Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 486 avis publiés
5 1 093 74% 4 223 15% 3 62 4% 2 36 2% 1 72 5%

Résumé des avis

Le site Jequipemamaison se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients satisfaits des appareils reçus, notamment la turbine à glace et la cafetière Magimix, qui ont tous été décrits comme conformes aux attentes et en parfait état. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois rapides et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
J'étais perplexe avant de commander suite aux quelques avis négatifs. Je n'ai pas été déçu :)
F
Francette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Livraison très rapide. Bonjour suivi de la commande. Et commande arrivée en bon état.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Très content de ce site
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Envoi rapide A recommander
C
C G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Prix compétitif, livraison rapide et transporteur très aimable.
G
Gravouil M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Super, colis reçu en temps voulu. Cdlt
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
livraison à l'heure - appareil en bon état
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
rien à redire; livraison rapide, produit conforme
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Suis contente de ma commande sur le site. Les prix sont très correct et la livraison est rapide . Mon poêle est arrivé en moins d'une semaine et il était bien emballé. Depuis il est installé et fonctionne très bien.
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
article non disponible et donc un mois de délai
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Effectivement lors de votre commande 1 des 2 articles n'étaient pas disponible comme indiqué au préalable. Votre commande n'a pu être expédiée qu'à la disponibilité totale de votre commande.
Bien Cordialement,
La Direction
A
Adrien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Colis conforle et livré dans les temps. Petit bémol sur la communication : je n' avais pas reçu de mail de confirmation de commande ni de suivi de colis.lais tout est arrivé conforme et en temps et en heure
M
Murielle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Produit conforme mais déçue par la livraison.1 seul livreur pour porter un piano de cuisson c'est impossible !Nous avons été obligés de l'aider.
G
Gareth J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Excellent, simple and very fast delivery!
G
Grandjean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
pas très rapide, ma cde. a été en préparation 3 jours ?
J
Jean Emmanuel -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Livraison rapide
C
Claudine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
pas du tout sastisfait manque de poignée aux portes et un choc j ai un handicap aux niveau des bras et poignées et je ne peux pas l ouvrir
N
Nadia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Très bon site. Je n’ai pas été déçue
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Parfait interlocuteur à l'écoûte, délai de livraison respecté.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Rien à dire tout c’est bien passé, faut juste savoir être patient
S
Sylviane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
bien, mais manque d'information sur le suivi du colis
J
Jean Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
parfait produit conforme livré en bon état
J
Jean Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Très satisfait.
J
Jocelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
super
J
Jean-Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Site impeccable, cuisinière très bien emballée et conforme ; seul inconvénient le livreur dépose le colis au pied de la maison et aucune possibilité de le monter à l'étage (maison individuelle avec un escalier d'accès). Colis de 50 Kg. Cela gâte le plaisir ...
S
Simon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
service rapide
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Colis arrivé en bon état mais les délais n’ont pas été respectés. Pas prévenu avant la livraison. Très embêtant!
M
Marie Hélène H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Pas de retour sur le retard d une commande après plusieurs Mail sans réponse. Très difficile à joindre par téléphone.1ere et dernière commande sur se site
L
Lora K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Nous avons attendu 2 semaines pour une soit-disant livraison sous 48h payée 35 euros.....
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message, cependant nous vous rappelons que nous n'indiquons pas de livraison mais une expédition de nos entrepots sous 48 heures, les délais de livraison indiqué étant de 4 à 7 jours ouvrés.
C
Christiane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
très satisfaite!! délai de livraison tenus
M
Myriam E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
sur le site il etait indiqué envoi sous 24/48h puis 1 semaine pour la livraison. Au final... j'ai commandé le 22 août, l’expédition n'a eu lieu que 8 jours plus tard (le 30). Pour ce qui est du transporteur pas de soucis le délai prévu a été respecté. En ce qui concerne le produit c'est ce que j'avais commandé en parfait état.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Appareil et services conformes aux annonces du site. Livraison réalisée comme annoncé. Matériel en parfait état.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
super très bon contact juste un peu de retard sur la livraison mais dû au vacances juillet août je recommande vivement ,enseigne très sérieuse ,les échangent se sont fait par mails , réponses de j équipe ma maison de suite ,vous pouvez commander les yeux fermés ma commande piano de cuisson Falcon avec hotte et crédence était supérieur à 4500 € avec fabrication en Angleterre ,tout c'est passé le mieux du monde , d'ailleurs je vais commander le frigo américain prochainement , à consommer sans modération
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous disons à très bientôt!
cordialement,
Y
Yann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Prix du produit compétitif. Service client réactif. Délais de traitement/d'expédition et de livraison à optimiser.
F
Fara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
le site n'est pas mis à jour en temps et en heure. J'ai reçu l'appel du livreur pour la livraison alors que le le site mettait encore que la commande était "En préparation"
S
Stephanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Gazinière très bien , colis reçu état correct. Transporteur a déposé devant chez nous (comme prévu) avec rdv jour. Plage horaire trop large 8h 18h. Conseille le site, prix attractif.
B
Beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Complètement satisfaite du site. Je le recommande
F
Ferdinand H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
commande et livraison correcte. A présent je n'ai pas d'expérience avec le service après vente.
S
Serge N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bon rapport qualité/prix. Dommage que les mails de correspondance restent sans réponse et que les appels soient payant .
D
Denise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Impossible de les contacter.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Le colis a mis deux semaines pour arriver malgré une dispo affichée. Sinon, les différents échanges avec le site étaient courtois et rapides.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remarque et la faisons remonter à la Direction. Il est constaté en effet chaque année des problèmes de livraison durant l'été, (lenteur, avarie) qui se résorbent en fin d'été.
Bien à vous,
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