Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.
Merci beaucoup pour votre avis positif, Agnès ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
C
Corine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Malgré des difficultés rencontrées indépendant de leur volonté, beaucoup de réactivité et un suivi sérieux
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien Corine. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre vos problèmes et de vous satisfaire pleinement.
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Produit envoyé rapidement, emballage soigné. Le produit, que j'ai reçu depuis quelques jours seulement, correspond tout à fait à son descriptif et à mes attentes !
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup pour votre avis, Alexandra ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous sommes heureux et fiers de vous offrir un service et un produit qui vous plaisent !
A
Anne-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Grand choix de produits sur le site et rapidité de livraison.
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Anne-Marie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez rapidement. Nous espérons que vous trouverez l'occasion de nous faire à nouveau confiance !
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Le produit que j'ai commandé n'était plus disponible, alors Jequipemamaison m'a proposé de m'envoyer le nouveau modèle, plus récent et plus efficace, au même prix. J'ai reçu ma commande en temps et en heure, et le produit est en bon état et parfaitement fonctionnel. Tout est parfait, merci beaucoup.
Réponse de Jequipemamaison
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande.Ravi que le produit vous plaise ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Merci pour votre confiance.
M
Morgane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Commande reçue rapidement, service client réactif
Réponse de Jequipemamaison
Merci Morgane pour votre avis très favorable et votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait du service client et de la rapidité de livraison et espérons que vous ferez à nouveau appel à nous !
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Tb au niveau du produit, mais la gestion de la livraison est à revoir : pas de délai annoncé, on est averti de la livraison quand le livreur est devant la porte…pas top
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup pour votre avis, Delphine. Nous comprenons vos préoccupations concernant le processus de livraison et nous prenons ces critiques très au sérieux. Nous allons travailler dur pour améliorer notre processus de livraison, afin que nos clients puissent profiter d'une expérience d'achat facile et transparente.
L
Line B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Parfait
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Line pour votre avis très positif! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
M
Marie Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Aucun problème, livraison rapide et livreur très serviable.
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup de votre commentaire et de votre note. Nous sommes heureux que votre expérience de shopping avec nous ait été si positive. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
S
Séverine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Conforme et livré comme prévu
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup, Séverine, de nous avoir fait confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et nous espérons vous revoir bientôt !
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Produit conforme à ma commande, bien emballé et livré rapidement malgré le délai annoncé
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Gilles, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service !
T
Thony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Produit pas encore testé mais livraison dans les temps malgré des exigences compliquées notre part. Le service client a été au top.
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Thony pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service client et de la livraison. Nous allons continuer à nous assurer que les exigences compliquées soient respectées et de vous offrir un service exceptionnel.
C
CHRISANGE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Envoi rapide livraison parfaite
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience avec nous. Nous espérons que les produits que vous avez commandé(e) vous donneront entière satisfaction !
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
parfait
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup, Daniel ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Rapidité produit de bonne qualité sans aucun problème à la livraison
Réponse de Jequipemamaison
Merci Valérie pour ces commentaires très positifs. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par notre produit et par la livraison. Nous souhaitons que notre produit vous apporte satisfaction et utilite.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Commande conforme et livraison rapide et en plus chauffeur très sympa
Réponse de Jequipemamaison
Merci Thierry pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande et livraison aient été satisfaisantes. Nous nous réjouissons que le chauffeur ait été sympa et que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes.
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
très bien
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Yves, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
R
Raphaël S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bien Commande, livraison impeccable
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Raphaël pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de sa livraison. Nous espérons que vous apprécierez votre produit !
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bon produit. Équipe sérieuse
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup pour votre avis positif, Frederic ! Nous sommes ravis de constater que notre produit et notre équipe vous ont satisfait.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bon produit.Livraison parfaite
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis et votre satisfaction ! C'est pour nous une source de motivation et de réussite !
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Aucun problème. Délai de livraison respecté. Livreur agréable et serviable.
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup de votre avis très favorable, Corinne. Nous sommes ravis que la livraison s'est bien passée et que notre livreur était agréable et serviable. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
Ludivine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Livraison ultra rapide en 7 jours. Livreur au top
Réponse de Jequipemamaison
Merci pour votre avis favorable, Ludivine. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée et que vous ayez été satisfait de l'expédition et du livreur. Nous sommes à votre service si vous avez d'autres besoins.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
PARFAIT !
Réponse de Jequipemamaison
Merci Christine pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Sans souci
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup pour votre avis Nicolas ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Livraison rapide et conforme. satisfait de mon achat.
