Avis clients de Jequipemamaison

P

Philippe R.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/11/2019 à 16h44 suite à un achat du 08/11/2019

Site très à l'écoute du client et très réactif pour satisfaire une quelconque demande. C'est un PLUS. Prix le plus bas du WEB ! Merci.

A

André L.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/11/2019 à 12h06 suite à un achat du 05/11/2019

Colis reçu rapidement

M

Michel C.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/11/2019 à 09h46 suite à un achat du 03/11/2019

Livraison très rapide. Très satisfait.

J

Jean-René D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/11/2019 à 18h13 suite à un achat du 25/10/2019

complètement satisfait. Merci beaucoup.

M

Mireille C.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/10/2019 à 19h09 suite à un achat du 15/10/2019

☆☆☆☆☆

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 07/11/2019

Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à le faire savoir sur google, les réseaux sociaux ou autour de vous :)
Encore merci!

C

Constantin B.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/10/2019 à 10h04 suite à un achat du 09/07/2019

nul, nul, nul

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 07/11/2019

Monsieur, nous comprenons votre désagrément s'agissant d'un article DE DIETRICH commandé sans délai fiable auprès de la marque. Pour information la fabrication de cette gamme a été délocalisée vers l'Algérie sur le 1er semestre et le fabricant à 6 mois de retard dans sa fabrication. Tous les revendeurs petits ou gros sont donc impactés par ce déménagement, (idem Sauter , Brandt même groupe). Encore toutes nos excuses pour cette gêne bien involontaire,
Bien Sincèrement,
La Direction Commerciale

D

Didier B.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/10/2019 à 10h48 suite à un achat du 04/10/2019

parfait

M

Mickael M.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/10/2019 à 16h07 suite à un achat du 30/09/2019

Commande d'un produit en stock, expédition et réception très rapides et soignées. Produit conforme à la description.

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 07/11/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis:) N'hésitez pas à partager votre expérience d'achat sur google ou sur les réseaux sociaux, cela renforcera la motivations de nos équipes à faire toujours le maximum pour nos Clients. Encore merci et à très bientôt!
Bien sincèrement,
Le Service Clients

E

Eric C.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/10/2019 à 15h30 suite à un achat du 29/09/2019

Très content

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 07/11/2019

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre achat. La satisfaction de nos Clients est notre objectif depuis 12 ans et nos équipes donnent le maximum pour cela. Nous vous invitons à partager votre expérience en laissant un avis sur google ou encore les réseaux sociaux :)
Encore merci et à très bientôt!
Le Service Clients

G

Guillaume L.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/10/2019 à 12h50 suite à un achat du 29/09/2019

Livraison rapide et produit conforme Je recommande ce site

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 07/11/2019

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vous invitons à faire partager votre expérience au plus grand nombre:) Google, réseaux sociaux. Votre satisfaction est notre priorité et le carburant de l'implication de nos équipes dans ce but. Encore merci et à très bientôt!
Le Service Clients

L

Louis D.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 06h20 suite à un achat du 20/09/2019

Absolument pas satisfait Commande le 20, expédition le 25 et livraison le 7 du mois suivant soit 12 jours plus tard après de nombreuses relances Pour un cadeau d'anniversaire c'est raté !

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 11/10/2019

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et y apportons quelques précisions. Votre commande du vendredi 20 n'a été traitée par nos services que le lundi 23 en raison du week-end. Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ce qui a été le cas puisque expédiée le 25/9. Il semble qu'ensuite le transporteur n'est pas réussi à vous joindre pour la livraison, des messages auraient été laissés à 2 reprises selon GEODIS que nous avons contactés pour plus d'explications. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé Bien Cordialement Le Service Clients

J

J-Charles L.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2019 à 15h57 suite à un achat du 16/09/2019

Au top !!

E

Esther H.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/09/2019 à 04h58 suite à un achat du 27/08/2019

j'aurais aimer qu'on me reprenne mon vieux réfrigérateur, je crois qu'on paie un supplément pour cela

V

Véronique D.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 07h41 suite à un achat du 01/09/2019

Les articles correspondaient bien avec la description et la photo. Les délais de livraison ont été tenus. Je suis contente de mon achat.

J

Jacqueline L.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 09h48 suite à un achat du 01/07/2019

Beaux produits de belle qualité , mais la livraison une catastrophe plus de deux mois à attendre malgré mes mots sur le site pour signaler que nous ne serions plus sur place à partir d'une certaine date .Dommage d'avoir été obligés d'attendre si longtemps ! ce sera un frein pour recommander sur ce site

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 11/10/2019

Madame,
Comme nous vous l'avions indiqué lors de notre confirmation de commande, l'usine du fabricant étant fermée en Aout,toutes les commandes passées chez ce fabricant à compter de Juillet supportent systématiquement un retard de livraison d'autant. Nous en sommes désolés naturellement mais ne pouvons malheureusement procédé autrement chez ce fabricant qui fabrique exclusivement à la commande et dépendant de cette fermeture annuelle. Pour information, tous les autres produits stockés sur nos entrepots sont livrés sous 3 à 7 jours maximum. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre piano
bien Cordialement, :)

I

Isabelle R.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2019 à 09h07 suite à un achat du 26/07/2019

Très bon site. Prix attractifs. je recommande

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 11/10/2019

Merci pour avis :)
A très vite!

