Avis clients de Jequipemamaison

9,0 /10

Basée sur 1 486 avis publiés

5 1 093 74% 4 223 15% 3 62 4% 2 36 2% 1 72 5%

Résumé des avis

Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Henri G.

Publié le 08/07/2018 à 13h37 suite à un achat du 23/06/2018

Article conforme

Élisabeth M.

Publié le 29/06/2018 à 11h39 suite à un achat du 09/06/2018

Aucun problème

Pierre V.

Publié le 28/06/2018 à 15h47 suite à un achat du 12/06/2018

Le lavelinge commandé est bien arrivé, livré le jour prévu sans soucis !

Fabien V.

Publié le 26/06/2018 à 16h23 suite à un achat du 04/06/2018

Des délais trop long et aucune gestion de leur livreur Ziegler pour ma commande, aucun arrangement possible et contact téléphonique désagréable.

Chantal D.

Publié le 18/06/2018 à 05h54 suite à un achat du 30/04/2018

les Informations ne sont pas actualisées

Rachel T.

Publié le 17/06/2018 à 07h56 suite à un achat du 02/06/2018

livraison rapide. En revanche, nous n'avons pas ete informe de l'envoi... La réception a été une surprise, heureusement que nous étions là !

Chantal S.

Publié le 11/06/2018 à 20h09 suite à un achat du 28/05/2018

Commande honorée très rapidement et livraison parfaite

Isabelle D.

Publié le 10/06/2018 à 16h44 suite à un achat du 15/05/2018

Achat d' un piano de cuisson.Tres satisfaite du site .Suivi de commande et relation clientèle excellents . Délai de livraison plus rapide qu annoncé sur rendez vous et avec livreur efficace .Produit conforme à la commande et arrivé en parfait état.

Anthony L.

Publié le 08/06/2018 à 12h54 suite à un achat du 16/05/2018

L'un des produit est arrivé avec une fissure sur le dessus que nous avons constaté après déballage.

Mc H.

Publié le 04/06/2018 à 09h53 suite à un achat du 15/04/2018

Réactivité et prix intéressant

Michel A.

Publié le 03/06/2018 à 19h14 suite à un achat du 22/04/2018

produit commander a la validation de la commande le produit n'était pas disponible alors que sur le site il était toujours disponible 4 semaine de délai aucun geste commercial

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 07/06/2018

Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire car un article ne peut être disponible s'il est indiqué avec un délai de 4 semaines. Les articles disponible indiquent généralement un délai de 4 à 7 jours. Nous vous confirmons donc bien que lors de votre commande, l'article était annoncé avec un délai de 2 à 4 semaines car non disponible. Lors d'un prochain achat nous vous invitons à bien vérifier cette notion et vous rappelons que notre support est disponible pour répondre à vos questions avant commande.
Cordialement,
Le Service Clients

Antonio F.

Publié le 03/06/2018 à 09h34 suite à un achat du 16/05/2018

Sur le cite rien à redire. Le transporteur à revoir.

Michele D.

Publié le 01/06/2018 à 14h02 suite à un achat du 10/05/2018

j'ai commandé le 10/05/2018 un réfrigérateur/congélateur, livraison entre 4 et 7 jours. pour moi reçu le 25/052018 soit 8 jours de retard. très mécontentement de la livraison tardive. Je suis en VENDÉE, il faisait très chaud 31° beaucoup de perte de nourriture ? Quand on commande un réfrigérateur en général c'est pour une livraison rapide!!!! Sinon, pour le moment le réfrigérateur a l'air de fonctionner correctement la garantie est de 5 ans ?????? Pour moi a ne pas recommander comme fournisseur. J'ai été beaucoup trop déçu malgré mes mails sur le délai de livraison. il aurait été souhaitable de faire un geste commercial étant donner ma petite retraite et mon handicap (sclérose en plaques plus hémiplégie côté gauche). J'ai eu plusieurs fois une dame au fil, mais c'était soit-disant de ma faute si la livraison n'avait pas lieu. j'ai prévenu mon conciliateur du MINISTÈRE DE LA JUSTICE à voir la suite.

Didier D.

Publié le 01/06/2018 à 13h54 suite à un achat du 13/05/2018

Produit indiqué "en stock" donc on espère un traitement rapide. Vendeur choisi en tenant compte des délais de traitement qui semblaient les plus courts... Erreur... Et en guise de "traitement", on s'aperçoit à la livraison que c'était juste une étiquette à poser sur l'emballage fournisseur... mais produit conforme et conditions de livraison parfaites.

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 07/06/2018

Bonjour,
Nous ne comprenons pas tout à fait votre avis, mais l'aspect traitement d'une commande ne se résume malheureusement pas seulement à coller une étiquette sur un colis :) Toutefois la proximité des nombreux ponts de Mai et les grêves SNCF ont comme chez les usagés d'Ile de France impactés la qualité des et la réactivité des transporteurs sur la seconde quinzaine. Nous vous rappelons également que ce type d'article, compte tenu de sa taille et de son poids, ne peut faire l'objet de traitement logistique automatique.
Cordialement,

Jean-Claude B.

Publié le 28/05/2018 à 06h00 suite à un achat du 15/05/2018

super réactivité ,prix concurrentiels§

Delel L.

Publié le 27/05/2018 à 13h36 suite à un achat du 16/05/2018

La livraison a été très rapide et efficace! Je suis très contente de mon lave linge . C'est un site que je recommande

Denis S.

Publié le 27/05/2018 à 12h53 suite à un achat du 21/03/2018

J'ai toujours eu une personne au téléphone. Toujours aimable et disponible. Chaque appel était doublé d'un mail récapitulatif. Délai respecté et marchandise impeccable. Pour finir livraison à l'heure et livreur très sympa.

Kerrinckx C.

Publié le 23/05/2018 à 11h28 suite à un achat du 07/05/2018

parfait!

Cyril G.

Publié le 22/05/2018 à 12h54 suite à un achat du 07/05/2018

Très réactif

Carine L.

Publié le 19/05/2018 à 16h47 suite à un achat du 01/05/2018

J’ai trouvé le produit que je cherchais au meilleur prix, livraison impeccable, je recommande

Stephane I.

Publié le 19/05/2018 à 14h29 suite à un achat du 01/05/2018

J'ai acheté à un bon prix un réfrigérateur qui m'a été livré dans les délais un peu longs annoncés. Le matériel livré est conforme. C'est très bien.

Sébastien P.

Publié le 14/05/2018 à 14h43 suite à un achat du 28/03/2018

Bon site

Guy H.

Publié le 14/05/2018 à 09h36 suite à un achat du 27/04/2018

site très sérieux. Délais de livraison respectés. Livreur au top...

François M.

Publié le 13/05/2018 à 21h59 suite à un achat du 29/04/2018

Produit conforme à la commande, le délai est rapide et respecté. livraison au top avec indication d'une tranche horaire et appel téléphonique pour prévenir de l'arrivée.

Marion B.

Publié le 04/05/2018 à 16h37 suite à un achat du 25/11/2017

Très satisfait. Article conforme en tout point, reçu en parfait état. La livraison a été impeccable et les rappels sur les contrôles à effectués à réception, les bienvenus.

Julien C.

Publié le 04/05/2018 à 16h22 suite à un achat du 03/02/2017

bien

Jean-Christophe P.

Publié le 04/05/2018 à 16h06 suite à un achat du 03/04/2018

choix et prix intéressants et livraison efficace car avant date prévue

Albert E.

Publié le 01/05/2018 à 14h48 suite à un achat du 11/04/2018

Accueil téléphonique agréable et sérieux... Livraison sans problème... Prix concurrentiels... Je recommande ce site d'achats ménagers !

Gerard P.

Publié le 30/04/2018 à 17h46 suite à un achat du 13/03/2018

site sérieux permettant un passage de commande simple et éclairé. les prix sont compétitifs et les délais de livraison respectés dans des conditions satisfaisantes.

Veronique B.

Publié le 30/04/2018 à 09h04 suite à un achat du 14/04/2018

Très bien. Bons produits.Livraison tellement rapide que je n'ai même pas été prévenue, c'est le transporteur qui m'a contactée....

Marc F.

Publié le 29/04/2018 à 09h37 suite à un achat du 16/04/2018

Facilité de commande et respect des engagements (conformité produit et délai de livraison)

Celine B.

Publié le 27/04/2018 à 12h59 suite à un achat du 14/04/2018

Délai de livraison trop long pour un produit en stock (10 jours)

Laurine L.

Publié le 26/04/2018 à 09h45 suite à un achat du 24/01/2018

trés mauvais suivi commercial. Retard de produit non signalé, le client est obligé de se renseigner, trés mauvais suivi de livraison trés mauvaise expérience, j'avais privilégié un magasin de proximité mais là extrêmement déçue et fachée

Sonia B.

Publié le 23/04/2018 à 13h41 suite à un achat du 21/03/2018

Article conforme. Pour la livraison nous avions demandé des horaires plus précis pour ne pas être bloqués toute une journée , du coup la livraison a été retardée car il fallait soi-disant faire appel à un autre transporteur. Résultat le four devait être livré un matin entre 9h et 12h et il a été livré l’après-midi :-(

Michael M.

Publié le 17/04/2018 à 19h12 suite à un achat du 16/09/2017

Votre contact soutenu rend l'achat simple et agréable. Vous êtes prévenants. Merci

Gérard V.

Publié le 16/04/2018 à 15h37 suite à un achat du 03/04/2018

Très grand choix ,prix compétitif livraison rapide

Christel C.

Publié le 16/04/2018 à 09h38 suite à un achat du 03/04/2018

J'ai commandé un lave linge. Produit reçu nickel, délai de livraison plus court que celui prévu (en 3 jours) ! Parfait

Pierre T.

Publié le 16/04/2018 à 09h12 suite à un achat du 10/10/2017

pas de soucis.

José S.

Publié le 14/04/2018 à 19h38 suite à un achat du 22/11/2017

Bon achat, livraison conforme, dans le délai, à un bon prix.

Vincent C.

Publié le 09/04/2018 à 17h48 suite à un achat du 15/02/2018

Livraison non respecté aucune réponse à nos mails vraiment un très mauvais suivi