Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.
produit conforme et transporteur au top malgré que nous ne soyons pas informé de son passage.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour
merci pour votre retour. Afin de faire le point avec le transporteur et d'améliorer le service transport, nous visualisons sur votre suivi que ce dernier vous aurait pré avisé le 03/09 à 6h59 ( sms). Est ce le cas?
nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir sur notre site. :)
Le service clients
J
Johanna E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Parfait
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
La cafetière MAGIMIX filtre et expresso est parfaite et correspond tout à fait à mes attentes. L'aspect esthétique à été amélioré par rapport à l'ancien modèle. Très satisfaite de mon achat.
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Produit conforme à mon attente, livré dans les temps par le transporteur RAVE. Le chauffeur m'a même aidé gentiment à le lettre en place.p
A
Albert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
À conseiller.
F
Françoise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Délai de livraison trop long g, aucune communication ni par mail, ni par SMS, non reprise de l'ancien équipement alors que la loi l'oblige. Je ne recommanderai plus sur ce site.
Réponse de Jequipemamaison
Madame,
votre commande du lundi 12 aout 15h20 a été traitée par le service commercial le mardi 13 Aout. Un sms vous a été adressé ce même jour à 11h11 pour expédition et règles de réception .
Les camions ayant interdiction de conduire le weekend du 15 aout par arrêté préfectoral, , votre commande vous a été livré le lundi 19 aout soit 4 jours ouvrés. Concernant la reprise, nous n'avons pas eu de demande de votre part. Les reprises sont faites uniquement sur demande du client.
bien cordialement
le service clients
P
Patricia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Le service client n'était pas ouvert aux heures de permanence éléphonique affichés et le livreur choisi n'a pas duvtout assuré. A part ça le produit était confirmé et â prix correct.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
rapide efficace aucun problème
A
Anne Gaelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Envoi très rapide et soigné
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
réception rapide service client top
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bien (prix, délai de livraison, mode de livraison). Vendeur recommandable.
Y
Yvette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Ma machine de 8 ans venait de tomber en panne et était non réparable. J'ai trouvé le modèle identique sur jequipemamaison à un tarif raisonnable. La livraison s'est faite dans le délai annoncé. Je suis très satisfaite de mon achat chez ce marchand.
J
Jean Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Dommage que mon appareil soit arrivé défectueux dans son fonctionnement. Néanmoins la prise en charge de ce souci a été prise rapidement
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très satisfait
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Conforme a la commande et délai rapide de livraison
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Mon colis est arrivé endommagé mais l'équipe fait le nécessaire pour remédier au problème
J
Julia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Site marchand très sérieux, prix très intéressants. Colis reçu en très bon état et très rapidement. Belle découverte.
Y
Yvon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bien
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Ras pour le lave linge, par contre pas prévenue du jour et de l'heure de livraison une chance que j'étais présente, voir sérieusement ce problème avec geodis.
R
Rodica Maria T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Ok
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Très belle marchandise livrée rapidement. Bravo.
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Commande facile, livraison rapide et aimable!
C
Coralie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Prix qui bat tout les concurrents, magasin très accueillant, et les filles sont super sympa !! Je recommande très fortement 😝
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Commande facile, prix raisonnables, envoi rapide et bien documenté. Bonne communication
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison rapide. Produit conforme
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très content, livraison rapide,site sérieux .
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Équipe à l’écoute du Client, je recommqnde
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Four reçu sans aucun point négatif
E
Evan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très satisfait.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Super
M
Marie Noëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Bonjour Pour un premier essai je suis satisfait e de mon appareil . En aucun cas je ne regrette pas mon achat étant donné la surface vitrée importante. Très facile d' utilisation Cordialement
A
Aurelien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Tres bien
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Bon rapport qualité-prix. Expédition rapide.
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Parfait, livré rapidement, en bon état, et surtout beaucoup moins cher que la concurrence. 50€ sur un achat de 250 environ
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très bien.Site que je considère Serieux suite à mon achat.
M
Marco M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
super vendeur à l'écoute et hyper réactif !! merci
A
Annie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Service 5 étoiles Très satisfataite du délai de livraison
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Le seul point un peu négatif est le temps de livraison un peu long
M
Marina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
J’ai commandé et payé. J’ai reçu un mail que la commande avait été expédiée et j’ai été facturée en conséquence. 11 jours après pas de signe de la commande et le lien de traçabilité indique qu’elle n’a jamais été expédiée ….
Réponse de Jequipemamaison
bonjour
suite à votre avis , nous nous sommes rapprochés des services commercial et logistique. Votre premier envoi a été effectivement perdu (le produit n'a pas été flashé à la sortie du quai) . Une deuxième expédition a été préparée par notre service logistique. Nous visualisons une livraison conforme au 26/06. Acceptez toutes nos excuses pour ce désagrément et ce retard de livraison.
bien cordialement
le service clients
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Livreur m a contacté on a pris rendez-vous pour une date qui me convient
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