F

Fanny C.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 09h17 suite à un achat du 03/08/2019

produit ne correspond pas à la description buche de 45cm et non 55cm car rétrécissement au niveau de la porte. livraison sous 14 j et non sous 3 à 7 j

C

Claire G.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/08/2019 à 06h16 suite à un achat du 09/08/2019

colis conforme a l annonce

J

Jean-Christophe P.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 08h11 suite à un achat du 15/03/2018

satisfait de mon achat, livraison rapide . site sérieux

I

Isabelle T.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/08/2019 à 07h52 suite à un achat du 01/08/2019

Colis reçu conforme à la commande.rapide et ellicace

K

Katia D.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/08/2019 à 06h58 suite à un achat du 26/07/2019

Fantastique ! Commandé, reçu et installé ! Et avec un prix défiant toute concurrence ;-) merci

F

Frederic M.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2019 à 17h21 suite à un achat du 29/04/2019

Cuisinière arrivée avant la date prévue.. petit problème sur une plaque mais la garantie a fonctionné tout de suite et une semaine après tout à fonctionné.. très content de ce site

K

Kevin B.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/07/2019 à 17h00 suite à un achat du 04/07/2019

Satisfait de cette entreprise en revanche le livreur geodis semble connaitre des difficultés à gérer les rendez vous de ses coursiers

S

Stéphane-Jean R.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 13h25 suite à un achat du 30/06/2019

Envoi étonnamment rapide. Le produit livré correspond à l'achat. Bien. Attention au livreur qui téléphone deux minutes avant son arrivée.

V

Valérie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 05h55 suite à un achat du 28/06/2019

Livraison raide après la commande. Le colis était tout à fait conforme à mes attentes.

F

Frederic C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/07/2019 à 05h28 suite à un achat du 22/06/2019

je suis content de ma commande site très sérieux et beaucoup de choix

G

Grégoire D.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/07/2019 à 23h51 suite à un achat du 19/06/2019

Ma commande c'est globalement bien passée. Le seul bémol est l'ambiguïté entre les délais de livraison et les délais de préparation

R

Rémi R.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/07/2019 à 20h48 suite à un achat du 17/06/2019

Les délais de livraison annoncés de 24h/48h sont trompeurs (9 jours). On n'est pas informé de la date de livraison réelle.

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 07/08/2019

Bonjour,
L'information indiquée est une "expédition" sous 24 à 48 heures et non une livraison. Les délais de livraison sont également rappelés avant la validation de votre commande. Bien Cordialement,
Le Service Clients
Bien Cordialement,

K

Kevin V.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/06/2019 à 17h49 suite à un achat du 10/06/2019

Tarif agressif au détriment du service: J'équipemamaison.com s'affranchit de son obligation légale de reprise d'ancien appareil (Article R543-174 du code l'environnement) au moment de la livraison.

R

Raymond S.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/06/2019 à 06h27 suite à un achat du 06/06/2019

matériel reçu conforme à l'achat prix avantageux et transport rapide. Consulterai plus souvent ce site lors de mes prochains achats.

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 24/06/2019

Bonjour,
nous vous remercions de votre avis. Notre équipes oeuvre au quotidien pour votre satisfaction. A très bientôt sur notre boutique :)

J

Jean Jacques D.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/06/2019 à 19h43 suite à un achat du 06/06/2019

super

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 24/06/2019

Nous vous remercions pour votre avis :)
a très bientôt sur notre boutique
Le Service Clients

D

Didier S.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/06/2019 à 08h08 suite à un achat du 25/05/2019

aucun problème

D

Denise B.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2019 à 10h19 suite à un achat du 09/05/2019

Rapidité de livraison

R

Rouchdi H.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/05/2019 à 07h41 suite à un achat du 12/10/2016

Très bien pour cette achat

C

Carine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2019 à 06h36 suite à un achat du 18/07/2016

Bon site

V

Véronique K.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/05/2019 à 05h14 suite à un achat du 26/06/2017

Le colis initial a été perdu (gros électroménager). Lorsque j'ai réclamé ils m'ont proposé de m'en renvoyer un, mais étant donné qu'ils n'étaient pas en mesure de me donner une date de livraison, j'ai demandé le remboursement. Si je ne m'étais pas inquiétée du retard de la livraison, j'attendrai encore... Sinon le contact clientèle a été très bien et les prix sont intéressants.

H

Hugues K.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2019 à 05h08 suite à un achat du 29/04/2016

bon site, clair et facile d'accès.

E

Erick D.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2019 à 04h55 suite à un achat du 17/05/2017

Tout c'est passé parfaitement de la commande à la livraison.

Y

Yannick L.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/05/2019 à 04h49 suite à un achat du 19/07/2017

Le délai de livraison est bien plus long que celui annoncé. Le SAV est très difficile à contacter (horaires d’ouvertures pas du tout pratique). Le matériel est arrivé abimé, transporteur peu délicat. Malgré des prix intéressants je ne recommande pas du tout ce vendeur.

R

Rene T.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 21h05 suite à un achat du 07/05/2016

Appareil en panne au bout de 1 an et 3 jours; aucune solution ou réponse apportée; j'ai fini par me dépanner moi-même pour 0cts