Avis clients de Jequipemamaison

Très réactif dans les réponses. Très courtois Non prise en compte de demandes particulieres lors de la commande (date de livraison: pas avant le.... Livré qd même )

Dommage que la livraison ne se fasse pas à domicile pour les gros articles

Bon service avec le bien livré conformément à la livraison. Il y a par contre un petit souci de synchronisation avec le transporteur à améliorer. Le suivi commande sur le site indiquait une livraison de l'appareil le 4 décembre. Après une semaine sans nouvelle, nous avons laissé un message sur le site qui nous a indiqué de contacter le fournisseur. Toutes ces informations n'ont jamais été fournies auparavant. Nous avons seulement reçu le produit le 17 novembre. Dernier point d'attention : le transporteur n'a pas enlevé notre ancien lave-vaisselle alors que c'est une obligation légale. Pour information le texte juridique faisant référence. La directive européenne 2002-96 CE du 27 janvier 2003 (consultable sur www.ademe.fr) régit l’élimination des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Ses dispositions ont été transposées en droit français et insérées dans le code de l’environnement (art. R. 543-172 à R. 543-206). Elles imposent aux distributeurs de collecter les déchets électriques et électroniques sur la base d’«un pour un»: un produit acheté, un produit repris.

Bien mais délai de livraison trop long

Je suis très contente du produit, par contre le délai de livraison a été très long en ce qui concerne ma commande.

bien

Communication bonne etjusqu'à réactive jusqu'à la finalisation de la commande, plus relâchée ensuite mais correcte. Le.produit est conforme à l'aannonce toutefois, la photo montre le lave vaisselle d'en haut, avec une porte qui n'est pas livrée avec. Il est inox et pas noir.

Rien à redire sur le produit mais le suivi de l'expédition n'est pas satisfaisant. Je ne suis pas tenté de renouveler l'expérience

Suis contente de ma commande sur le site. Les prix sont très correct et la livraison est rapide . Mon poêle est arrivé en moins d'une semaine et il était bien emballé. Depuis il est installé et fonctionne très bien.

article non disponible et donc un mois de délai

Colis conforle et livré dans les temps. Petit bémol sur la communication : je n' avais pas reçu de mail de confirmation de commande ni de suivi de colis.lais tout est arrivé conforme et en temps et en heure

Produit conforme mais déçue par la livraison.1 seul livreur pour porter un piano de cuisson c'est impossible !Nous avons été obligés de l'aider.

pas très rapide, ma cde. a été en préparation 3 jours ?

pas du tout sastisfait manque de poignée aux portes et un choc j ai un handicap aux niveau des bras et poignées et je ne peux pas l ouvrir

Très bon site. Je n’ai pas été déçue

Rien à dire tout c’est bien passé, faut juste savoir être patient

bien, mais manque d'information sur le suivi du colis

service rapide

Colis arrivé en bon état mais les délais n’ont pas été respectés. Pas prévenu avant la livraison. Très embêtant!

Pas de retour sur le retard d une commande après plusieurs Mail sans réponse. Très difficile à joindre par téléphone.1ere et dernière commande sur se site

Nous avons attendu 2 semaines pour une soit-disant livraison sous 48h payée 35 euros.....

très satisfaite!! délai de livraison tenus

sur le site il etait indiqué envoi sous 24/48h puis 1 semaine pour la livraison. Au final... j'ai commandé le 22 août, l’expédition n'a eu lieu que 8 jours plus tard (le 30). Pour ce qui est du transporteur pas de soucis le délai prévu a été respecté. En ce qui concerne le produit c'est ce que j'avais commandé en parfait état.

Prix du produit compétitif. Service client réactif. Délais de traitement/d'expédition et de livraison à optimiser.

le site n'est pas mis à jour en temps et en heure. J'ai reçu l'appel du livreur pour la livraison alors que le le site mettait encore que la commande était "En préparation"

Gazinière très bien , colis reçu état correct. Transporteur a déposé devant chez nous (comme prévu) avec rdv jour. Plage horaire trop large 8h 18h. Conseille le site, prix attractif.

Bon rapport qualité/prix. Dommage que les mails de correspondance restent sans réponse et que les appels soient payant .

Impossible de les contacter.

Le colis a mis deux semaines pour arriver malgré une dispo affichée. Sinon, les différents échanges avec le site étaient courtois et rapides.

me dire pourquoi ma commande est partie des ets moussier à montpellier ?

Bon site sauf ... pour le délai de livraison

Produit conforme Arrivé rapidement

Commande simple, délai de livraison respecté

Passé commande le 13 juin , livraison le 13 juillet . NO COMMENT !!!

Commande 15 04 2018 reçu le 01 07 2018 après plusieurs communication téléphonique

Très content du service de la réactivité et rapidité pour la livraison. Dommage que le produit est abîmé ! Mais je recommande la société

Stock inexistant, délai de livraison pas respecté et surtout numéro d’appel au service client surtaxé 0,40 min, je déconseille vivement cette enseigne.

livraison assez rapide, mais suivi léger (contacté par le livreur avant de l'être par la société). Sinon RAS

bon, mais réapprovisionnement de 4 semaines sur un four, puis 8; sans proposition équivalente. J'ai du finalement la trouver moi-même.

Aucun problème