Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.
Malgré les retards liés aux ruptures fournisseurs la communication n'a pas été bonne voir inexistante... 3 mois pour la livraison et reçu 1 mail pour prévenir des difficultés après plusieurs relances et appel sur un numéro surtaxé... en synthèse 1er & dernier achat chez ce marchand pour nous
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec intérêt et regrettons ce délai malheureusement notre domaine de fait pas exception au problème de délai que tous les domaines rencontrent actuellement et qui résulte des conséquence de la pandémie (bâtiment, produits de grandes consommation, automobiles, électronique, etc...). Malheureusement tous les industriels nous prédisent une année 2021 difficile et un retour à la normal d'ici fin 2022. Nous devons tous nous préparer à prendre patience ou à défaut de nous abstenir durant cette période :(
Bien Cordialement,
Le Service Clients
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Nous avons commandé une gazinière Falcon, Malgré la complexité du contexte actuel, le vendeur a su être honnête et transparent sur les délais de livraison. Le service client disponible et à l’écoute Notre achat est magnifique nous sommes extrêmement satisfait. Je recommande
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison très rapide, très professionnel
M
Marc O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Délai de livraison trop long. État du stock en ligne pas à jour.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Livré très rapidement et en excellent état sur appel du livreur
F
Flavien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bon relationnel client
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Produit impeccable, prix imbattable et livraison au top
M
Maryline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Parfait
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bon prix, bon service
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Commande parfaite ! Matériel qui vaut l'investissement et conforme à la description , livré en 3 jours !
R
Ridha J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Bonjour, Nous avons bien été livré de notre hotte. Cependant on devait me prevenir quand le livreur serait arrivé pour lui donner le code. Personne nous a contacté et le colis a été livré. Si je souhaitais me retourner suite à un problème colis, ca aurait ete impossible
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Malgré un délai long de réception, je remercie l'équipe de jequipemamaison pour m'avoir répondue rapidement à chacune de mes demandes.
J
José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Je n'ai pas été prévenu de la livraison sur le site Internet de "j'équipemamaison". C'est le livreur qui m'a appelé le jour même.
J
Jérémy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison très rapide
S
Shufen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Une enseigne crédible. Si les installations fournies seront plus appréciable.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Super service conforme en tous points
A
Antonio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Très serieux
M
Maryse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Très bon site. Produit arrivé plus vite que prévu.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très bon service.
E
Etienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Pas de problème !
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Reçu rapidement et très bon prix.
H
Hervé B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
pas normal. appareil noté en stock avec délai plus important cause covid ce qui est normal. je commande je paie et là il est dit que l 'appareil est indisponible et est en commande . montant débité temps d 'attente 1 mois et je l ai reçu après relance 2 mois après. dans ces cas là on débite que lorsque qu'on a et qu'on expédie ce que font beaucoup de site
D
Dominique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très bien, mais manque un suivi sur le colis. Livreur arrive à l'improviste sans prévenir.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Commande reçue rapidement. Conforme à ce que j’ai commandé.
C
Camille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Colis correspondant à la description. Livraison ok, simplement pas trop d'informations quand au delai
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
colis complet arrivé à la date prévue
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Produit, prix et livraison au top
M
Marcel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
tres satisfait
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Site agréable. Prix intéressants. Livraison très rapide.
D
Daniel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Belle qualité du produit et livraison au top par quelqu'un de compétent et professionnel.
K
Kevin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
rapide et efficace
M
Mariele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
service efficace et produit conforme à mes attentes
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
délai un peu long mais du au fabricant, sinon personnel joignable qui reste à l'écoute répond et suit la commande. Produit reçu conforme à la commande, c'est parfait. Je recommande Jequipemamaison.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Très bien et livraison très rapide
N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Ras satisfait
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