Français 
B
Note : 5 sur 5
bon matériel
Avis clients de Jequipemamaison
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 486 avis publiés
Résumé des avis
Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Un prix intéressant pour mon téléviseur LG, une livraison rapide & soignée ! Rien à dire, je recommande 😁
P
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, très bonne information suivi de commande. Reception dans les annoncés. Colis en bon état. Bravo
C
Note : 5 sur 5
Réception rapide et intacte.
J
Note : 5 sur 5
article conforme à la commande. Aucun souci concernant la livraison : pleinement satisfait, article bien emballé. Mise en service sans difficulté.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait pour le produit ainsi que pour la livraison. Par contre le four devait être livré avec 2 grilles et il n'y en a qu'une. Est-ce qu'il est possible d'avoir la seconde? Merci de votre réponse. Cordialement, Alain AMIEL.
E
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison. Très bons produits.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Commande le 15/03 envoyée le 18 reçue le 20 en parfait état. Tout est conforme et fonctionne correctement. Article de haute qualité.
M
Note : 2 sur 5
Zéro communication autour de l’envoi tardif de mon colis. Les choses bougent uniquement quand on pose des questions. Réponses floues. Curieusement le colis a été expédié quand j’ai demandé à être remboursée…
Réponse de Jequipemamaison
bonjour
initialement, le produit était en commande avec un délai de 3 semaines (votre commande datant du 4 mars). Le container a été réceptionné à notre quai le 06/03 soit 2 jours après votre commande. Le statut de votre commande est passé en préparation à cette date . Nos équipes ont procédé au déchargement de cette commande et par ce fait votre commande a été préparée le 12 pour livraison le 18 mars. Nous étions dans les délais initialement annoncés.
Cordialement
le service clients
initialement, le produit était en commande avec un délai de 3 semaines (votre commande datant du 4 mars). Le container a été réceptionné à notre quai le 06/03 soit 2 jours après votre commande. Le statut de votre commande est passé en préparation à cette date . Nos équipes ont procédé au déchargement de cette commande et par ce fait votre commande a été préparée le 12 pour livraison le 18 mars. Nous étions dans les délais initialement annoncés.
Cordialement
le service clients
O
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Tres bonne reactivite. Livraison sans probleme du fait d’un emballage consequent.
V
Note : 5 sur 5
Très bien . Rapide et conforme à la commande
V
Note : 5 sur 5
Super
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit, bien conditionné pour l'expédition.
C
Note : 5 sur 5
Super 👍
L
Note : 5 sur 5
Nous avons du attendre car le frigo commandé était finalement en rupture. mais service et communication parfaite en dehors de ce contretemps.
R
Note : 5 sur 5
Je recommande, livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
T
Note : 5 sur 5
impeccable mais je ne l'ai pas encore branché
L
Note : 5 sur 5
Très bien, RAS
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit (lave linge) avec un excellent rapport qualité/prix. Le transporteur était très professionnel et disponible. Que du positif.
P
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
M
Note : 5 sur 5
commande facile via Rakuten, livraison rapide et pas de soucis sur l'emballage
F
Note : 5 sur 5
Irréprochable
B
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu et conforme à la commande. Petit bémol avec le délai de livraison….
M
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
bonne qualité du produit. délai de livraison court et respecté
H
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout était conforme
L
Note : 2 sur 5
J'ai reçu la moitié de ma commande avec aucune information par mail. Après un appel téléphonique de ma part, je ne sais pas quand je serai livrée du reliquat. En sachant que le paiement est encaissé en totalité dès l'achat sur internet. Voilà pourquoi je mets 2 étoiles.
S
Note : 5 sur 5
Bien reçu, conforme à mes attentes.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Stéphane, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, l'équipe de Jequipemamaison.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et colis livré intacte
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Jequipemamaison !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Jequipemamaison !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
I
Note : 1 sur 5
Le produit reçu est différent de celui vendu sur le site (eg. ancien modèle de matelas). J'avais joint le service client (numéro payant) auparavant pour m'assurer que c'était bien le nouveau modèle, ce que l'on m'avait confirmé oralement. Au déballage il s'est avéré que c'était l'ancien et le service client ne retourne pas mes messages.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour
nous revenons sur votre avis. En effet après avoir fait le point avec notre responsable boutique, celle ci nous confirme vous avoir indiqué que le look du nouveau modèle avait changé et n'avait plus la ligne verte. Cependant vous indiquez dans votre mail que la boutique EMMA à Paris avait toujours l'ancien modèle. Malheureusement le conseillé EMMA vous a communiqué de fausses informations car le modèle n'est plus fabriqué depuis 1an 1/2. Dans tous les cas vous avez la nouvelle génération EMMA donc de meilleure qualité.
bien cordialement
le service clients
nous revenons sur votre avis. En effet après avoir fait le point avec notre responsable boutique, celle ci nous confirme vous avoir indiqué que le look du nouveau modèle avait changé et n'avait plus la ligne verte. Cependant vous indiquez dans votre mail que la boutique EMMA à Paris avait toujours l'ancien modèle. Malheureusement le conseillé EMMA vous a communiqué de fausses informations car le modèle n'est plus fabriqué depuis 1an 1/2. Dans tous les cas vous avez la nouvelle génération EMMA donc de meilleure qualité.
bien cordialement
le service clients
J
Note : 5 sur 5
satisfait du suivi de cette commande
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
C
Note : 5 sur 5
Bonne réception suis content
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Christian,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis, il y a 1 semaine mais la cafetière magimix ne fonctionne pas...et à ce jour, le carton est prêt à partir et j'attends les consignes...je ne mets pas en cause JEquipemamaison mais Magimix qui n'est pas réactif et j'ai lu des commentaires où cette panne a déjà était signaler par des acheteurs..je me demande si les cafetières sont testées en bout de chaîne... l 'eau ne s'écoule pas...
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Michèle,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre cafetière Magimix. Nous comprenons votre frustration et vous encourageons à contacter le service client de Magimix pour obtenir une solution rapide. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe JEquipemamaison
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre cafetière Magimix. Nous comprenons votre frustration et vous encourageons à contacter le service client de Magimix pour obtenir une solution rapide. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe JEquipemamaison
S
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un piano de cuisson Falcon. Quelques semaines de délai car sur commande mais c'était précisé. Cuisinière livrée très bien emballée. Contact facile avec l'entreprise.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre piano de cuisson Falcon a bien été livré et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre piano de cuisson Falcon a bien été livré et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Jequipemamaison.
R
Note : 5 sur 5
tres satisfait
Réponse de Jequipemamaison
Cher Raymond,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site "Jequipemamaison". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir des services à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site "Jequipemamaison". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir des services à la hauteur de vos attentes.
J
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour Jérôme, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater que notre site "Jequipemamaison" répond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.