Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 486 avis publiés

Résumé des avis

Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jacqueline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Beaux produits de belle qualité , mais la livraison une catastrophe plus de deux mois à attendre malgré mes mots sur le site pour signaler que nous ne serions plus sur place à partir d'une certaine date .Dommage d'avoir été obligés d'attendre si longtemps ! ce sera un frein pour recommander sur ce site
Réponse de Jequipemamaison
Madame,
Comme nous vous l'avions indiqué lors de notre confirmation de commande, l'usine du fabricant étant fermée en Aout,toutes les commandes passées chez ce fabricant à compter de Juillet supportent systématiquement un retard de livraison d'autant. Nous en sommes désolés naturellement mais ne pouvons malheureusement procédé autrement chez ce fabricant qui fabrique exclusivement à la commande et dépendant de cette fermeture annuelle. Pour information, tous les autres produits stockés sur nos entrepots sont livrés sous 3 à 7 jours maximum. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre piano
bien Cordialement, :)
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Très bon site. Prix attractifs. je recommande
Réponse de Jequipemamaison
Merci pour avis :)
A très vite!
F
Fanny C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
produit ne correspond pas à la description buche de 45cm et non 55cm car rétrécissement au niveau de la porte. livraison sous 14 j et non sous 3 à 7 j
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
colis conforme a l annonce
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
satisfait de mon achat, livraison rapide . site sérieux
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Colis reçu conforme à la commande.rapide et ellicace
K
Katia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
très satisfaite de mon four livraison rapide
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Bonne Réception de mon colis dans un délai de 8 jours
K
Katia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Fantastique ! Commandé, reçu et installé ! Et avec un prix défiant toute concurrence ;-) merci
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Cuisinière arrivée avant la date prévue.. petit problème sur une plaque mais la garantie a fonctionné tout de suite et une semaine après tout à fonctionné.. très content de ce site
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Satisfait de cette entreprise en revanche le livreur geodis semble connaitre des difficultés à gérer les rendez vous de ses coursiers
S
Stéphane-Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Envoi étonnamment rapide. Le produit livré correspond à l'achat. Bien. Attention au livreur qui téléphone deux minutes avant son arrivée.
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Livraison raide après la commande. Le colis était tout à fait conforme à mes attentes.
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
je suis content de ma commande site très sérieux et beaucoup de choix
G
Grégoire D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Ma commande c'est globalement bien passée. Le seul bémol est l'ambiguïté entre les délais de livraison et les délais de préparation
R
Rémi R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Les délais de livraison annoncés de 24h/48h sont trompeurs (9 jours). On n'est pas informé de la date de livraison réelle.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
L'information indiquée est une "expédition" sous 24 à 48 heures et non une livraison. Les délais de livraison sont également rappelés avant la validation de votre commande. Bien Cordialement,
Le Service Clients
Bien Cordialement,
K
Kevin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Tarif agressif au détriment du service: J'équipemamaison.com s'affranchit de son obligation légale de reprise d'ancien appareil (Article R543-174 du code l'environnement) au moment de la livraison.
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
matériel reçu conforme à l'achat prix avantageux et transport rapide. Consulterai plus souvent ce site lors de mes prochains achats.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous vous remercions de votre avis. Notre équipes oeuvre au quotidien pour votre satisfaction. A très bientôt sur notre boutique :)
J
Jean Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
super
Réponse de Jequipemamaison
Nous vous remercions pour votre avis :)
a très bientôt sur notre boutique
Le Service Clients
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
aucun problème
D
Denise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Rapidité de livraison
R
Rouchdi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Très bien pour cette achat
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Bon site
V
Véronique K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Le colis initial a été perdu (gros électroménager). Lorsque j'ai réclamé ils m'ont proposé de m'en renvoyer un, mais étant donné qu'ils n'étaient pas en mesure de me donner une date de livraison, j'ai demandé le remboursement. Si je ne m'étais pas inquiétée du retard de la livraison, j'attendrai encore... Sinon le contact clientèle a été très bien et les prix sont intéressants.
H
Hugues K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
bon site, clair et facile d'accès.
E
Erick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Tout c'est passé parfaitement de la commande à la livraison.
R
Rene T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Appareil en panne au bout de 1 an et 3 jours; aucune solution ou réponse apportée; j'ai fini par me dépanner moi-même pour 0cts
M
Manuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Rapide, fiable ...peut être améliorer le suivi des colis Bonne expérience et à recommander à ses amis
A
Anne-Charlotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Conforme aux attentes
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Parfait livré à la maison et prix compétitif. Bravo...
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
rapide
M
Michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
pas de problème avec cette commande . j'ai commande une théière en porcelaine et elle était hyper bien emballée
L
Lysiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Expédition rapide. Expédition rapide. Réception de mon colis dans les temps.
R
Rose A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Rapide et sérieux.
T
T H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bonne surprise: produit en stock et livré assez rapidement à l'adresse indiquée. Livraison très pro. Concernant le produit acheté: à voir à l'usage.
N
Nils G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Ce qui est embêtant avec ces sites est qu'ils affichent que les produits sont en stock, mais bizarrement ils mettent 5 jours pour expédier la marchandise. Par contre livraison rapide en 48h.
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Rien à redire: j'ai trouvé sur le site les verres que je cherchais partout, à un prix intéressant, de nombreuses propositions pou la livraison, un suivi via mail, pas de souci de livraison ! Donc tout est parfait et mes verres sont magnifiques :)
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Bonjour je vous avais déjà envoyé nos compliments au sujet de notre commande, très professionnel les transports Mazet également nous reviendrons vers vous si besoin merci cordialement Mazzocchetti Serge.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité
O
Olivier Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Commande un peu longue à arriver, mais quand mème arrivée. Le site a envoyé un SMS pour récupérer le certificat de garantie sur le site www.vosgaranties.com : PROBLEME, impossible de trouver le site! Comment fait-on??
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous allons faire un point avec notre sav et revenons vers vous par mail.
Cordialement,
Le Service Qualité
J
Jean Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
tres bien colis reçu avant la date annoncée
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir le pris le temps de nous laisser un avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité