Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 486 avis publiés

Résumé des avis

Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Colis arrivé en bon état mais les délais n’ont pas été respectés. Pas prévenu avant la livraison. Très embêtant!
M
Marie Hélène H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Pas de retour sur le retard d une commande après plusieurs Mail sans réponse. Très difficile à joindre par téléphone.1ere et dernière commande sur se site
L
Lora K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Nous avons attendu 2 semaines pour une soit-disant livraison sous 48h payée 35 euros.....
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message, cependant nous vous rappelons que nous n'indiquons pas de livraison mais une expédition de nos entrepots sous 48 heures, les délais de livraison indiqué étant de 4 à 7 jours ouvrés.
M
Myriam E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
sur le site il etait indiqué envoi sous 24/48h puis 1 semaine pour la livraison. Au final... j'ai commandé le 22 août, l’expédition n'a eu lieu que 8 jours plus tard (le 30). Pour ce qui est du transporteur pas de soucis le délai prévu a été respecté. En ce qui concerne le produit c'est ce que j'avais commandé en parfait état.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Appareil et services conformes aux annonces du site. Livraison réalisée comme annoncé. Matériel en parfait état.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
super très bon contact juste un peu de retard sur la livraison mais dû au vacances juillet août je recommande vivement ,enseigne très sérieuse ,les échangent se sont fait par mails , réponses de j équipe ma maison de suite ,vous pouvez commander les yeux fermés ma commande piano de cuisson Falcon avec hotte et crédence était supérieur à 4500 € avec fabrication en Angleterre ,tout c'est passé le mieux du monde , d'ailleurs je vais commander le frigo américain prochainement , à consommer sans modération
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous disons à très bientôt!
cordialement,
B
Beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Complètement satisfaite du site. Je le recommande
F
Ferdinand H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
commande et livraison correcte. A présent je n'ai pas d'expérience avec le service après vente.
D
Denise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Impossible de les contacter.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
TRÈS BIEN
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Prix intéressant. Livraison rapide.
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
a++++++++++++++++
A
Anouck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Livraison rapide et au moment indiqué, produit conforme et en bon état. RAS
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Livraison top, rapide et bien emballé. Rien à redire !
P
Paul R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Passé commande le 13 juin , livraison le 13 juillet . NO COMMENT !!!
M
Martine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Commande 15 04 2018 reçu le 01 07 2018 après plusieurs communication téléphonique
C
Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Très bien Commande rapide Livraison dans les délais
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Le site est très clair. Ma commande a été respectée (délai de livraison). Petite précision : on m'a réservé un très bon accueil téléphonique quand j'ai eu à demander une précision.
S
Samuel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Stock inexistant, délai de livraison pas respecté et surtout numéro d’appel au service client surtaxé 0,40 min, je déconseille vivement cette enseigne.
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
bon, mais réapprovisionnement de 4 semaines sur un four, puis 8; sans proposition équivalente. J'ai du finalement la trouver moi-même.
J
Jean Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Livraison effectuée dans les délais. Rien à redire.
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Article conforme
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Le lavelinge commandé est bien arrivé, livré le jour prévu sans soucis !
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
dommage délai de livraison trop long et matériel n'ai pas conforme a la description annoncer sur le cite poêle annoncer 10.5kw reçue un poêle de 8kw publicités mensongère j aimerais avoir une réponse pourquoi
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Commande honorée très rapidement et livraison parfaite
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Achat d' un piano de cuisson.Tres satisfaite du site .Suivi de commande et relation clientèle excellents . Délai de livraison plus rapide qu annoncé sur rendez vous et avec livreur efficace .Produit conforme à la commande et arrivé en parfait état.
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
L'un des produit est arrivé avec une fissure sur le dessus que nous avons constaté après déballage.
M
Mc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Réactivité et prix intéressant
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
produit commander a la validation de la commande le produit n'était pas disponible alors que sur le site il était toujours disponible 4 semaine de délai aucun geste commercial
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire car un article ne peut être disponible s'il est indiqué avec un délai de 4 semaines. Les articles disponible indiquent généralement un délai de 4 à 7 jours. Nous vous confirmons donc bien que lors de votre commande, l'article était annoncé avec un délai de 2 à 4 semaines car non disponible. Lors d'un prochain achat nous vous invitons à bien vérifier cette notion et vous rappelons que notre support est disponible pour répondre à vos questions avant commande.
Cordialement,
Le Service Clients
M
Michele D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
j'ai commandé le 10/05/2018 un réfrigérateur/congélateur, livraison entre 4 et 7 jours. pour moi reçu le 25/052018 soit 8 jours de retard. très mécontentement de la livraison tardive. Je suis en VENDÉE, il faisait très chaud 31° beaucoup de perte de nourriture ? Quand on commande un réfrigérateur en général c'est pour une livraison rapide!!!! Sinon, pour le moment le réfrigérateur a l'air de fonctionner correctement la garantie est de 5 ans ?????? Pour moi a ne pas recommander comme fournisseur. J'ai été beaucoup trop déçu malgré mes mails sur le délai de livraison. il aurait été souhaitable de faire un geste commercial étant donner ma petite retraite et mon handicap (sclérose en plaques plus hémiplégie côté gauche). J'ai eu plusieurs fois une dame au fil, mais c'était soit-disant de ma faute si la livraison n'avait pas lieu. j'ai prévenu mon conciliateur du MINISTÈRE DE LA JUSTICE à voir la suite.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
super réactivité ,prix concurrentiels§
D
Delel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
La livraison a été très rapide et efficace! Je suis très contente de mon lave linge . C'est un site que je recommande
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
J'ai toujours eu une personne au téléphone. Toujours aimable et disponible. Chaque appel était doublé d'un mail récapitulatif. Délai respecté et marchandise impeccable. Pour finir livraison à l'heure et livreur très sympa.
M
Maryse L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
pas de communication sur le nom du transporteur ni sur la date de livraison
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
site très sérieux. Délais de livraison respectés. Livreur au top...
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Produit conforme à la commande, le délai est rapide et respecté. livraison au top avec indication d'une tranche horaire et appel téléphonique pour prévenir de l'arrivée.
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Très satisfait. Article conforme en tout point, reçu en parfait état. La livraison a été impeccable et les rappels sur les contrôles à effectués à réception, les bienvenus.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
bien
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
choix et prix intéressants et livraison efficace car avant date prévue
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
site sérieux permettant un passage de commande simple et éclairé. les prix sont compétitifs et les délais de livraison respectés dans des conditions satisfaisantes.