Réponse de Jequipemamaison
Vous remercions, Pascale, pour votre avis favorable. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à votre achat et que vous ayez été satisfait. Merci pour votre confiance !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Rapide et efficace Je recommande ce site
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup, Sophie ! Nous vous sommes reconnaissants de votre soutien et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
J'avais demandé à être livré à une date et la livraison a eu lieu alors que j'étais absent, il m'a fallu envoyer en urgence un voisin réceptionner ce dernier. Sinon.....matériel au top
M
Marion B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Pas le modèle commandée
Réponse de Jequipemamaison
bonjour,
Suite à notre entretien téléphonique, vous avez réalisez votre erreur car votre commentaire était destiné à un autre marchand. Nous vous remercions de retirer votre avis qui reste inapproprié à ce jour et malheureusement préjudiciable à notre réputation
cordialement
la boutique j'équipe ma maison
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
J'ai eu un souci de livraison qui a été traité dans les meilleurs délais merci
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre problème de livraison ait été traitée dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
M
Mathieu G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Suite à une erreur de logistique, le produit livré était non conforme (réfrigérateur commandé argenté, livré blanc).
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Parfait
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Bernadette pour votre appréciation positive de notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience satisfaisante.
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Livré avec énormément de retard, mais j'équipe maison est toujours resté en contact avec moi pour relancer le livreur. Problème pour mettre les bons gicleurs de gaz. Il a bien trois lots de gicleurs pour 3sortes de gaz, mais je n'ai pas trouvé dans les notices l'endroit où est noté la correspondance entre le lot de gicleurs et le gaz qui lui correspond. Ni comment repérer le gicleurs du lot et le brûleur qui lui correspond. J'ai envoyé un message au sav. J'attends et j'espère la réponse.
Réponse de Jequipemamaison
Mr BERAUD,
Merci pour votre message. Concernant le problème de gicleurs, après recherche auprès de notre service, nous n'avons pas l'information des numéros des sachets. Aussi , un mail vous a été adressé ainsi qu'un entretien téléphonique avec Julie. Nous vous avons transmis le numéro de téléphone de la marque qui pourra vous confirmer le sachet des bons gicleurs.
bien cordialement
la boutique j'équipe ma maison
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Simple et efficace Livraison rapide
Réponse de Jequipemamaison
Merci Yann d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes heureux que notre service vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt.
E
Ellen D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Alles super
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Ellen, nous sommes heureux que vous appréciiez notre site !
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Rapide et serieux,
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup, Arnaud, pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été satisfaisante. Nous travaillons dur pour garantir le meilleur service à nos clients.
P
Pascale K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Parfait
Réponse de Jequipemamaison
Merci beaucoup Pascale pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous mettons tout notre cœur à l'ouvrage pour vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux que cela ait porté ses fruits. À très bientôt sur Jequipemamaison !
G
Gilles S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Délai de commande trop long 2 mois mais avertis après avoir payé et aucune remise commercial ses pas normal
Réponse de Jequipemamaison
Monsieur
Nous tenons à vous préciser que lors de votre commande le 10/07, l'article n'était pas en stock mais en cours de réapprovisionnement avec 4 à 6 semaines de délai. Le 09/08, notre service vous a adressé un mail pour vous indiqué que la marque planifiait un rendez vous de livraison à notre dépôt le 11/08. INVICTA ayant eu un problème de sortie d'usine, nous vous avons immédiatement appelé , et avons communiqué à votre épouse le nouveau rendez vous de livraison le 24/08. Lors de notre échange cordial, vous attendiez la date afin de le communiquer à votre installateur et n'avons pas senti de reproche tant sur notre travail que sur le délai d'INVICTA. Le 24 aout, INVICTA nous a livré comme prévu et avons procédé immédiatement à l'expédition de votre insert. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus mais sachez que votre dossier a été suivi de la commande à la livraison. Vous avez été tenus au courant de chaque étape . Nous ne sommes pas fabricant et malheureusement indépendant de notre volonté.
Cordialement
le service clients
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
envoi très rapide et sans problème
Réponse de Jequipemamaison
Nous sommes ravis que votre expérience d'envoi avec nous ait été satisfaisante. Merci pour votre commentaire, Eric !
J
Jane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bon rapport qualité prix et livraison rapide - très satisfait
Réponse de Jequipemamaison
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous a été positive. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité et la livraison la plus rapide grâce à un bon rapport qualité-prix. Merci d'avoir choisi Jequipemamaison !
L
Laurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Attendre une semaine pour être livré alors que été au dépôt qui ce trouve être a moins de 5 km de chez nous appel du transporteur qui nous signifie qu'il n'a pas de chauffeur pour effectuer la livraison.
Réponse de Jequipemamaison
Madame,
votre commande du vendredi 18 août, a été traité par notre service commercial le lundi 21 août. Préparation le mardi 22 aout et expédiée le mercredi 23 août. Votre commande est arrivée chez le transporteur de votre région le jeudi 24 aout. Une tentative de prise de rendez vous le 24 à 10h41, où vous étiez injoignable. Un rendez vous de livraison a été validé avec vous le même jour à 11h33 pour le lundi 28 aout , soit à 2 jours ouvrés de la réception chez le transporteur. Rien d'alarmant. Vous avez été livrés sous 6 jours ouvrés (délais normaux)
cordialement
le service clients
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 