Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 519 avis publiés

Résumé des avis

Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Bonjour je vous avais déjà envoyé nos compliments au sujet de notre commande, très professionnel les transports Mazet également nous reviendrons vers vous si besoin merci cordialement Mazzocchetti Serge.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité
O
Olivier Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Commande un peu longue à arriver, mais quand mème arrivée. Le site a envoyé un SMS pour récupérer le certificat de garantie sur le site www.vosgaranties.com : PROBLEME, impossible de trouver le site! Comment fait-on??
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous allons faire un point avec notre sav et revenons vers vous par mail.
Cordialement,
Le Service Qualité
J
Jean Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
tres bien colis reçu avant la date annoncée
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir le pris le temps de nous laisser un avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité
R
Raymond F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
matériel expédié dans les délais et conforme a ma commande,je recommande ce site.Très sérieux
J
Jp B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Delais de livraison non respecté et manque d'informations !
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Pas de confirmation mail suite achat mais service livraison de qualité et super prix. Merci.
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
service trés sèrieux ,je recommande
J
Jeamy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Je recommande jequipemamaison, très satisfait de vos services merci à toute l'équipe
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Je suis très contente de ma commande. La livraison a été rapide bien que j'ai fait une erreur lors de la commande, Jequipemamaison a été très compréhensif et rapide pour traiter la commande. Je suis très satisfaite du produit qui correspond à mes attentes. merci
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Très bien
A
Aude S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bonjour Je ne suis pas satisfaite de la commande sur ce site . Mon produit à mis plus de 15 jours à arriver . Le colis c'était perdu . Le service client est long à répondre. Je ne commanderai plus ce ce site .
R
Robert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Obligé de téléphoner pour le suivi de ma commande et site payant.
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Articles de qualité à prix intéressant. Livraison rapide.
T
Tony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Rien à dire livraison conforme Livreur très sympa
J
Jean-Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Transaction impeccable, livraison rapide,contrôle avec livreur sans problème.
A
Augeraud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Au top
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Pour une première fois ce fut une réussite, colis livré à temps, intact, et à un prix concurentiel
A
Amina T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
J'ai commandé une yaourtière annoncée livrable en 2-4 jours... j'ai reçu confirmation avec un no de suivi... tronqué; là, on me fait mariner plusieurs jours en me disant qu'on va investiguer... au bout de 10 jours toujours rien... après quelques menaces et encore 3 jours, ils admettent que le produit n'était pas en stock!!! Très mal organisés pour le moins. Sur le côté positif, remboursé sur le champ (enfin pas encore sur mon compte au moment de cette revue).
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
je suis très content de mon achat, volume super, bruit très léger, bien emballer, livraison nickel jusque dans ma cuisine, il correspond au descriptif , je conseil ce produit
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Délai de livraison respecté. Article bien emballé.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Tres bien delais respectes rien a redire
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Très satisfaite de mon achat, de la commande à la livraison.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Site très clair, aucun souci pour la commande et la livraison Je recommande
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Livraison rapide. On est bien informé à chaque étape de la livraison. Je recommande ce site.
H
Hubert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Produit conforme et livraison en temps et en heure.
A
Ambroise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Le statut de ma commande indiqué sur le site ne reflétait pas exactement le statut réel, mais le produit a néanmoins été livré à temps... et il correspondait parfaitement à ce que je j'attendais.
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bon service avec le bien livré conformément à la livraison. Il y a par contre un petit souci de synchronisation avec le transporteur à améliorer. Le suivi commande sur le site indiquait une livraison de l'appareil le 4 décembre. Après une semaine sans nouvelle, nous avons laissé un message sur le site qui nous a indiqué de contacter le fournisseur. Toutes ces informations n'ont jamais été fournies auparavant. Nous avons seulement reçu le produit le 17 novembre. Dernier point d'attention : le transporteur n'a pas enlevé notre ancien lave-vaisselle alors que c'est une obligation légale. Pour information le texte juridique faisant référence. La directive européenne 2002-96 CE du 27 janvier 2003 (consultable sur www.ademe.fr) régit l’élimination des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Ses dispositions ont été transposées en droit français et insérées dans le code de l’environnement (art. R. 543-172 à R. 543-206). Elles imposent aux distributeurs de collecter les déchets électriques et électroniques sur la base d’«un pour un»: un produit acheté, un produit repris.
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
pas de souci
L
Lise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Envoi rapide et produit conforme, prix compétitif je suis ravie.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
PROFFESSIONNELS ET COURTOIS
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Je suis pleinement satisfaite. Grande réactivité tant au niveau de l’accusé reception de la commande, récépissé de paiement et facture. Une réponse en moins de 24 heures aux questions. Transporteur disponible et livraison assurée dans le créneau des 2 heures annoncées. L’appareil n’est pas encore installé car c’est une cuisine neuve en cours de finition mais je n’ai pas trop de crainte. Pour finir et pour avoir l’esprit tranquille je recommande vivement !!
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
je ne connaissais pas ce site j'ai osé super satisfaction rapide produit tres conforme irréprochable site qui sera consulté d'office dans mes prochains achats a conseiller vivement
J
Jean Noel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Très satisfaite de ma commande, accueil téléphonique au top, four très bien emballé, aucun problème. Je conseille sans problème Jequipemamaison. Tarif compétitif. On peut leur faire confiance. Super société
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
aucun problème
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Tout a été parfait, site à recommander.
J
Jan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Prix attractif (four Neff). Livraison par transporteur efficace.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
hotte reçue et conforme. Achat a voir a l'usage.
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Livraison rapide et bien protege Prix compétitif
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Très bien
F
Frédéric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Communication bonne etjusqu'à réactive jusqu'à la finalisation de la commande, plus relâchée ensuite mais correcte. Le.produit est conforme à l'aannonce toutefois, la photo montre le lave vaisselle d'en haut, avec une porte qui n'est pas livrée avec. Il est inox et pas noir.