Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 486 avis publiés
5 1 093 74% 4 223 15% 3 62 4% 2 36 2% 1 72 5%

Résumé des avis

Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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G
Gaetan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide échange efficace Emballage parfait Produit intact Entreprise sérieuse Je recpmmandeb
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Je vous mettrai plus lorsque vous changerez de transporteur car DPD c est pas top. J avais choisi un Relais qui au final n était plus avec DPD , pour vous dire si ils mettent à jour leur site. Quoiqu il en soit j ai paye la livraison mais c est moi qui ai du aller le chercher chez DPD.
S
Soltana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Tout est parfait
S
Sylvie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Commande, traité très sérieusement avec des délais courts, rien à dire à recommander sans modération
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Produit conforme à la description et livraison très rapide
P
pascal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
LIVRAISON rapide , poele très bien emballé et protégé et livreur sympa
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livreur sympa. Colis arrivé en bon état
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super services ! Produit, communication et livraison au top
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
très bon accueil téléphonique, suivi de commande et respect de la date de livraison.Une équipe dynamique et sympathique.
A
Alexia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Un service client très professionnel et qui s’assure de la bonne livraison du produit. Merci beaucoup! Je recommande !!
J
Jean-Baptiste V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Je ne met que 4 étoiles car le service téléphonique n est pas au top et surtout payant. Mais produits tout à fait conforme et reçu en temps et en heure. Rien à dire sur ce point
M
Mariefrance P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Cet avis concerne la livraison non prévenu de l'heure et la date colis jeté au dessus de la cloture à coté des feuillages. aurions pu ne jamais le trouver car ce n'est pas notre entrée habituelle. colis abimé et cartons mouillés avec possibilité de vous envoyer des photos à l'appui bon de réception non signé changer de transporteur car manque de professionnalisme J'attends un retour de votre part
Réponse de Jequipemamaison
Madame. La société des avis de garantis gère uniquement des avis et non les litiges. Avez vous fait un mail au services clients qui, sans votre avis ne sont pas au courant du dossier. Avant de laisser un avis, il est important d en informer le vendeur. Adresse mail :contact@jequipemamaison.com
Cordialement
L
Laura Sci Du Hocquet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Livraison parfaite, communication parfaite. Merci
L
Linda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
conforme à la commande
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
parfait c'est tout ce que j attendais je vous remercie et bonne fêtes
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai bien reçu mon blender kitchenaid à un bon prix. Il me manquait le couvercle de celui-ci. Après un appel auprès du service jequipemamaison, mon couvercle m'a été envoyé et reçu avant Noël. Professionnelle et réactif, je recommande.
L
laura V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Prix correct mais article arrivé endommagé, je suis en attente que le problème soit réglé
R
Rebecca B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'ai commandé un aspirateur qui n'arrive jamais, donc rétractation de mon achat avec demande de remboursement. Comme par magie, on me livre dans la foulée!! Je refuse le colis, et maintenant de nouveau attente extrêmement longue du remboursement... Fuyez!
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je suis contente
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Produit conforme aux attentes et reçu en moins de temps que prévu. Le personnel que j'ai eu au téléphone très serviable et ne m'a pas menti sur les délais annoncé . Je recommande donc ce site avec beaucoup de confiance
M
Malcolm L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pauvre livraison apres attends pour dix jours! Un réfrigérateur américain vient d'être laissé à l'extérieur de la maison. Le livreur ne l'emmènerait pas dans la cuisine ou n'emporterait pas l'ancien.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Top pour la livraison et pour l'excellente machine à pain
G
Giuliana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande reçue rapidement, conforme... sauf la boîte qui ne correspond pas au modèle acheté...ce qui m'a inquiétée dans un premier temps jusqu'à complète vérification.
D
Daniel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
10 semaines de délai !!!!
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour
Lors de votre commande l article n était pas en stock avec un délai habituel de 4 à 6 semaines. Cependant la marque a accusé un retard plus important. Malheureusement, nous ne sommes pas fabricant et ce retard nous impacte également. Votre commande du 14 septembre a été réceptionnée le 24 novembre à notre dépôt et aussi expédiée pour votre domicile.
Passez de bonnes fêtes de fin d année
La boutique j équipe ma maison
R
ROBERT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Livraison et matériel conforme à la commande. c'est OK
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Commerçant sérieux, envoi rapide. Renseignements par téléphone : on vous répond, gentiment et précisément. Petit bémol, le suivi colis pas très précis : mon colis a quitté l'état "préparation" alors qu'il était déjà arrivé !
S
Sandrine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Aucune communication J attends encore la réponse a mon mail Livraison longue
Réponse de Jequipemamaison
Madame, votre commande qui a été traitée le lundi 21, suite à votre commande du week-end vous a été livrée le 25 . Nous sommes dans les délais. Nous ne comprenons pas votre avis. Vous aviez un anniversaire le samedi. La commande reçu dans les temps. Vôtre cadeau était bien présent samedi
Bonne journée
La boutique j équipe ma maison
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Rapidité de l’envoi !👍👏 Aucune déception sur l’appareil commandé ,tout en excellent état 👏👍! Le livreur ponctuel pour la livraison et très agréable ,et son aide très utile ! Je repasserai commande chez vous sans problème ! 👏🙋🏼‍♀️👍
S
Sabrina O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Commande piano FALCON et micro-onde SAMSUNG. Reçu avant les délais estimés. Très bonne communication avec le service client qui nous a informé pour toutes les étapes. Recommandons vraiment. Merci à vous.
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Livré en 72 h. Tarif irréprochable
E
Etienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Parfait
B
Brian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très pro et efficace. Merci !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Parfait!
X
Xavier F Georges A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Service correct dans l’ensemble
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
cela a déjà été fait une fois
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
L'entreprise J'équipe ma maison impeccable, dommage que la société de livraison par laquelle elle passe soit pas très arrangeante et pas agréable au téléphone. Il a fallut que je les contacte pour être livré. Il ne mon pas laissé le choix pour la date, se qui n'est franchement pas agréable. Peut être a revoir l'entreprise qui fait vos livraison.
Réponse de Jequipemamaison
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons faire le point avec le transporteur avec qui habituellement n'avons pas de retour négatif. Il est important de nous remonter l'information afin de remédier à cela. Nous vous tiendrons informé par mail de notre échange avec celui ci
Cordialement
Le service clients.
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Super prix Article difficilement trouvable ailleurs
F
Francis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Parfait
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Matériel conforme et en bon état 👍
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