Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 486 avis publiés

Résumé des avis

Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Très bon achat Site bien fait Excellente transaction Livraison impeccable Total: grande satisfaction
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Parfait
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Rien à signaler. Prix compétitif. Délai de livraison respecté . Très bonne communication. Produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement ce site.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
commande reçu dans les temps et en bon état.
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
RAS produit conforme et en bon état ! Livreur au TOP !
M
Michèle C.
Note : 1 sur 5
Très déçu de cette commande Machine hors service Qui fuit de partout Impossible de la remplacer Avant avis du technicien c’est à dire dans un moi est je ne pense pas être difficile Cordialement
Réponse de Jequipemamaison
Madame,
Le SAV étant géré directement par une station agréée du fabricant, nous vous invitons à nous informé du suivi de votre intervention afin d'essayer d'accélérer votre dépannage. Vous pouvez nous tenir informé à contact@jequipemamaison.com (bien valide l'antispam afin que nous recevions votre message).
Bien Cordialement,
Le Service Clients
M
Myriam F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Réactif , produit très bien enveloppé et le livreur très compétent ainsi que sympathique.
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Conforme à notre attente, livraison impeccable. Merci
E
Emmanuel F.
Note : 1 sur 5
Zéro sur toute la ligne La cuisinière est arrivée mais elle ne marchait pas et elle est en SAV depuis 1 mois. Pas de service client donc il faut se débrouiller !!! Les mails n'ont pas de réponse !! Vraiment nul Je déconseille forte
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre avis avec surprise car nous ne retraçons pas de message de votre part??? Le SAV SMEG étant géré directement par le constructeur, merci de nous tenir informé de l'état de votre dossier à contact@jequipemamaison.com (attention à bien valider l'antispam afin que nous recevions bien votre message)
A vous lire,
Cordialement,
Le Service Clients
C
Christel N.
Note : 1 sur 5
Mediocre. Livré à tant mais non conforme à la commande. 69€ livraison et du temps perdus!
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
effectivement la fiche produit de cet appareil faisait état du mauvais coloris et nous le regrettons. L'appareil a été repris et la totalité de votre commande y compris les frais de port vous ont été remboursé contrairement à ce que vous indiquez.
Avec nous excuses,
Bien Sincèrement,
Le Service Clients
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Prix service commercial livraison..
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Délai très long, mais bonne information et suivi sérieux
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Envoi soigné, rapide et efficace. Merci beaucoup
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
du choix, des prix intéressants, expédition et livraison rapides
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bon site d'achat. Livraison conforme et rapide
C
Claudine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bien aucun souci
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
J’ai commandé un réfrigérateur je l’ai reçu en 8 jours .Bémol sur le transporteur qui m’a livré sans me prévenir et a laisser un avis de passage dans la boite aux lettres puisque je n’étais pas présente, le lendemain impossible de joindre par téléphone le transporteur GEODIS et impossible de reprogrammer ma livraison par internet car le numéro de suivi était inexacte donc je me suis déplacée directement a l’entrepôt de la société pour redemander la livraison qui a été éfféctué le lendemain a réception j’ai demandé au livreur de patienter pour que je déballe le colis et j’ai constaté un petit impact à l’arrère du réfrigérateur mais je n’ai pas laissé de réserve sur le bon de livraison
J
Jean-Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
produits à de bons prix, et bonne écoute et réactivité du site. A recommander !
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Site au top et prix sympas
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
très beau produit livré rapidement
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
On m'a livré un produit différent, alors que ma commande était spécifique pour moi, sans me prévenir, mais bon, je vais faire avec.
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
très bien
M
Martin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Commande reçue rapidement. Parfait
A
Albert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
conforme à l'attente. Site simple, sans superflu.
G
Gilbert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
très bien .
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
Malgré les retards liés aux ruptures fournisseurs la communication n'a pas été bonne voir inexistante... 3 mois pour la livraison et reçu 1 mail pour prévenir des difficultés après plusieurs relances et appel sur un numéro surtaxé... en synthèse 1er & dernier achat chez ce marchand pour nous
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec intérêt et regrettons ce délai malheureusement notre domaine de fait pas exception au problème de délai que tous les domaines rencontrent actuellement et qui résulte des conséquence de la pandémie (bâtiment, produits de grandes consommation, automobiles, électronique, etc...). Malheureusement tous les industriels nous prédisent une année 2021 difficile et un retour à la normal d'ici fin 2022. Nous devons tous nous préparer à prendre patience ou à défaut de nous abstenir durant cette période :(
Bien Cordialement,
Le Service Clients
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Nous avons commandé une gazinière Falcon, Malgré la complexité du contexte actuel, le vendeur a su être honnête et transparent sur les délais de livraison. Le service client disponible et à l’écoute Notre achat est magnifique nous sommes extrêmement satisfait. Je recommande
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison très rapide, très professionnel
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Livré très rapidement et en excellent état sur appel du livreur
F
Flavien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bon relationnel client
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Produit impeccable, prix imbattable et livraison au top
M
Maryline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Parfait
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bon prix, bon service
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Commande parfaite ! Matériel qui vaut l'investissement et conforme à la description , livré en 3 jours !
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Malgré un délai long de réception, je remercie l'équipe de jequipemamaison pour m'avoir répondue rapidement à chacune de mes demandes.
J
José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Je n'ai pas été prévenu de la livraison sur le site Internet de "j'équipemamaison". C'est le livreur qui m'a appelé le jour même.
J
Jérémy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison très rapide
S
Shufen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Une enseigne crédible. Si les installations fournies seront plus appréciable.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Super service conforme en tous points
A
Antonio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien