .
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que nos prix avantageux et notre service client aient su répondre à vos attentes. Nous comprenons que la période des fêtes puisse allonger les délais de livraison, et nous apprécions votre compréhension à cet égard. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'ai visité la boutique à grignais La vendeuse m'a apporté de très bons conseils sur la Magimix gelato expert ainsi que sur la marque cristel J'ai été livré très rapidement
Réponse de Jequipemamaison
Chère Martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert des conseils utiles sur le Magimix Gelato Expert et la marque Cristel. C’est formidable que vous ayez également apprécié la rapidité de notre service de livraison.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Jequipemamaison !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
J
Jean Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Satisfaction de l'achat d'un réfrigérateur encastrable malgré un suivi après commande pratiquement inexistant ...sauf un suivi du service commercial par mail m'indiquant l'envoi par transporteur ...une semaine après être livré. Pour suivi après achat, en cas de panne, grande inconnue.
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
👍🏼
M
Monique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bien
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
livraison rapide et produit de qualité
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
RAS
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très bon service au meilleur prix
M
Maurice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Rapide et efficace
V
valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bien
G
Gauthier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Colis toujours pas recu, commandé le 11 décembre, on est le 22...
Réponse de Jequipemamaison
bonjour
votre commande du 12/12 d'un autocuiseur SEB a été expédié le jeudi 19/12. Vous avez modifié sur l'interface du transporteur DPD, votre adresse de livraison dans un point relais dans une autre ville, à savoir DOLE. Le colis à été redirigé dans le secteur demandé . votre colis a été déposé au point relais le lundi 23/12.
cordialement
le service clients
A
Alexia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Toujours des réponses à mes questions. Et livraison dans le temps indiqués. Merci
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bien reçu, emballage à améliorer, le carton était déchiré, appareil testé il fonctionne
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Moins cher que sur Amazone, alors Hourra!
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison rapide et sans problème - bon prix pour le produit
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison rapide. Le produit est conforme et au meilleur prix par rapport à l’ensemble des marchands du net. Je suis ravie de mon achat.
G
Grant A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Excellent service highly recommend
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
J’ai passé une très mauvaise expérience pour ma commande chez jesuipemamaison que ce soit en achat et sur la livraison
Réponse de Jequipemamaison
bonjour
nous revenons vers vous concernant votre commande. Nous avons demandés à nos équipes l'historique de votre commande. Vous avez échangé régulièrement avec le service clients suite à des difficultés à joindre le transporteur. Il est sure qu'en cette période de black friday les transporteurs accusent un retard mais toutes vos interrogations ne sont jamais restées sans réponse. Ainsi que des relances auprès du transporteur OC LOGISTIQUE à SECLIN.
Nous restons à votre écoute et disposition pour toutes autres questions
cordialement
le service clients
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très bien Je recommande
B
Brice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bon site de vente,je recommande
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La livraison était prévue à mon domicile, sachant qu'une personne était présente. Mais le colis à été livré en point relais...
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bonjour bonne livraison assez rapide colis ouvert devant le livreur merci sincères salutations
J
Jean Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
le matériel commander ne fonctionne du tout pas à savoir magimix gelato expert
Réponse de Jequipemamaison
bonjour
suite à votre mail du samedi 14 décembre nous indiquant le soucis rencontré avec votre produit, notre service vous a répondu le lundi 16 décembre ( ne travaillant pas le we). la procédure vous a été adressée, et est traité avec MAGIMIX.
Nous ne sommes malheureusement pas responsable des problèmes techniques des produits n'étant pas fabriquant.
Bien cordialement
le service clients
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
RAS. Commande conforme.
E
Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Envoi très rapide. Rien à redire. Super commerçant ! Je conseille vivement.
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait
A
Arthur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
commande conforme arrivée en bonne état
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Accueil téléphonique aimable et compétent. Livraison dans les délais. Bonne expérience.
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Transaction rapide et soignée.
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Tout c'est parfaitement passé!
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